Hotel Vila Relicário

Если вы невеста и думаете о бронировании этого отеля для свадьбы, почитайте отзывы в Google здесь. Начните требовать улучшения удобств и сервиса. По-моему, им совершенно наплевать на своих гостей. Как уже упоминалось в других отзывах, красивый только вид. Стоимость проживания составляет около 1000 реалов в сутки, и этот отель — один из худших, в которых я когда-либо останавливалась! Старые номера, пропахшие плесенью, крошечная кровать, мало одеял (только те, что уже лежат на кровати), в номере комары, и нет никаких средств или средств от них. Я не ожидала такого плохого обслуживания и такого ужасного размещения!

Моя свадьба проходила в Vila Relicário, и лучшего места и не найти. Потрясающий вид на горы, уютный отель и замечательная еда! Персонал был невероятно вежливым и дружелюбным. Всё было идеально, гораздо лучше, чем я мог себе представить!

УЖАСНО, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ МЕСТЕ.
Я никогда не видела такого дорогого жилья, которое не соответствует и половине заплаченной стоимости. Я была на свадьбе в этом месте, и нам достался пакет услуг на день. Они взимают штраф, если вы приносите еду и напитки извне, в дополнение к абсурдной суточной стоимости, цены на напитки и еду высокие: 500 мл воды за 8 реалов, любое вино за 130 реалов. Обычный завтрак, ничего особенного, во время завтрака персонал даже не поздоровался и сразу же спросил номер комнаты. УЖАСНО, крайне плохо приготовлено, они стояли за столом, как охранники, проверяя, принесли ли мы что-нибудь выпить. ДАЖЕ WI-FI там работал плохо, я не могла к нему подключиться, ужасный сигнал. Я считаю, что люди ставят 5 звезд здесь в Google потому, что сами там не останавливались; Они приезжают только на свадьбу и уезжают, где видят только вид, который действительно прекрасен, а обслуживание предоставляется только за свадебным шведским столом, который не имеет ничего общего с обслуживанием отеля.

Очень красивый отель, потрясающий интерьер, превосходное обслуживание, весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда показалась мне дорогой для такого разнообразия, около 100 реалов на человека. Кроме того, на территории отеля нет мусорных баков, что немного раздражает – приходится ходить с мусором в руках по дороге в туалет или номер.

Я остановился в отеле Vila Relicário, где проходила свадьба моей подруги, и мы с мужем были шаферами. Мы приехали в отель, чтобы зарегистрироваться к назначенному времени начала (14:00). Сначала они сказали нам, что уже убирают наш номер и что он будет готов примерно через 15 минут. В 14:30 номер все еще не был освобожден. Мы спросили другого сотрудника, который сказал нам, что они даже не начинали убирать наш номер. Поскольку мы были шаферами, мы должны были быть готовы к 15:00, так как церемония начиналась в 15:30. Поэтому мы попросили номер, чтобы мы могли принять душ и переодеться. Первым ответом было то, что свободных номеров нет из-за максимальной заполняемости отеля. Мы предложили нам зайти в номер, поскольку он был (неубранным), так как у нас не было другого выбора и нам нужно было переодеться для церемонии. В 14:40 нас проводили в совершенно грязный и неопрятный номер. Осмотрев состояние номера, сотрудница сказала, что найдёт нам другую комнату для уборки. Поэтому в 14:50 мы зашли в другую, чистую комнату (не в нашу), чтобы муж мог принять душ, а я – переодеться. Короче говоря, мы опоздали к назначенному времени для друзей жениха, и вся эта история была очень неловкой.
Ванная комната была маленькой, раковина – маленькой, а в душе едва хватало воды. В номере не было зеркала во весь рост, только маленькое в ванной. Двуспальная кровать была маленькой.

Единственным положительным моментом был вид, поистине прекрасный и идеально подходящий для мероприятий. Но всё остальное оставляло желать лучшего. Сама гостиница выглядит очень запущенной.
Номер был крайне простым, без кондиционера, а ванная комната была в ужасном состоянии: потёртая затирка, засорённая и протекающая раковина, заляпанное зеркало и совсем негде было хранить вещи (серьёзная проблема для тех, кто готовится к свадьбе). Душ еле работал, и мы мёрзли.
При выезде они даже пытались взять 10% за обслуживание за пополнение мини-бара в дополнение к потреблённой воде.
Короче говоря: цена роскошного отеля, удобства и обслуживание плохо управляемой и запущенной гостиницы. Категорически не рекомендую.

Очень плохой опыт.
Мы останавливались здесь с пятницы по воскресенье, в субботу была свадьба.
Цена за две ночи, двое гостей: 2500 реалов.
Начнём с плюсов:
Расположение гостиницы поистине прекрасное, с потрясающим видом. Очень интересное место для проведения свадеб. Это единственный плюс.
А теперь о минусах:
Гостиница находится довольно далеко от центра, и добраться туда сложно, поэтому, если вы хотите осмотреть город, будьте готовы ехать по узким, крутым улочкам.
По прибытии мы нашли очень простой номер. Никакой роскоши. В номере нет кондиционера, но есть обогреватель. Зимой это удобно, но летом может быть проблематично. Ванная комната не плохая, а УЖАСНАЯ. Она похожа на больничный туалет, причём ужасный. Уродливая плитка, неухоженный пол с потёртой затиркой. Зеркало всё в пятнах. Раковина представляла собой простую чашу без столешницы. Мы не смогли ничего положить в ванную, что является проблемой, учитывая, что гостиница проводит свадьбы, где гостям часто приходится краситься прямо в номере. Когда мы приехали, раковина была засорена, но после жалобы её починили. Однако раковина также протекала, и пол в ванной всё время был совершенно мокрым. В душе тоже было очень мало воды.
За цену более тысячи реалов за ночь мы ожидали номер в пятизвёздочном отеле.
Но это было ещё не всё. В пятницу в гостинице был шведский стол с пиццей (кстати, очень вкусная), и моя девушка заказала горячий шоколад (который был в меню).

Очень неприятный опыт: номер в подвале, старый и скрипучий, очень маленькая двуспальная кровать! Плохое обслуживание… ужасный подъезд к этому месту!

Чудесное, сказочное место. С отелем с необычным декором и бистро с изысканным меню! Оно того стоит.

Разочарование. Номер совершенно не стоит суточной стоимости больше тысячи реалов. Ванная комната очень старая и в плохом состоянии. Между номерами нет никакой приватности: слышно абсолютно всё, что происходит в номере напротив, за исключением того, что каждый шаг из номера сверху слышен из вашего номера. И ещё один момент: мы ждали больше 15 минут, пока кто-нибудь откроет нам ворота. Мы звонили в домофон бесчисленное количество раз, но безрезультатно. Пришлось звонить в отель.

Отель безупречен, особенно для свадеб. Моя итальянская свадьба в самом сердце Ору-Прету стала воплощением мечты. Команда Reliquary сделала всё идеально. Шведский стол был великолепен; кухня Минас-Жерайс – это то, что нужно попробовать; напитки – восхитительны; нам очень понравился Апероль. Татьяна, менеджер по организации мероприятий, полностью поддерживала меня с самого начала, когда мы бронировали отель для нашей свадьбы. Всё было прекрасно. Нам понравилась каждая деталь.

Первоначальный прием был ужасным. Я забронировал отель для фотографий, и никто не вышел, чтобы поприветствовать меня. Мне пришлось спросить, есть ли свободная комната, чтобы я мог переодеться. Мне не показали отель, и были части, куда я даже не зашел. Мне пришлось спросить, как и когда подадут дополнительный кофе, за который я заплатил. Несмотря на красоту, обслуживание на ресепшене было ужасным!

Прекрасное место.
Я был с группой Chilli на пивном гоночном заезде, который проводился в Вила-Реликарио.

Чудесное место для проведения свадьбы! Но если вы забронируете номер всего через год, это действительно того стоит!

Трудный доступ, общая зона была очень грязной, мусорные баки были полны, а отель был пуст, так что он должен был быть чистым.

Vila Reliquary — идеальное место для праздников и отдыха! Я хотел бы поблагодарить всю команду, особенно Татьяну, которая помогала мне с самого начала праздновать первый день рождения моего сына в Vila. От персонала кухни, уборщиков, персонала шведского стола и персонала стойки регистрации… все было безупречно и идеально! Спасибо.

У меня только что был один из худших событий в моей жизни! Когда я просил цену, девушка по имени Даниэла была крайне неготова помочь мне… Она определяла/оценивала мое мероприятие по количеству гостей… Она обусловила проведение мероприятия минимальным количеством помещений… Она даже спросила меня, сколько помещений мне нужно… Она не провела брифинга, чтобы понять наши потребности…. Она дала скудное и упрощенное меню… Она не прислала каталог с полными опциями, потому что сама судила мероприятие… Я говорю: избегайте этого места, если вы хотите что-то индивидуальное и с хорошим обслуживанием… Она назвала имя только потому, что я спросил в конце разговора…. Безлично и протокольно! Если на вашей свадьбе 80 гостей, как у меня, вы не сможете провести ее в субботу… Потому что придают большее значение мероприятиям более 100 человек… Ограничили время обслуживания Фуршета… 2 часа ужина… За 23 года корпоративных мероприятий я в ужасе от непрофессионализма этого места и провинциального сервиса… Убегать!