BOMBONATO HOTEL - Fácil Acesso ao Aeroporto e parque de Exposições ABCZ

Я получила превосходное обслуживание и теплый прием от Марилии! Она очень вежлива и отзывчива! 1000 из 1000!

Обслуживание было превосходным! Сара Витория была просто великолепна: очень вежливая, добрая, информативная, учтивая и внимательная! Поздравляю, я очень ценю эту сотрудницу на ресепшене; я бы обязательно предложил ей работу в одной из моих компаний, если бы она жила в Сан-Паулу!

Это был, пожалуй, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я приехал в Уберабу на свадьбу, и управление отелем просто ужасное.
Во-первых, нас очень плохо встретили. Персонал был грубым и, казалось, нетерпеливым. Во-вторых, когда мы приехали, нам сказали, что они не смогли найти нашу бронь. Только спустя несколько часов ситуация разрешилась.
Когда мы добрались до номера, боже мой! Сегодня я считаю, что то, что бронь не нашли в самом начале, было знаком. В номере было темно, ванная комната плохо освещена, душевая дверь была расшатана, из раковины протекала вода на пол (не говоря уже о грязи, которая, казалось, уже прилипла к полу и стеклу душевой кабины).
Все было очень неприятно.
Завтрак приемлемый, но ничего особенного. В день моего пребывания, в зале для завтраков, была группа друзей, которые только что вернулись с какого-то мероприятия, явно пьяные и сильно шумели. Хотя их было слышно издалека, никто не обратил на них внимания (что очень раздражало тех, кто пришел пораньше позавтракать).
Надеюсь, критика в отношении обслуживания и других проблем возымеет эффект (потому что я видел немало жалоб на ужасный прием).

Бизнес-отель! Отличное расположение! Разумная цена! Очень чисто, внимательный персонал! Стоит своих денег!

Единственный положительный момент — это расположенная по соседству пекарня. По прибытии в отель меня впустили в номер, но я обнаружила, что он полностью разгромлен: пустые бутылки и использованные полотенца валялись на полу. Ошибка произошла из-за того, что система показала, что мы уже заселились накануне. Помимо этого неудобства, обслуживание на ресепшене было ужасным; персонал был груб и постоянно спорил между собой из-за пустяков, например, из-за миски с асаи, оставленной вне морозильной камеры. Оценка ниже не только из-за обаяния и вежливости горничных, которые были единственными внимательными профессионалами.

Уважаемый (ая) господин/госпожа,
Я хотел (а) бы подать жалобу на мое недавнее пребывание в этом отеле.
Рано утром, около 1:30, в коридорах произошла крайне неприятная ситуация, сопровождавшаяся драками, криками, руганью и полным неуважением к окружающей обстановке и другим гостям. Мы с женой были очень напуганы и напуганы, так как шум был сильным и тревожным.
Наибольшее наше недовольство вызвала задержка со стороны персонала отеля в реагировании на ситуацию. Даже при всем шуме и суматохе не было предпринято никаких быстрых и эффективных мер для урегулирования ситуации, что еще больше усилило наше чувство незащищенности.
Мы выбрали этот отель, ожидая безопасной, тихой и организованной обстановки, но, к сожалению, наше пребывание было отмечено страхом, дискомфортом и отсутствием адекватных действий со стороны персонала.
Я прошу провести серьезное расследование этого инцидента и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем, гарантируя безопасность и уважение ко всем гостям.
Я ожидаю ответа от отеля по поводу этого инцидента. С уважением,
Даниэль Мартинс.

Отель меня очень удивил! Безупречно чистые номера, завтрак с большим разнообразием блюд (просто замечательный) и отличное расположение. Я обязательно вернусь!

Очень доволен отелем и двумя сотрудницами на ресепшене. Хочу поблагодарить Габриэлу за то, что она в последний момент предоставила мне номер!
Отличный отель, рекомендую его всем, кто приедет в Уберабу, обязательно вернусь сюда еще много раз!

Мне понравилось размещение, номер был чистым, постельное белье и полотенца тоже были очень чистыми, на парковке был швейцар, завтрак был стандартным для отеля. Я не ставлю 5 звезд только потому, что, на мой взгляд, вода в душе в моем номере слишком долго нагревалась, так как я спешила и использовала холодную воду.

Превосходные впечатления! Отель очень удачно расположен, комфортабельные и чистые номера. Персонал всегда был внимательным и услужливым, а завтрак превзошел все ожидания. Идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха. Настоятельно рекомендую!