Transamerica Lagoa Santa

Замечательные впечатления! О нас очень хорошо заботились, от заселения до выезда, особенно Камила и команда на ресепшене, которые сыграли решающую роль. Мы уехали с чувством благодарности и обязательно вернемся еще много раз.

Я останавливался на 3 ночи. Мне понравилась атмосфера, бассейн был хороший, и обслуживание тоже было на высоте. Завтрак простой; за такую ​​цену номера выбор мог бы быть и получше. Парковка оплачивается отдельно, чего я раньше никогда не видел в других отелях – 20 реалов в день. Бассейн тоже можно было бы чистить каждый день, пожалуйста.

Мне очень понравилось! Особенно крытый гараж с круглосуточным консьержем. Бассейн с подогревом и прекрасный вид на лагуну! Прямо через дорогу находится супермаркет BH, а рядом с отелем — огромный торговый центр. Я останавливалась в E Suites два раза в год, начиная с 2021 года. Теперь я точно поменяю место проживания на Transamérica! Ресторан отличный. А пицца считается лучшей в этом районе. Начиная с 25 декабря, отель принимает гостей с домашними животными. Вы можете остановиться со своим питомцем. Очень рекомендую! Я жила рядом с оживленной улицей и смогла проспать всю ночь. Никакого шума не было!

Мой опыт был ужасным. С того самого дня, как я приехала в номер, он не соответствовал фотографиям, и больше всего меня шокировало то, что мой ключ не работал сегодня утром. Я пять раз обращалась на ресепшн, пытаясь решить проблему, и ничего не получилось. Наконец, спустя долгое время, появился сотрудник ресепшена, открыл номер и сказал, что я должна вернуться на ресепшен после смены, чтобы ПОПЫТАТЬСЯ решить проблему с ключ-картой. Полное пренебрежение к клиенту! И вдобавок ко всему, я не заметила, что гостям не предоставляется бесплатная парковка. Я никогда не останавливалась в отеле, где не было бы эксклюзивной парковки для гостей, включенной в стоимость проживания. И вдобавок ко всему, на завтраке НЕТ вариантов для людей с непереносимостью лактозы! За такую ​​цену это просто кошмар, настоящий позор. Я крайне разочарована и сожалею, что остановилась здесь!

После того, как Ramada переехала в Transamerica, отель превратился в кошмар! Я заметил это уже давно. Мне дали номер, в котором уже жила женщина, и когда я открыл дверь, она была голой. Нас оставили без завтрака. Всё время моего пребывания в номере наверху шла стройка, создававшая сильный шум. А ночью, когда я думал, что смогу немного отдохнуть, мой сон нарушили громкие разговоры в соседнем номере и пиццерия в холле. Этому отелю нужно пересмотреть свой сервис, который уже давно оставляет желать лучшего.

После того, как Ramada переехала в Transamerica, отель превратился в кошмар! Я уже давно это замечаю. Мне дали номер, в котором уже жила женщина, и когда я открыла дверь, она была голой. Нас оставили без завтрака. Всё время моего пребывания в номере наверху шла стройка, создававшая сильный шум. А ночью, когда я думала, что смогу немного отдохнуть, мой сон нарушили громкие разговоры в соседнем номере и пиццерия в холле. Этому отелю нужно пересмотреть свой сервис, который уже давно оставляет желать лучшего.

Очень хороший отель, практически не изменившийся с тех пор, как Ramada переехала в Transamerica. Однако обслуживание, чистота номеров, дружелюбие всего персонала и завтрак остались превосходными!

Очень хороший отель, практически не изменившийся с тех пор, как Ramada переехала в Transamerica. Однако обслуживание, чистота номеров, дружелюбие всего персонала и завтрак остались превосходными!

Отель легко найти, и его территория очень хорошо продумана. Единственное, чего, на мой взгляд, не хватает, — это собственной парковки. Номер очень чистый, уютный и красиво оформленный. Завтрак очень хороший.

Отель легко найти, и он очень хорошо организован. Единственное, на мой взгляд, не хватает собственной парковки. Номер был очень чистым, уютным и хорошо оформленным. Завтрак был очень вкусным.

Мини-бара нет, но воду дают бесплатно.
Кофе неплохой, но не впечатляет.
Шум от водопроводных труб и/или канализации из соседнего номера.
Хороший душ.
Плохое мыло.
Отличная кровать.

Мини-холодильник пустой, но воду дают бесплатно.
Кофе неплохой, но не впечатляет.
Шум от водопроводных и/или канализационных труб из соседнего номера.
Хороший душ.
Плохое мыло.
Отличная кровать.

В нем было все необходимое, чтобы быть хорошим отелем. Номер небольшой, но он соответствует своему назначению. Обслуживание номеров нормальное, у меня не было проблем. Единственное разочарование — это завтрак, яичница-болтунья подается со скорлупой и всем остальным. У меня была эта проблема в течение 2 дней, не только у меня, но и у моего коллеги. Арбузный сок подается с большим количеством семян, каждый глоток приходится отделять семена. Это детали, но они не нравятся гостям. В зависимости от меня, я больше не поеду.

В нём было всё, чтобы считаться хорошим отелем. Номер небольшой, но он соответствует своему назначению. Обслуживание номеров хорошее, у меня не было никаких проблем. Разочарование – завтрак: яичница-болтунья подается вместе со скорлупой и всем остальным. Два дня я мучился с этой проблемой, и не только я, но и мой коллега. В арбузном соке столько косточек, что приходится отделять их каждый раз, когда делаешь глоток. Это мелочи, но они не нравятся гостям. Если решать мне, я сюда не вернусь.

Худший отель в Лагоа-Санта, все постоянно на ремонте, ничего не работает, лифт постоянно в ремонте, это страшно, сауна никогда не работает, обслуживание ужасное, персонал ужасный, тот, кто здесь и имеет возможность, должен поискать другой отель, здесь останавливаться не стоит.

Худший отель в Лагоа-Санта, все постоянно на ремонте, ничего не работает, лифт постоянно в ремонте, это страшно, сауна никогда не работает, обслуживание ужасное, персонал ужасный, тот, кто здесь и имеет возможность, должен поискать другой отель, здесь останавливаться не стоит.

К сожалению, впечатления от отеля разочаровали, и я бы поставил ему ноль звезд, если бы это было возможно. Среди основных проблем:
Сауна: на ремонте, что делает невозможным ее использование.
Бассейн: хотя в отеле есть система солнечного освещения, она не была реализована для подогрева бассейна, который остается холодным.
Персонал: противоречивая информация. Не хватает персонала, что делает невозможным продажу напитков. Недостаток знаний о том, как работают помещения и оборудование.