Отзыв об отеле Hotel Pousada Casacolina 3*

Мы останавливались здесь на четыре дня в апреле. Сотрудник отдела бронирования, с которым я общался, сказал мне, что завтрак и полупансион предоставляются поставщиком, предлагающим эксклюзивные безглютеновые продукты. Поэтому я выбрал эти апартаменты. В первый день нашего прибытия мы пошли ужинать, и я спросил официантку, что у них есть на ужин из безглютенового меню, на что она ответила: «Понятия не имею». Ничего не было заказано. Я заказал куриную грудку с томатным соусом и попросил их быть осторожнее. Когда я спросил о приправе для томатного соуса, она сказала, что у них нет подходящего масла или уксуса. После моих жалоб на следующий день они связались с поставщиком и предложили мне ужин в рамках полупансиона, но сказали, что «с меня возьмут дополнительную плату, потому что всё дороже». На завтрак были два рисовых хлебца, фрукты и сливочный сыр. Номера были настолько полны муравьёв, что мне пришлось выбросить купленные мной пудинг и печенье, потому что они тоже были кишеть муравьями. Душевая ширма, даже если я её закрывала, заливала всю ванную комнату водой. Сам отель серьёзно не обслуживается; всё старое. В столовой на террасе пахнет жареным. Мы выбрали номер с частичным видом на океан, но под нашим балконом находится бассейн, так что если хотите расслабиться, забудьте об этом. Менеджер работает в отеле, но на несколько должностей. Что касается еды, мы грубо попросили поговорить с ним, и он появился «в гневе» только на второй день. Очевидно, при выезде они даже не попытались взять с нас ни цента больше. Целиакия — это не выбор образа жизни; это болезнь, которую не выбирают. Я не рекомендую этот отель; соотношение цены и качества слишком высокое (в апреле 180 долларов в сутки).