VOA Business Supreme Choice Confins

Несмотря на стратегическое расположение отеля недалеко от аэропорта Конфинс, он не стоит своих денег. Персонал едва поздоровался со мной и, казалось, был в плохом настроении как при заселении, так и при выезде.
Завтрак перед основным завтраком ужасен, выбор очень скудный, и его подали не в то время, которое было указано в рекламе бронирования (было указано 4 утра, а подали около 5 утра, что не позволило мне насладиться завтраком, так как мне нужно было уехать в это время, чтобы успеть на свой рейс).
В общем, это место, которое я не рекомендую и куда не собираюсь возвращаться.

При бронировании на сайте не было четко указано, что в отеле нет детской кроватки или дополнительного матраса для ребенка. Мы были удивлены, когда приехали на ресепшн, и моей дочери пришлось спать на полу на одеяле, несмотря на долгие просьбы предоставить ей дополнительное одеяло.
Мы приехали в отель поздно вечером 21 декабря 2025 года, и сотрудники ресепшена были раздражены, крайне грубы и невежливы, как будто делали нам, клиентам отеля, одолжение. Мы заказали ужин, приготовление которого заняло около 2 часов, и даже тогда еда была очень плохого качества.
У нас был ужасный опыт, и мы больше сюда не вернемся.

Учитывая назначение отеля (ночевка для тех, кто пользуется аэропортом Конфинс), пребывание было очень хорошим. Удобства простые, но достаточные, за исключением постельного белья, которое очень плохое (маленькое — простыня на двуспальной кровати даже не покрывает всю кровать — и очень изношенное).
Качество душа отличное; однако сон лишь удовлетворительный, так как матрас не очень хороший, а постельное белье, как уже упоминалось, плохое.
Чистота и обслуживание были в порядке. Еда стала приятным сюрпризом… завтрак довольно хороший, а блюда, вопреки ожиданиям, вкусные и недорогие. Отличное соотношение цены и качества.

Я всегда останавливаюсь в отеле Voa, когда мне нужно быть в аэропорту, но, кажется, это был последний раз. Начнём с регистрации: было почти 11 вечера, и администратор почему-то не смог найти наши регистрационные данные, и мне пришлось снова вводить все наши данные. После этого мы возвращались не один, не два, а три раза, чтобы наконец-то получить магнитные ключи (та же проблема повторилась утром). Устройство неисправно. И наконец, вишенка на торте: ОЧЕНЬ шумно. Есть номера с гораздо лучшей звукоизоляцией, уплотнители окон не обслуживаются, и я слышал всё: от шума с парковки и шоссе до самолётов. Повторяю: я останавливался там раньше, и тогда всё было иначе, но на этот раз они сильно подвели и теряют клиента.

Отель удобно расположен и хорошо продуман. В отеле предлагаются питание и закуски, а также завтрак, который подается с 4:30 утра, что идеально подходит для тех, кто улетает рано утром. Везде чисто и приятно пахнет, а стоимость проживания вполне соответствует предлагаемым услугам. Предоставляется трансфер из аэропорта и обратно за 26 реалов за номер.

Единственное хорошее в отеле: цена и расположение (очень близко к аэропорту). Связь ужасная! По доступным номерам телефонов нет никакой помощи; если случится что-то непредвиденное и вам нужно будет поговорить с отелем, просто НЕТ НИКОГО, чтобы ответить на звонок. Связь с персоналом настолько плохая, что даже после того, как нам сказали, что они сообщат нам в номер, когда будет готов ужин, они этого не сделали; мы ждали больше часа, и когда мы позвонили на ресепшен С ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО НОМЕРА НОМЕРА, они не ответили. Когда мы спустились вниз, чтобы проверить ужин, еда уже остыла. Более того, при бронировании они сказали, что парковка бесплатная, если вы решите оставить машину там во время поездки, но позже они хотели взять 20 долларов в сутки за открытую парковку. Они также предлагают трансфер якобы в качестве любезности, но потом выясняется, что он платный, ха-ха. Короче говоря… плохой опыт.

Отель оставляет желать лучшего по нескольким параметрам. За такую ​​цену вы в итоге бронируете номер, но тут начинаются проблемы…
В номере не оказалось шампуня в дозаторе.
Еда ощущается как одолжение, которое вам делают.
Трансфер оплачивается отдельно.
Они не выставляют счета уже больше месяца из-за проблем с интеграцией системы…

Отель неплохой, но обслуживание ужасное. Они даже берут плату за трансфер из аэропорта, утверждая, что обратная дорога за счёт отеля, но это обман. По прибытии в аэропорт оказалось, что трансфера до отеля нет, и на телефонные звонки они вообще не отвечают. Администратор на ресепшене крайне груб и невежлив; просто поразительно, что он вообще работает в этом отеле.

Обслуживание разочаровывает, особенно в ресторане. С 19:00 до 19:30 никого нет на месте. Предупреждают, что когда откроется кухня, придётся постоять в очереди.
Есть замороженные продукты и микроволновка, но только одна на всех гостей. Один человек оккупировал прибор на 20 минут, не давая никому другому им воспользоваться.
Кошмар для голодных.

Плюсы отеля — цена и расположение рядом с аэропортом.
Однако обслуживание ужасное, встречают гостей крайне медленно. Ещё мне постоянно не везёт с чистотой в номере. ВСЕГДА, когда я там останавливался, одеяла в номере были ГРЯЗНЫМИ. Видно, что их используют повторно, не меняя на новые. Покрывала и подушки, кстати, никогда не видели мыла и воды.

Отель очень хороший. Номера чистые и хорошо организованные. Обслуживающий персонал очень внимательный. Персонал на стойке регистрации крайне безразличен к гостям. Там была только одна женщина. В мой последний день (5 дней в отеле) они перепутали мой заказ на еду и забыли его заказать. Выбор блюд небольшой. Рядом ничего нет. Тихо.

Мне очень понравился отель, номера очень чистые и красивые, я чувствовал себя очень комфортно, никакого шума, и завтрак, на мой взгляд, был очень вкусным! Отличное обслуживание! Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в аэропорту в следующий раз…
Одно замечание: на завтрак не было фруктов, по крайней мере, во время моего пребывания… И телевизор стоило бы сделать умнее, лол, никто не заслуживает смотреть обычные каналы.
Я приехал в отель грязный от шлёпанцев, потому что только что вернулся из 14-часовой поездки. Кажется, меня хорошо приняли, ха-ха, администратор был очень вежлив. Я обнаружил только администратора, которая дежурила ночью, довольно светловолосую женщину, очень невнимательную. Я пришёл за водой, так как мне нужно было спуститься вниз, чтобы её взять и оплатить картой отеля, и попрощался. Она даже не ответила; она была занята своим мобильным и немного вздрогнула, когда я попрощался. Она просто посмотрела номер моей комнаты и записала его на компьютере… Думаю, в остальном все было нормально.

Даже не знаю, с чего начать, но вот:
1. УЖАСНОЕ обслуживание! Все сотрудники невероятно грубые. Они не говорят «доброе утро», «добрый день» или «добрый вечер», а когда говоришь «доброе утро» или благодаришь за что-то, делают вид, что это не они, и не отвечают.
У всех без исключения ужасное выражение лица, как будто они делают нам одолжение.
2. Очень медлительные администраторы. Мы несли тяжёлый багаж, и нас очень долго регистрировали.
3. Вид из окна выходил на номера соседнего мотеля, просто ужас!
4. Коридоры выглядят как в фильме ужасов. Ковёр весь в пятнах от какой-то жидкости (рвоты? ).
И наконец, у самого отеля очень тяжёлая энергетика; там можно было бы снимать «Заклятие-5».
Даже когда я поехал в центр и сказал, что остановился в отеле, на меня посмотрели с испугом, сказав, что там тяжёлая энергетика.
Но цены на еду вполне доступные.

В прошлом году мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Однако в этом году мой опыт обслуживания был совсем неудовлетворительным.

Мне понравилось расположение — недалеко от аэропорта Конфинс. Простой, но очень комфортный отель. Завтрак начинается в 4:30 утра, идеально для тех, кому нужно приехать в аэропорт пораньше.

Завтрак довольно скудный. Я пошёл завтракать в 7:10. Не было ни кофе, ни молока, и никто не попросил их принести. Столы были грязными от столовых приборов и тарелок, которыми пользовались другие посетители, и никто их не убирал.
И это не говоря уже о полном отсутствии сочувствия на стойке регистрации. Персонал был очень ворчливым.

Ужасный опыт! Грубый персонал, совершенно не готовый помочь. Я не мог оставить багаж до времени заселения. Я приехал в 7 утра и даже не смог доплатить разницу, чтобы попасть в номер. Это было просто возмутительно! Это первый отель, где я останавливался, где со мной так обошлись.