Ужасный опыт, будьте осторожны при бронировании в этом отеле!
Мы приехали в Бузиос, а в отеле не было электричества. Я спросил у администратора, есть ли прогноз, когда восстановят электричество, и он сказал, что нет. Мы не заселились, потому что компьютеры не работали. Поэтому мы решили погулять и подождать. Нам не предложили воды, ванной, ничего. Мы ехали более 6 часов и были измотаны. Когда начало темнеть, я вернулся в отель, а там все еще не было электричества. Не найдя решения, я попросил вернуть деньги (я уже заплатил половину суммы) и сказал, что поищу другое место, в конце концов, у меня разрядился аккумулятор мобильного телефона, я не принимал душ и устал. Администратор сказал, что мне нужно позвонить по номеру и запросить возврат денег. Поэтому после 8 вечера я сам поискал другое место для проживания, и отель не оказал мне ни малейшей помощи. В ту же ночь, после всех неудобств, я позвонил по номеру, чтобы запросить возврат, и они просто сказали, что не делают возвратов, и это не их вина, что отключилось электричество. Они утверждают, что я не останавливался там, потому что не хотел (представьте, что вы остановились где-то и не можете принять душ, у вас нет кондиционера, вы не можете зарядить свой мобильный телефон…), и они также сочинили ложь, что предложили мне место для проживания в другом отеле, который у них есть на другом пляже, но эта информация ложная, и на ресепшене мне ничего не предложили (даже стакана воды). Я потерял более 200 реалов в дополнение ко всем неудобствам, которые я испытал. Они холодные люди и не испытывают сочувствия к гостю. Вдобавок к тому, что они забирают деньги у тех, кто даже не зашел дальше двери ресепшена. В Бузиосе есть несколько вариантов размещения, поэтому никогда, ни при каких обстоятельствах не бронируйте у них номер. Держитесь подальше от этого места!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в Бузиос, а в отеле не было электричества. Я спросил у администратора, есть ли прогноз, когда восстановят электричество, и он сказал, что нет. Мы не заселились, потому что компьютеры не работали. Поэтому мы решили погулять и подождать. Нам не предложили воды, ванной, ничего. Мы ехали более 6 часов и были измотаны. Когда начало темнеть, я вернулся в отель, а там все еще не было электричества. Не найдя решения, я попросил вернуть деньги (я уже заплатил половину суммы) и сказал, что поищу другое место, в конце концов, у меня разрядился аккумулятор мобильного телефона, я не принимал душ и устал. Администратор сказал, что мне нужно позвонить по номеру и запросить возврат денег. Поэтому после 8 вечера я сам поискал другое место для проживания, и отель не оказал мне ни малейшей помощи. В ту же ночь, после всех неудобств, я позвонил по номеру, чтобы запросить возврат, и они просто сказали, что не делают возвратов, и это не их вина, что отключилось электричество. Они утверждают, что я не останавливался там, потому что не хотел (представьте, что вы остановились где-то и не можете принять душ, у вас нет кондиционера, вы не можете зарядить свой мобильный телефон…), и они также сочинили ложь, что предложили мне место для проживания в другом отеле, который у них есть на другом пляже, но эта информация ложная, и на ресепшене мне ничего не предложили (даже стакана воды). Я потерял более 200 реалов в дополнение ко всем неудобствам, которые я испытал. Они холодные люди и не испытывают сочувствия к гостю. Вдобавок к тому, что они забирают деньги у тех, кто даже не зашел дальше двери ресепшена. В Бузиосе есть несколько вариантов размещения, поэтому никогда, ни при каких обстоятельствах не бронируйте у них номер. Держитесь подальше от этого места!