Hotel Envia Almería Spa & Golf

Самый худший сервис! Check in мы ждали 30 мину. Все очень медленные. С багажом никто не помог! Когда нас наконец-то зарегистрировали, сотрудник исчез. Хотя он видел что клиенты с багажом стоят в очереди. Интерьер в отели красивый. Номера большие. Чистые. Кровать ужасная! Всю ночь мы не спали. Матрасы и подушки неудобные! В номере нет тапочек и халатов! Бассейн крытый открывается в 10, но по факту в 10:30 он всё ещё был закрыт. Мы ходили уточнять на ресепшн. Нам сказали он открыт, но он закрыт. Открытый бассейн должен был открыться в 10:30. Когда сотрудник бассейна пришел в 10:40, оказалось надо оставить депозит за полотенца. Почему на ресепшн об этом не предупреждают? Мы ходили туда сюда 20 раз. На ресепшен несколько раз спрашивали про бассейн и ни разу не предупредили о депозите. В итоге крытый бассейн открыли в 11 утра вместо 10. Меня бы это не беспокоило, если бы не было бы напоминаний о том, что check out строго до 12 и об этом вам напомнят несколько раз! Завтрак впринципе разнообразный: несколько видов сыров, колбасы, бекон, омлет из сухой смеси, вареные яйца, овощи, фрукты, выпечка, но не вся свежая (пончики старые), кофе невкусный, единственный плюс — можно заказать у повара пожарить яйца как вы любите (с овощами, сыром, омлет или яичницу), а так же блинчики. Ужин был по меню, а так же салат-бар, вода за ужином включена. Вечером выступала певица и шум был слышен в номере. Если у вас чуткий сон, просите сразу чтобы вам дали номер как можно дальше от холла.

В этом отеле уже в 3 — й раз. Есть конечно вопросы к обновлению, но в целом отличные большие номера и очень хороший завтрак. Из минусов — музыка тихая, но ее не выключают даже ночью в холле.

Мы остановились в номере 510, и я должен сказать, что этот опыт был очень полезным. Прежде всего, из уважения к новому клиенту нам выделили номер повышенной комфортности. Довольно подробно.
Чистота на высоте, мы поздравляем команду, которая развивает эту услугу.
Завтрак был обильный, обильный, с постоянным пополнением. Обслуживание за столом было великолепным.
Бассейн был очень просторным и безупречным, очень молодой спасатель дал нам полотенца и обеспечил нашу безопасность в воде.
Я должен выделить ужин, большое разнообразие блюд, приготовленных на месте с великолепным призвание.
Я не могу забыть Хавьера во время ужина, который оказал нам абсолютно исключительное обслуживание. Он помогал нам выбирать вина, следя за тем, чтобы ни одна деталь не была упущена. Блестящий профессионал с преданностью своему делу и призванием к обслуживанию.
Для нас ваше внимание было настоящей честью, и со всей уверенностью, благодаря вашей преданности делу, мы вернемся в этот замечательный отель.
С уважением.