Pousada Casuarina Ferradura

Будьте осторожны с выбором кондиционера. В комнате 1 установлен очень-очень громкий кондиционер. Невыносимо шумно.

Гостиница была превосходной. Пабло был очень внимателен ко всему, не только к размещению, но и к другим вопросам, касающимся пляжей, ресторанов, магазинов, достопримечательностей, транспорта и т. Д.
Завтрак просто потрясающий. Мы здесь уже вторую ночь; впереди еще пять ночей, и отель уже превзошел все наши ожидания. Я обязательно вернусь в Pousada Casuarina Ferradura.

Ужасное обслуживание, плохое отношение чувствуется с момента прибытия.
Номер был ужасным, он был просто заброшен, я даже не хотел спать целый день. Полностью отличается от фотографий, самое ужасное, что я бронировал через hotels. Com, и когда я попросил вернуть деньги, меня заставили заплатить 50% даже с учетом ложной рекламы.
Бегите отсюда окончательно.

Я останавливался у друзей с 19.04.25 по 22.04.25.
Судя по уровню ответов, которые они здесь дают, вы уже можете увидеть полное высокомерие, отсутствие доброты и профессионализма персонала. Они спорят вместо того, чтобы попытаться извиниться и улучшить предоставляемые услуги. Ну что ж:
У меня НЕ было лучшего опыта в этом отеле. Я считаю, что у нас был самый большой номер и мы ЗАПЛАТИЛИ за комфорт, однако, как только мы приехали, мы были удивлены, увидев, что дверная ручка полностью демонтирована, из-за чего мы оказались заперты в номере. Администратор долго пытался это починить, но не смог. Мы были достаточно любезны, чтобы сказать ему вернуться позже, так как мы не хотели больше тратить время на поездку, а у него явно не было навыков или инструментов, необходимых для этого.
Мы также были удивлены наличием нескольких пауков в этом месте, один из них был особенно ОГРОМНЫМ и был в паутине над нашей дверью, паутина выглядела так, будто она была там неделями, и я в этом не сомневаюсь, потому что мы были там 4 дня, и даже этого паука и паутину не убрали. УЖАСНАЯ УБОРКА.
В баре на территории нет бармена, который мог бы обслуживать кого-либо, и он был закрыт все время нашего пребывания. Администратор сказал, что ему некого обслуживать, и он не знает, как готовить напитки, оценка ноль.
Душ в номере был ТРЕЩИНЫМ И ПРОТЕКАЮЩИМ.
Номер был плохо разделен, а телевизор был только в комнате с двуспальной кроватью. Лампа не работала. Вентилятор не проветривал.

Я гостил у друзей с 19.04.25 по 22.04.25. Гостиница имеет очень надежную инфраструктуру, однако отсутствие ремонта оставляет желать лучшего. Я также нашел обслуживание очень плохим, с определенной долей недоброжелательности со стороны ресепшена (даже без четких объяснений по поводу оплаты). Полотенца не менялись, а постельное белье менялось только раз в 3 дня.
Для меня, который обычно останавливается в Жерибе или Жуан-Фернандеше, это место стоило того из-за своего расположения (недалеко от Руа-дас-Педрас, можно дойти пешком).
Положительные моменты: местоположение, бассейн, просторный номер.
Минусы: отсутствие ремонта дверной ручки, шумный кондиционер, протекающий душ и уборка (нет новых полотенец и смены мусора в ванной).

Очень тихо. Очень удобные шезлонги и гамаки.
Завтрак обильный.
Все чисто. Полотенца могли бы быть немного новее.
Они не меняют их каждый день, но предупреждают заранее.
Это в 6 или 7 кварталах от пляжа и центра.
Они добрые.

Расположение хорошее! Уборка номеров раз в два дня (с заменой средств, шампуней на двоих на два дня два, один купили в аптеке), воздух очень шумный. Когда мы хотели расслабиться в бассейне после пляжа (8 вечера) к нам все время подходил администратор, и мы не понимали, для чего-то конкретного или нет, но когда я говорю постоянно, то это было каждые 10 минут. Патио очень хорошее, бассейн тоже, завтрак вкусный, дают чайник с водой, которую можно использовать для термоса.

Очень уютное место с дружелюбными и красивыми людьми! Спасибо Дону Маркусу ❤️, Пабло ❤️ и Игорю ❤️, которые всегда помогали нам и заставляли нас чувствовать себя как дома, а также кухаркам и уборщицам, все очень добрые и любящие. Номера очень удобные и чистые. Места общего пользования ухожены и очень гостеприимны. Тишина и спокойствие, которые предлагает это место, ценятся. Это идеальное место, чтобы насладиться, отдохнуть и расслабиться с семьей.

Очень дружелюбный персонал, номера приемлемые, завтраки немного разнообразнее, расположение очень хорошее. Я бы вернулся.

Ужасный сервис.
Нам порекомендовали пойти поесть пиццы в субботу вечером.
Мы ждали пиццу более 90 минут, но она так и не пришла.

Ужасный опыт, будьте осторожны при бронировании в этом отеле!
Мы приехали в Бузиос, а в отеле не было электричества. Я спросил у администратора, есть ли прогноз, когда восстановят электричество, и он сказал, что нет. Мы не заселились, потому что компьютеры не работали. Поэтому мы решили погулять и подождать. Нам не предложили воды, ванной, ничего. Мы ехали более 6 часов и были измотаны. Когда начало темнеть, я вернулся в отель, а там все еще не было электричества. Не найдя решения, я попросил вернуть деньги (я уже заплатил половину суммы) и сказал, что поищу другое место, в конце концов, у меня разрядился аккумулятор мобильного телефона, я не принимал душ и устал. Администратор сказал, что мне нужно позвонить по номеру и запросить возврат денег. Поэтому после 8 вечера я сам поискал другое место для проживания, и отель не оказал мне ни малейшей помощи. В ту же ночь, после всех неудобств, я позвонил по номеру, чтобы запросить возврат, и они просто сказали, что не делают возвратов, и это не их вина, что отключилось электричество. Они утверждают, что я не останавливался там, потому что не хотел (представьте, что вы остановились где-то и не можете принять душ, у вас нет кондиционера, вы не можете зарядить свой мобильный телефон…), и они также сочинили ложь, что предложили мне место для проживания в другом отеле, который у них есть на другом пляже, но эта информация ложная, и на ресепшене мне ничего не предложили (даже стакана воды).

Я очень рекомендую это!
Отличное расположение.
Завтрак и номера все в порядке,
Гараж перед гостиницей, если он полон, вы можете оставить его на улице в полной безопасности.
Кровать с очень мягкими пружинами не стала для меня проблемой, зона с бассейном и шезлонгами. Телевизор, мини-бар и кондиционер в номере, горячая вода.
Меня приняли хорошо, стремятся к организованности и тишине. Отлично подходит для семьи. Экономическая выгода.
Я не фотографировал комнату, но фотографии в объявлении соответствуют действительности.
Смена полотенец и уборка производятся каждые 2 дня.

Очень хорошее расположение, недалеко от Феррадуры, Руа-дас-Педрас, удобно, красиво, больно шумит кондиционер.

Все было невероятно, обслуживание, номера, чистота и завтрак. Отдыхаем там уже второй год и обязательно поедем еще.

Прежде чем написать, я прочитал некоторые комментарии и не был удивлен сообщениями об отсутствии радушия и доброты со стороны персонала гостиницы. На самом деле, в течение многих моментов я чувствовал себя там злоумышленником, ужасно.
Очень хорошо расположенный гостевой дом, хорошая цена, хороший завтрак, хороший номер и все, но возвращаться сюда не стоит.
Я привык путешествовать со своей семьей, и мне никогда в жизни не встречали такого нежеланного гостей! Я даже не из тех, кто пишет где-нибудь о гостиницах, но в этот раз мне действительно стало плохо. Позор для них.
Ночной сотрудник Рикардо привлек наше внимание в 18:50, потому что мои 4-летние дети играли и громко разговаривали. Говорят, что получил 2 жалобы от других гостей, которые хотели СПАТЬ В 18:50.
Во-первых, в комнатах нет телефонов, поэтому они жаловались только посредством телепатии или хрустального шара, а другой факт в том, что закон молчания не вступает в силу в 18:50, верно?!
Сюрреалистическое отсутствие образования! Поправляйтесь.

Очень хорошее расположение!
Номер чистый, ок!
Телевизор только 4 канала👎🏿
Смена полотенец каждые 2 дня, день для проверки, ежедневная плата почти 500 долларов в гостевом доме с бассейном, расположенном рядом с пляжем… 👎🏿
Бронировали на пару и 2 детей, полотенец было всего 3… знали, что гостей будет 4!
Мои дети играли в 18:30 возле стойки регистрации, и администратор попросил тишины, утверждая, что гость в номере № 13 просил тишины… хотя в номерах нет домофона 😔.
Джентльмен на стойке регистрации утром был очень дружелюбным!
Кухня и уборщицы получают 1000 баллов.
Резюме: соотношение цены и качества не стоит, поблизости есть гостиницы с лучшим соотношением цены и качества и лучшим обслуживанием!

Отличный отдых в этой гостинице. Внимание Рикки замечательное, очень добрый, очень внимательный. Номера просторные, удобные кровати, горячий душ, мини-бар и кондиционер. Парк красивый, бассейн и зона с шезлонгами и гамаками очень хорошие. Район тихий, до центра и пляжа Феррадуры можно дойти пешком. Отличное соотношение цены и качества, я рекомендую его, и если бы я вернулся в Бузиос, я бы без колебаний остановился здесь снова.