Grande Hotel Itaguaí

Отель был простым, но отвечал моим требованиям. Номер и ванная были чистыми, кровати приятно пахли и очень удобными. Персонал на стойке регистрации был очень внимательным. Они предлагают ужин с обслуживанием, что очень выгодно, когда мы очень устали. Мне понравилось, и я рекомендую этот отель. Идеально подходит для деловых путешественников или участников конференций.

Превосходное обслуживание, высококлассные администраторы, очень отзывчивые и вежливые! Весь персонал отеля был невероятно внимательным и гостеприимным. Чистая и ароматная ванная комната. Номер был аккуратно организован, всё было очень хорошо подготовлено! Идеально подходит для тех, кто хочет насладиться поездкой с семьёй, парой или в командировке. Отличное расположение, очень спокойная обстановка!

Если вам нужен комфорт, уют, гигиена и хорошее обслуживание, то это не для вашей семьи.
Плохой кофе по карточкам, очень-очень грязные номера. Когда я приехал, я вымыл пол собственным полотенцем, потому что он был весь в жире. Грязные ванные комнаты, старое постельное белье в пятнах, а кондиционер в плохом состоянии, весь в плесени. Душ очень слабый, вода еле тёплая. Если время с 17:00 до 20:00, и другие номера заняты, вода холодная, и жаловаться бессмысленно. Бойлер маленький. Туалет грязный. Они требуют от вас многого, как в пятизвёздочном отеле. Они выставляют кучу условий, которые нужно подписать. Вы должны заплатить до приезда, но они ничего вам не дают! Пусть сдают это место как жильё. Тележка для багажа? Нет, мне пришлось шесть раз ходить в номер, чтобы занести и вынести багаж. В номерах нет фена. Если вы принесёте свою, розетка не будет работать. Вам выдадут адаптер и даже попросят подписать несколько отказов от ответственности из-за адаптера. Мне не дали ложку, которую я просил, чтобы воспользоваться в ресторане, потому что я не мог. Они могли одолжить вилку и нож, но не ложку. В чём разница? Потому что ресторан — это третья сторона. Я жаловался в ресторане и на стойке регистрации, и никто не удосужился одолжить мне ложку. Другими словами, если ресторан вам ничего не подаёт, это ваши проблемы. В конце концов, ресторан — это третья сторона; вы предоставлены сами себе. Wi-Fi ужасный. Очень шумно, и место странное.

В номере есть душ 🚿 с очень горячей и сильной водой, что замечательно. Wi-Fi работал с перебоями, сигнал был слабым. Завтрак был слишком простым, с небольшим количеством продуктов, которые не пополнялись, начиная с 6 утра и заканчивая в 9 утра. Я приехал в 8:30 утра, и все уже заканчивалось, хотя казалось, что заведение даже не было заполнено. Персонал, растерянный и медлительный, избегал зрительного контакта и, похоже, не мог дождаться окончания завтрака. Больше не было сыра Минас, яиц, фруктового салата, масла и молока. Явно нормирование. Мне приходилось постоянно просить что-то отдельно, потому что они не ставили ничего на стол. Ужасно неловко! Номер 29 выходил на шумный бар; я попросил поменять номер, и меня быстро приняли, но телевизор в номере 17 находился напротив ванной комнаты, ужасное место для просмотра телевизора из кровати. В тренажерном зале очень мало тренажеров, и он находится рядом с зоной для курения, что совершенно непонятно. Я обнаружила комок волос в сливе и пришлось его убрать, потому что он забил слив. Туалетной бумаги было два рулона, но в номере было еще больше ограничений: всего одно одеяло, одно банное полотенце и одно полотенце для лица на двоих. Мне пришлось снова просить! То есть, вы платите 345 реалов за ночь (что, на мой взгляд, очень дорого за то, что они предлагают, а город даже не туристический центр), и вас заставляют постоянно просить обо всем!

• Обычные загрязнения, возникающие в процессе использования: пот, пыль, лёгкий макияж, грязь с ног и т. Д.
• Пятна, которые можно удалить с помощью профессиональной прачечной.
• Отель не имеет права заставить вас купить полотенце, не попытавшись его предварительно постирать.
Не говоря уже о неловкости, которую вызывает демонстрация грязных полотенец в холле, где их видят все остальные гости.

Номера чистые и хорошо обустроенные. Минус — плохая звукоизоляция. Гости на втором этаже храпели, а потолок в ванной провисал из-за отсутствия окна. Даже при закрытой двери в ванную храп был громким. Ресепшн был нормальным, персонал вежливым. Ресторан отеля был ужасным. Первые три блюда, которые я заказал, не были в наличии, а те, что были, были приготовлены неохотно и с насмешками, когда отвечали. Обслуживание было ужасным, но это было похоже на проявление вежливости и одолжение. Расположение хорошее, недалеко от центра города.

Легкодоступное место, отлично подходит для тех, кто проезжает мимо.

Этот отель заслуживает похвалы, номера выглядят как дома, очень хорошо.

Ужасное обслуживание, нет парковочных мест, самообслуживание не выставляет счет.

Я пошел на работу, и ко мне очень хорошо относились! Очень благодарен всем!

Приветливый сервис, преданный персонал и размещение, некоторые отремонтированные, некоторые старые. В целом, отличное место, чтобы провести ночь по работе или ради удовольствия.

Отель отличный, просто прыгайте.
Пикина.
Но отель хороший.

Мне понравилось…
Очень аккуратный отель, хороший завтрак и хороший ресторан…

Отличный сервис и комфортабельный номер. Персонал ААА+. Пешком до местных достопримечательностей.

В номере нет розетки рядом с кроватью для зарядки мобильного телефона, завтрак был лучше, подождите, пока он закончится, чтобы заменить его, даже кофе на стойке регистрации обычно холодный, ежедневная смена полотенец не производится, ванные комнаты полны грязи, заказывают, например, пиццу. Есть Это должно быть сделано до 17:00, еда в сторонних ресторанах не так уж и разнообразна, обслуживание на стойке регистрации хорошее, но отель нуждается в значительном улучшении.

В номере без окон было не комфортно. И всё время шумела принудительная вентиляция которую нельзя было выключить. Ужин был вкусный.

Нужно намного лучше.
Фотографии красивые, но когда мы приехали, мы были разочарованы.
Мы не остались, искали другой, который оправдал наши ожидания.
Мы забронировали вход, но решили не оставаться.
Очень небезопасное место.
Плохое обслуживание и т. Д.
Достойно сожаления!