Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.
Оценка посетителей отеля Pousada Souza Reis: 8.3/10 Очень хорошо
Отзывы об отеле 19
Бесплатный Wi-Fi Завтраки

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Pousada Souza Reis:

Виды номеров в Pousada Souza Reis

bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор

Бесплатный Wi-Fi

Кровати: двуспальная кровать

mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник microwave_gen Микроволновка shower Душ dry_cleaning Полотенца

balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид

Кровати: двуспальная кровать

Постельное бельё mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник shower Душ dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф

Цена номера от 4 080 ₽

Выбрать номер в Pousada Souza Reis

Адрес: Av. Nossa Senhora Do Rosario, 660, Сан-Томе-дас-Летрас, 37418-000

Количество номеров: 22

Отзывы об отеле Pousada Souza Reis 2*

Rose A.

2/10
Português (PT)Русский

Наш опыт был неудовлетворительным. В день прибытия в Сан-Томе мы отправились на поиски гостевого дома. На ресепшене мы сказали, что ищем жильё с 20 по 23 ноября, и поинтересовались ценами. Администратор сказал, что это будет стоить 400 реалов. До этого момента всё было хорошо: мы забронировали жильё и оплатили через Pix (бразильская система мгновенных платежей). Однако 23 ноября нам сообщили, что у нас задолженность за одну ночь и что нам придётся доплатить ещё 400 реалов. Другими словами, наше недовольство связано с отсутствием коммуникации и работой персонала этого гостевого дома. Информация была противоречивой. Когда мы поговорили с администратором, которая сообщила нам о непогашенном остатке, она начала обращаться к другим гостям и спрашивать, есть ли у них проблемы с проживанием. Это вызвало у нас неловкость, поскольку отсутствие информации, указаний и ясности исходило от персонала гостевого дома по отношению к нам, а не к другим гостям. Кроме того, пока мы обсуждали с администратором произошедшее и то, как мы были обижены, она заявила: «Пойдемте быстрее, я спешу, и у меня есть дела». Другими словами, я выражаю наше возмущение не суммой, о которой идет речь, а отсутствием указаний и ясности со стороны всех, кто к нам причастен. Полное отсутствие подготовки, приема и поддержки.

Juliana M.

4/10
Português (PT)Русский

Я пишу, чтобы выразить своё полное возмущение и потребовать немедленных действий в отношении совершенно необоснованного списания средств, произведенного Booking. Com в отношении отеля Pousada Souza Reis, расположенного в Сан-Томе-дас-Летрас.
5 августа я оформил бронирование под номером 5941860710 с заездом 16 августа и выездом 19 августа на сумму 800 реалов. При бронировании с моей кредитной карты было списано 50% суммы, а остаток должен был быть автоматически списан через 9 дней. Однако 14 августа попытка списать оставшуюся сумму не удалась по непонятной мне причине, и бронирование было автоматически отменено. После этого я получил уведомление об отмене бронирования, в котором говорилось, что возврат уже уплаченной суммы будет произведен в течение 7–12 рабочих дней.
Учитывая это, я немедленно оформила новое бронирование, на этот раз по номеру CPF моего мужа (номер бронирования 5932178834), именно чтобы избежать дальнейших проблем, доверившись информации от Booking о возврате средств. Подчеркиваю, что я оформила это новое бронирование только из-за обещания возврата средств от Booking.
Я совершила поездку как обычно и ОСТАНАВЛИВАЛАСЬ В POUSADA SOUZA REIS в запланированные даты. У Booking. Com или Pousada Souza Reis нет никаких веских оснований взимать с меня «штраф за отмену», поскольку:
Отмена была автоматической из-за сбоя в платёжной системе Booking;
Я действительно воспользовалась услугами гостиницы;
Сам Booking уведомил о возврате средств.

Eduardo F. E.

2/10
Português (PT)Русский

Будьте осторожны при бронировании. Наше бронирование было обязательно отменено компанией booking, но бронирование оно оставлось мы, и даже они не хотят возвращать нам деньги. Я бы очень хотел решить это просто, но, похоже, марлен это не интересует.

Loading ...

Правила регистрации в Pousada Souza Reis

  • Время регистрации гостей (Check-in):

    12:00

  • Время отъезда (Check-out):

    11:00

  • Принимаемые кредитные карты:

    Americanexpress, Visa, Euromastercard, Dinersclub

  • Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

    Для местных жителей может взиматься дополнительная комиссия за транзакции. Также с гостей могут взиматься дополнительные налоги, размер которых может меняться в зависимости от города и отеля. Информацию о взимаемых платежах необходимо уточнять у объекта размещения.

Расположение отеля Pousada Souza Reis

Ближайшие отели

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит проживание в отеле «Pousada Souza Reis»?

Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 4 080 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.

Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.

Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.

Поиск и бронирование отелей

Ближайшие аэропорты

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.