NAIM Hotel Capitólio

Отель неплохой, номер хороший, персонал внимательный, а завтрак простой, но вкусный.
Негативные моменты, я думаю, связаны с нежеланием владельца решать конкретные, очень простые проблемы:
1. При заселении вы оплачиваете вторую половину суммы авансом; он не предлагает рассрочку, как 99% отелей. Короче говоря, вы платите все сразу без скидки.
2. Он не предоставил каждому гостю отдельную карту доступа в номер (если один гость находится в ванной, а другой приходит с улицы, вам приходится самим разбираться, как открыть дверь), и это лишь некоторые из проблем.
3. Доступ в номера возможен только по лестнице; пожилые люди не подходят, на первом этаже только один номер, и я не знаю, приспособлен ли он для инвалидов ♿️.
4. У другого гостя возникла проблема в ванной, и он предложил гостю прочистить ее самому… а потом вызвал специалиста.
5. В итоге получается дорого, правда?!
В общем… он немного не в курсе дела.

Ребята, мне очень понравилось мое пребывание в отеле Naim! Все было очень чисто и комфортно, но больше всего покоряют детали: они предлагают бесплатный эспрессо, который просто восхитителен – это продуманный штрих, который с самого начала имеет огромное значение. Завтрак тоже потрясающий, а персонал первоклассный, очень внимательный. Это было идеальное место для наших экскурсий в каньоны и на зиплайн. Если вы поедете в Капитолий, можете остановиться здесь без колебаний. Я очень рекомендую!

Очень чистый отель с прекрасным ароматным номером, внимательный и вежливый персонал, отличное расположение и хороший завтрак. Превосходное соотношение цены и качества!

Мы были очень приятно удивлены этой гостиницей. Цены доступные, и они предоставляют счета и квитанции за покупки — чего многие отели и гостиницы до сих пор не делают.
Обслуживание Натальи было исключительным: вежливое, внимательное и всегда готовое помочь. Номера очень чистые, аккуратные и, судя по всему, находятся в новом здании. Всё работает идеально.
Завтрак простой, но очень хорошо приготовленный и отличного качества. Кофе очень вкусный, в отличие от того, что мы встречаем во многих местах, где он обычно горький и невкусный.
Расположение тоже отличное: недалеко от озера, хороших ресторанов и баров, с удобным доступом. Вдобавок ко всему, из номеров открывается очень красивый вид на озеро.

Наше пребывание было исключительным! Отель удивил нас во всех отношениях, особенно тишиной и безопасностью расположения. Хотя ночью стойка регистрации не работает, это нисколько не создавало проблем, наоборот. Район чрезвычайно безопасный, тихий и хорошо освещенный, что позволило нам передвигаться с полной уверенностью и комфортом. Это чувство безопасности сыграло решающую роль в нашем впечатлении.
Удобства и комфорт безупречно чистые, комфортабельные и очень ухоженные. Все было в идеальном порядке! Завтрак также заслуживает всяческих похвал: разнообразный, вкусный и приготовленный с заботой, гарантирующий прекрасное начало дня.
Мы рекомендуем этот отель.
Сочетание безопасности, комфорта и качества сделало наше пребывание по-настоящему особенным. Мы обязательно вернемся!

Мои впечатления от этого отеля были просто безупречными! С самого первого момента мы были в восторге от обслуживания, организации и внимания к деталям. Расположение отличное, и даже ночью мы чувствовали себя в полной безопасности, гуляя по окрестностям — это имело решающее значение для нашей поездки.
Чистота заслуживает особого упоминания: всё было в идеальном порядке, уютно и пахло «новизной». А завтрак… просто восхитительный! Невероятное разнообразие, качество и вкус — мы начали день наилучшим образом.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель! Это, без сомнения, превзошло все наши ожидания, и он уже вошёл в наш список любимых мест. Мы обязательно вернёмся!

Ужасный опыт! Они просто отменили бронирование в день заезда, сообщив мне только во второй половине дня, что депозит не был внесен, и даже не создали ссылку для оплаты, хотя я находился почти в 500 км от места заезда, когда делал бронирование. У меня сохранились записи переписки, демонстрирующие их полное отсутствие здравого смысла и профессионализма. Будьте осторожны с вашими «бронированиями», чтобы избежать проблем во время отпуска.

Отель заслуживает похвалы; мое пребывание было великолепным. Я приехала по работе на одну ночь, но теперь хочу вернуться на отдых. Отель имеет отличную структуру, все очень новое и комфортное, завтрак восхитительный, обслуживание очень хорошее, а вид из отеля просто чудесный. Я уже хочу вернуться. Идеальная оценка!

Отель с ужасным обслуживанием. Я спросил об отеле, желая узнать больше, чтобы развеять свои сомнения, на что администратор ответил: «ВАМ НУЖНО, НАНИМАЙТЕ ПСИХОЛОГА». А что бы вы сделали, если бы вас так обслужили?!
Что вы думаете об этом месте?
Ответ ниже.

Naim Hotel.
Capitolio.
МЕНЯ ОСКОРБИЛ ОТЕЛЬ NAIM HOTEL CAPITÓLIO MG.
1036614030
Я связался с этим заведением, чтобы забронировать номер на неделю праздничных выходных для себя и своей девушки. Во время разговора по WhatsApp администратор не предоставил всю необходимую нам информацию… К моему огромному удивлению, администратор сказал мне: «Вы что, нуждаетесь в помощи, сэр? Наймите психолога». Я был очень зол… Меня оскорбил этот человек, который меня обслуживал. Я спрашиваю: так ли относятся к людям в этом отеле? Неслучайно в других комментариях упоминались имена Пауло и Аны, которые якобы являются владельцами. Короче говоря, я возмущен этим позором, который мне пришлось пережить с этим заведением. Я буду отстаивать свои права как потребитель и обязательно упомяну NAIM HOTEL CAPITÓLIO MG.

Отель прекрасный, всё очень чисто и организовано.
Уютные и комфортабельные номера.
Безупречные ванные комнаты, большие полотенца в индивидуальной упаковке и превосходное обслуживание.
Определённо рекомендую всем…
Поздравляю руководство отеля.

Отель с хорошим расположением.
Отличные номера с видом на озеро Фурнаш.
Все были очень внимательны к нам.
Вкусный завтрак.
Теперь, когда мы узнали город, мы обязательно вернёмся и остановимся в этом же отеле.

Превосходное расположение, чистые номера, удобная кровать, очень хороший завтрак!

Отель новый, всё новое, завтрак хороший, потенциал большой, но мы не ставим ему высшую оценку по следующим причинам:
1. В отеле один день не было горячей воды, и нам пришлось мыться холодной. Бывают непредвиденные обстоятельства, но нас должны были предупредить об этом; мы узнали только потому, что я пожаловался.
2. Акустика в номере плохая, в том числе в ванной комнате, где было слышно всё, что происходило в соседнем номере.
3. Мы приехали уставшие после осмотра достопримечательностей и не смогли отдохнуть, потому что в соседнем номере постоянно лаяла собака.

С огромным недовольством я обращаюсь с жалобой на обслуживание в отеле NAIM, расположенном по адресу: улица Антониу Сантос Гуларт, 45, Капитолий М. Г. 10 сентября 2025 года в 9:34 утра меня унизил и оскорбил собеседник. Он не предоставил мне подробную информацию об отеле так, как я просил, и т. Д. Назвав меня НУЖДАЮЩИМСЯ и посоветовав НАНЯТЬ ПСИХОЛОГА.
Я спрашиваю: «Неужели сотрудники, менеджер или владелец так обращаются с гостями, желающими остановиться в этом отеле? » У меня есть скриншот всего разговора, и я намерен выйти за рамки этого сообщения, поскольку буду добиваться своих прав и способствовать публичному обсуждению того, как отель NAIM ОБРАЩАЕТСЯ с людьми (по крайней мере, со мной). Я был оскорблен.

Отличное расположение для тех, кто предпочитает жить поближе к городу.
Чистые и комфортные номера.
Отличный разнообразный завтрак.
Рекомендую и планирую вернуться!

Отличный отель! Всё новое и очень чистое. Безупречное обслуживание. Рекомендую и обязательно вернусь.