Transamerica Lagoa Santa

Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. В номере было полно насекомых. Кроме того, по ночам было очень шумно, до такой степени, что мне пришлось позвонить на ресепшн, чтобы пожаловаться.
Еще один негативный момент — обслуживание: я попросил всего 1 или 2 кубика льда на завтрак, и сотрудник очень неприятно мне отказал. Они не предоставляют лед бесплатно, а даже берут плату за каждый пакетик! Что я считаю абсурдным для отеля.

Мне очень понравился отель. Расположение было неплохим, и обслуживание очень хорошим. Администраторы были очень любезны и вежливы. Эмили была чрезвычайно вежлива.
Небольшое замечание: в зоне бассейна есть душ, и чтобы добраться до него, нужно пройти по ступенькам без поручня, что делает это опасным, потому что скользко, и не за что ухватиться, чтобы спуститься. У моего сына протез, и он не может спуститься из-за отсутствия поручня. Еще один момент: следовало бы добавить предупреждение о том, что нельзя прыгать в бассейн, так как он маленький и мелкий. Двое подростков прыгнули в него, я была в бассейне, и меня чуть не перевернуло.
В остальном, отель уютный.

Мне пришлось вызывать кого-то, чтобы убрать номер и поменять полотенца. Кроме того, завтрак каждый день одинаковый, кондиционер не включают. Счета клиентам не высылают. Отсутствие профессионализма в работе с клиентами. Ночной горничная была ужасна. Администратор на ресепшене соврал, сказав, что попросил горничную принести полотенца. Я не рекомендую, полное разочарование.

Отель с приятным обслуживанием на ресепшене и быстрым сервисом. Завтрак с разнообразными блюдами и фруктами.
Комфортабельный номер, получистый, с новой кроватью. Хорошая ванная комната.
Самая большая проблема отеля — очень плохая звукоизоляция. По сути, нет уединения для разговоров и нет возможности отдохнуть без шума.
Слышно все, что происходит в соседних номерах.
Когда в соседних номерах или на этаже выше проводится уборка, это больше похоже на строительные работы. Уборщики даже не утруждают себя тем, чтобы не хлопать дверями, сиденьями унитазов и т. Д. Это больше похоже на ремонт, чем на уборку, независимо от времени.
К сожалению, две звезды, потому что, несмотря на многочисленные достоинства отеля, нет возможности расслабиться или отдохнуть.

Мне очень понравился отель. Завтрак был очень обильным и предлагал большой выбор блюд. Обслуживание в номере было быстрым. Кроме того, в зоне ресепшена отеля есть пиццерия. Пицца была восхитительной.

Фантастический отель. Мы останавливались там в конце года, и это было действительно замечательно.
Просторный и уютный номер с балконом, выходящим на лагуну.
Обильный и разнообразный завтрак, все очень вкусно.
Великолепный и внимательный персонал.
Мы рекомендуем его всем.

Замечательные впечатления! О нас очень хорошо заботились, от заселения до выезда, особенно Камила и команда на ресепшене, которые сыграли решающую роль. Мы уехали с чувством благодарности и обязательно вернемся еще много раз.

Я останавливался на 3 ночи. Мне понравилась атмосфера, бассейн был хороший, и обслуживание тоже было на высоте. Завтрак простой; за такую ​​цену номера выбор мог бы быть и получше. Парковка оплачивается отдельно, чего я раньше никогда не видел в других отелях – 20 реалов в день. Бассейн тоже можно было бы чистить каждый день, пожалуйста.

Мне очень понравилось! Особенно крытый гараж с круглосуточным консьержем. Бассейн с подогревом и прекрасный вид на лагуну! Прямо через дорогу находится супермаркет BH, а рядом с отелем — огромный торговый центр. Я останавливалась в E Suites два раза в год, начиная с 2021 года. Теперь я точно поменяю место проживания на Transamérica! Ресторан отличный. А пицца считается лучшей в этом районе. Начиная с 25 декабря, отель принимает гостей с домашними животными. Вы можете остановиться со своим питомцем. Очень рекомендую! Я жила рядом с оживленной улицей и смогла проспать всю ночь. Никакого шума не было!

Мой опыт был ужасным. С того самого дня, как я приехала в номер, он не соответствовал фотографиям, и больше всего меня шокировало то, что мой ключ не работал сегодня утром. Я пять раз обращалась на ресепшн, пытаясь решить проблему, и ничего не получилось. Наконец, спустя долгое время, появился сотрудник ресепшена, открыл номер и сказал, что я должна вернуться на ресепшен после смены, чтобы ПОПЫТАТЬСЯ решить проблему с ключ-картой. Полное пренебрежение к клиенту! И вдобавок ко всему, я не заметила, что гостям не предоставляется бесплатная парковка. Я никогда не останавливалась в отеле, где не было бы эксклюзивной парковки для гостей, включенной в стоимость проживания. И вдобавок ко всему, на завтраке НЕТ вариантов для людей с непереносимостью лактозы! За такую ​​цену это просто кошмар, настоящий позор. Я крайне разочарована и сожалею, что остановилась здесь!

После того, как Ramada переехала в Transamerica, отель превратился в кошмар! Я заметил это уже давно. Мне дали номер, в котором уже жила женщина, и когда я открыл дверь, она была голой. Нас оставили без завтрака. Всё время моего пребывания в номере наверху шла стройка, создававшая сильный шум. А ночью, когда я думал, что смогу немного отдохнуть, мой сон нарушили громкие разговоры в соседнем номере и пиццерия в холле. Этому отелю нужно пересмотреть свой сервис, который уже давно оставляет желать лучшего.

После того, как Ramada переехала в Transamerica, отель превратился в кошмар! Я уже давно это замечаю. Мне дали номер, в котором уже жила женщина, и когда я открыла дверь, она была голой. Нас оставили без завтрака. Всё время моего пребывания в номере наверху шла стройка, создававшая сильный шум. А ночью, когда я думала, что смогу немного отдохнуть, мой сон нарушили громкие разговоры в соседнем номере и пиццерия в холле. Этому отелю нужно пересмотреть свой сервис, который уже давно оставляет желать лучшего.

Очень хороший отель, практически не изменившийся с тех пор, как Ramada переехала в Transamerica. Однако обслуживание, чистота номеров, дружелюбие всего персонала и завтрак остались превосходными!

Очень хороший отель, практически не изменившийся с тех пор, как Ramada переехала в Transamerica. Однако обслуживание, чистота номеров, дружелюбие всего персонала и завтрак остались превосходными!

Отель легко найти, и его территория очень хорошо продумана. Единственное, чего, на мой взгляд, не хватает, — это собственной парковки. Номер очень чистый, уютный и красиво оформленный. Завтрак очень хороший.

Отель легко найти, и он очень хорошо организован. Единственное, на мой взгляд, не хватает собственной парковки. Номер был очень чистым, уютным и хорошо оформленным. Завтрак был очень вкусным.

Мини-бара нет, но воду дают бесплатно.
Кофе неплохой, но не впечатляет.
Шум от водопроводных труб и/или канализации из соседнего номера.
Хороший душ.
Плохое мыло.
Отличная кровать.