Отзыв об отеле Grande Hotel Itaguaí 3*

В номере есть душ 🚿 с очень горячей и сильной водой, что замечательно. Wi-Fi работал с перебоями, сигнал был слабым. Завтрак был слишком простым, с небольшим количеством продуктов, которые не пополнялись, начиная с 6 утра и заканчивая в 9 утра. Я приехал в 8:30 утра, и все уже заканчивалось, хотя казалось, что заведение даже не было заполнено. Персонал, растерянный и медлительный, избегал зрительного контакта и, похоже, не мог дождаться окончания завтрака. Больше не было сыра Минас, яиц, фруктового салата, масла и молока. Явно нормирование. Мне приходилось постоянно просить что-то отдельно, потому что они не ставили ничего на стол. Ужасно неловко! Номер 29 выходил на шумный бар; я попросил поменять номер, и меня быстро приняли, но телевизор в номере 17 находился напротив ванной комнаты, ужасное место для просмотра телевизора из кровати. В тренажерном зале очень мало тренажеров, и он находится рядом с зоной для курения, что совершенно непонятно. Я обнаружила комок волос в сливе и пришлось его убрать, потому что он забил слив. Туалетной бумаги было два рулона, но в номере было еще больше ограничений: всего одно одеяло, одно банное полотенце и одно полотенце для лица на двоих. Мне пришлось снова просить! То есть, вы платите 345 реалов за ночь (что, на мой взгляд, очень дорого за то, что они предлагают, а город даже не туристический центр), и вас заставляют постоянно просить обо всем! Вы просите полотенце, одеяло (которое было тонким, мне все равно было холодно), яйца, фруктовый салат, сыр, Wi-Fi и все остальное! Я не хочу быть вечной попрошайкой; я хочу заплатить и чувствовать себя комфортно, зная, что обо всем позаботился отель. Впечатление было плохим, потому что соотношение цены и качества не оправдывает себя!