Hotel Perez

Ужасный опыт! У них есть два часа между выездом и заселением, чтобы подготовить номера, и даже с учетом этого, мы приехали и были вынуждены ждать до 15:30, чтобы заселиться. Администратор на ресепшене в тот день была невероятно грубой…

Мое пребывание было неожиданным, но впечатления оказались чрезвычайно позитивными. Вся команда очень хорошо обо мне заботилась, и я безмерно благодарен администратору, который в 5 утра с большим терпением и вниманием помог мне разобраться во всех необходимых деталях. Я был на автовокзале и чуть не опоздал в свой отель, но по прибытии меня снова очень тепло встретили, дав четкие и точные объяснения.
Когда пришло время, я поднялся в свой номер и обнаружил, что все безупречно чисто и приятно пахнет, что сразу же создало ощущение комфорта и гостеприимства. Завтрак тоже был превосходным.
Искренне благодарю всех за обслуживание и прекрасные впечатления.

Отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Несмотря на то, что это старый отель, номера просторные, с удобными кроватями и прекрасным душем. Завтрак включает разнообразные пирожные и хлеб, а персонал очень вежливый!

Я заселился, сразу же оплатил и запросил счет, но мне его отказали, сказав, что он будет доступен только на следующий день. Я объяснил, что из-за даты заезда и выезда счет должен быть предоставлен не позднее, чем при выезде, иначе компания не возместит мне расходы. Наступил следующий день, они затянули с ответом, прислали мне фотографию счета с сайта мэрии, а когда я приехал в другой отель той же ночью, написал им сообщение, но ответа не получил! Я понял, что они не готовы помочь. Их правило выдавать счет при выезде неверно, потому что счет выставляется в момент покупки, и это федеральный закон. Если у них были проблемы с выдачей счета в мэрии, почему они не предупредили меня, что я не буду там останавливаться? В городе так много отелей, которые выставляют счета сразу. Если кто-то останавливается в perez, запросите счет заранее, чтобы избежать потерь, как это случилось со мной!

Отличный отель, сытный завтрак, вежливый персонал и удобное расположение.
Отдельно стоит отметить парковку, которая очень удобная.

Ужасный опыт, персонал на стойке регистрации совершенно не подготовлен, интернет не работает, кофе просто смехотворен за ту цену, которую он запрашивает. Какой же гость глупец, если он останавливается в этом отеле.

Ресепшен и обслуживание: Все были очень отзывчивы и внимательны, помогали мне советами, где пообедать и как передвигаться по городу.
Расположение: ОТЛИЧНОЕ, буквально рядом с собором Позу-Алегри и в центре города, ВСЁ можно сделать пешком. Очень безопасное и чистое место.
Удобства: Удобства очень простые, но всё очень чисто и сделано с заботой.
Завтрак: Простой, с несколькими вариантами и очень вкусный. Видно, что всё свежее и приготовлено с заботой.
Акустическая чувствительность может вызывать дискомфорт; шум из других номеров, душа или даже из церкви — всё это можно услышать.

Я водитель Marquespan и всегда останавливаюсь в этом отеле.
Здесь о нас заботятся как о семье, а персонал всегда готов решить любые возникающие вопросы.
Мне очень комфортно в отеле Perez.

Большинство сотрудников превосходны — вежливы, отзывчивы, дружелюбны и так далее. Только один сотрудник ресепшена не проявил ни интереса, ни вежливости в решении проблемы, не решил её и не обратил ни малейшего внимания на то, что мы говорили (о чём несколько человек спрашивали заранее, но когда мы приехали, мы не смогли этим воспользоваться).
Номера чистые и простые. Постельное бельё и полотенца чистые и приятно пахнут. Душ не нагревается. Нам сказали, что можно воспользоваться микроволновкой, но это оказалось не так.

Отличный отель, обслуживание идеальное, персонал очень вежливый, завтрак вкусный, номера очень чистые. Обязательно вернусь в этот отель.

Все прошло очень хорошо во время моего пребывания.
Номер был чистым, за исключением вентилятора, который требует некоторого внимания. Кровать была удобной.
Душевая зона нуждается в улучшении, так как дверь для доступа к ней очень узкая, что делает это очень сложным.
Я все равно рассмотрю Ester Hotel во время своей следующей поездки в Позу-Алегри.

Представьте себе действительно хороший отель, вот он, превосходный завтрак, первоклассный прием, поздравляю вас всех 👏👏👏.

Очень плохое обслуживание.
Очень грубый администратор (вежливость превыше всего).
Первый и последний раз не рекомендую.

Хорошее расположение. Хороший прием. Простой номер, некоторые вещи требуют обслуживания/ремонта, но чистый.

Простое, но очень уютное место, вежливый и очень услужливый персонал, замечательный завтрак, мне очень понравилось. Спасибо вам всем. Сотрудникам я выражаю нашу любовь и огромную благодарность: Элисдиане и Лучано.

Этот отель должен многое улучшить, чтобы считаться плохим. Он очень дорогой, полон странных правил, навязанных навязчивым и постыдным образом по всему отелю, структура ужасная, обслуживание низкого качества (за исключением одного администратора), номер, ванная комната и вентилятор грязные, а ванная комната в номере, в котором я был (на фото), избирательная и опасная, с дверью шириной менее 30 см, чтобы попасть в душ. Кровати ужасные, со сломанной рамой и ослабленными винтами, матрас и подушка покрыты плесенью, матрас из пенопласта без чехла и настолько старый, что проваливается, а подушка толстая, как папирус. Я не чувствовал себя комфортно в отеле, и я также подозревал, что мое личное пространство было нарушено. Оказалось, что я приехал сюда по работе (отель требует, чтобы вы оставляли свой ключ, даже если вы не хотите, чтобы его чистили). В конце моего первого рабочего дня мой ключ и ключи двух других коллег «исчезли». Администратор сказал, что наши номера, вероятно, убрали (без нашей просьбы) и что мы воспользуемся запасным ключом. Не рекомендую, дорого, ужасная инфраструктура, плохое обслуживание.

Отелю необходим ремонт. Коридоры показались мне очень темными и очень старыми. Ванная комната оказалась грязной, а еще в номере поставили вентилятор, который был очень грязным и ржавым… в общем, мне это не понравилось. Ему нужно многое улучшить, чтобы получить 5 звезд 🌟 Единственное, что его спасает — это расположение… близко ко всему, что мне было нужно во время моего пребывания.