ibis budget Divinopolis

Отель предлагает практичность и комфорт, обеспечивая приятное пребывание благодаря гостеприимной атмосфере, удачному расположению и удобствам, которые гарантируют благополучие и удобство для гостей.

Мне понравилось обслуживание на ресепшене. Персонал всегда был внимателен.
Что касается обслуживания номеров, я бы посоветовал вам оценить ванные комнаты. Я живу здесь уже две недели, и душевая зона грязная с момента моего приезда, особенно нижняя часть душевой кабины.
С уважением.

Несмотря на близость к торговому центру, отель расположен на очень крутой улице, и на парковке не хватает места для всех. Положительные стороны: отличный завтрак и хорошее обслуживание.
Отрицательные стороны: крутые лестницы к парковке, мало мест, некоторые из которых очень наклонные. Интернет (Wi-Fi) не работал на 4-м и 5-м этажах в течение нескольких дней. Вытяжной вентилятор в ванной комнате моего номера не работал. Чистота не всегда была на 100%. Чистота ванной комнаты на ресепшене была плохой. Как известно, в отеле Ibis Budget нет мини-холодильника.

Я останавливался здесь 6 июля. Я уже был знаком со стандартами сети Ibis и знал, чего ожидать, но на этот раз впечатления не оправдали ожиданий.
Мы забронировали номер с двуспальной кроватью, но поскольку заселение было около 21:00, нам дали номер с двумя односпальными кроватями. Обоснованием послужило то, что двуспальные кровати предоставляются гостям, прибывшим первыми, что нелогично, учитывая, что бронирование было сделано заранее.
В номере также были недостатки, так как отсутствовал мини-холодильник, а ванная комната могла бы быть лучше оборудована. Не было элементарных вещей, таких как шапочка для душа или фен.
На ресепшене была дружелюбная атмосфера, проблем с обслуживанием не было. Парковка открытая, и поскольку ближайшие места заняты теми, кто прибывает первыми, нам пришлось парковаться дальше.
В общем, это было лишь удовлетворительное пребывание. Я считаю, что отелю есть куда расти, особенно в плане выполнения бронирований и организации обслуживания гостей.

У меня был ужасный опыт. В субботу утром в 6:34 я пришла позавтракать, взяла сок и сырный хлеб, когда меня попросили уйти, потому что, как они сказали, завтрак в 7:00. Мне пришлось оставить сок на столе и уйти. Я рассказала об этом на ресепшене, но меня просто высмеяли. Я была очень расстроена 😡 произошедшим, потому что я принимаю лекарства от высокого давления и должна что-то съесть рано утром, иначе мне становится плохо.

Представьте себе плохой отель, а этот ещё хуже.
Они решили провести ремонт в 22:30.
В ванной была моча… это просто смешно.
А когда пытаешься пожаловаться, жаловаться негде…
Боже мой, разве такое обслуживание можно получить в Дивинополисе/Минас-Жерайс?
Вот это обслуживание клиентов: скриншот того, сколько раз звонишь, никто не отвечает, неуважение, отсутствие сервиса, отель может предложить лишь минимум сна, как мы можем обеспечить его в такое время, когда дрель дрель?
Если они не могут обеспечить даже минимум, лучше закрыться.

Отель представляет собой «бюджетный» отель в стиле Ibis.
У него название Ibis, цены Ibis, но структура соответствует двухзвездочному отелю. Даже в Uber водитель предупредил меня, что на отель часто жалуются, что меня немного напугало, и по прибытии я подтвердил все его слова.
Номер очень грязный, стены очень грязные, в некоторых местах плесень. В ванной не было мыла и всего около 3 рулонов туалетной бумаги.
Люди курят под окнами, и в номерах ужасный запах.
ЕДИНСТВЕННЫЙ ПОЗИТИВНЫЙ МОМЕНТ, и причина двух звезд: завтрак очень хороший! Поздравляю персонал кухни.
В общем, я провел там одну ночь и отправился искать другой отель.

Начнём с улицы, с холма, где оказался мой чемодан. Он весь поцарапался. Ресепшен был нормальный. Ужасный номер, грязные стены и золотисто-жёлтая краска. Тонкое одеяло на кровати, порванное. Очень маленькая ванная комната. Чтобы ею воспользоваться, нужно принять определённую позу, потому что там нельзя развернуться.

Обслуживание было безупречным, внимательный и отзывчивый персонал от начала до конца. Атмосфера спокойная и излучает позитивную энергию, идеально подходящую для отдыха.
Главное достоинство – завтрак: обильный, разнообразный и с восхитительными блюдами. Пирожные и тосты просто потрясающие, от них невозможно отказаться!
Я обязательно вернусь сюда в ближайшее время. Рекомендую без колебаний!

Экономично, и завтрак отличный! Парковка была заполнена, поэтому моя машина стояла на улице, но для меня это не было проблемой. Главная проблема — отсутствие мини-холодильника, что ужасно. Мне было трудно набрать воды или любой другой жидкости ночью, потому что она была тёплой, комнатной температуры.
Поэтому я больше никогда не остановлюсь в этом месте, если там не будет мини-холодильника. Если бы его поставили, я бы рекомендовал это жилье, но в нынешнем виде это нецелесообразно, по крайней мере для меня, так как я не мог хранить в номере абсолютно ничего.

Я уже знаком со стандартами Ibis и не ожидаю роскоши или особого комфорта. Но чистоты я ожидаю. В день моего приезда я обнаружил в туалете чужую мочу. Душ протекал, лампа в ванной перегорела, а телевизор не работал. На следующий день я рано утром обратился на ресепшн (потому что в ночь моего приезда мне сказали, что больше ничего сделать не могут) и попросил их решить эти проблемы: убрать номер, помыть ванную комнату (в которой даже был мусор в мусорном ведре), заменить лампочку и починить телевизор. Когда я вернулся с работы вечером, номер даже не был убран. В ванной комнате пахло еще хуже из-за мусора предыдущего гостя и желтой мочи в туалете. Это полное отсутствие гигиены. Дать грязный номер? С мусором и мочой в туалете? И потом не убрать его после моей просьбы? Ужасный опыт.

Отель стратегически расположен недалеко от торговых центров, больницы и автомагистралей. Имеется открытая парковка с большим количеством мест, но не для всех номеров, поэтому советуем приезжать пораньше. Что касается номеров, то они соответствуют предложениям сети ibis: без мини-холодильника, с кондиционером, без ресторана, но с хорошей теплоизоляцией окон. Мне сообщили, что завтрак хороший и довольно разнообразный. Чистота в коридорах, постельное белье и номер очень хорошая, пахнет чистотой, но, на мой взгляд, ванную комнату можно было бы улучшить. Обслуживание приемлемое. Думаю, сеть ibis могла бы брать меньше за то, что предлагает, так как в этом районе есть отели с аналогичными ценами и лучшими удобствами.
В целом, впечатления хорошие.

В целом, все было неплохо, хотя мне не хватало мини-холодильника в номере, бесплатная парковка была очень маленькой, настолько, что мне приходилось оставлять машину на улице, номер был небольшой, но достаточный, и в нем приятно пахло, однако вытяжной вентилятор в ванной не работал, из-за чего в ванной был неприятный запах, также не было телефона, чтобы позвонить на ресепшн… Самым положительным моментом был завтрак, разнообразный и хорошо сервированный.

Ужасное обслуживание. Мы пожаловались сотруднику на цену, указанную на сайте, но он даже не удосужился проверить. Во время завтрака моя девушка чуть не сломала зуб из-за кусочка бетона в сырном хлебе, а женщина, убирающая столы, сказала, что это яичная скорлупа. Это определенно была не яичная скорлупа. Мы снова пожаловались сотруднику, и он снова отмахнулся от ситуации, как будто ничего не произошло. Я бы не вернулся в этот отель и никому бы его не порекомендовал.

У меня случилась неприятность за завтраком, я чуть не сломала зуб. В понедельник пойду к стоматологу на рентген, чтобы убедиться, что нет перелома корня. В жареном сырном булочке обнаружился кусочек осадка со стен. Я позвонила женщине в кафе, чтобы показать ей, и она сказала, что это яичная скорлупа. Это никак не могло быть яичной скорлупой; она издавала ужасный звук, не говоря уже о боли. Я рассказала о случившемся администратору, и парень сказал, что покажет это менеджеру, но не записал мой номер телефона и имя. Я посчитала, что со мной обошлись очень неуважительно, без всякого сочувствия.

Предложения по улучшению:
1) Мини-холодильник в номерах.
2) Также, что касается парковки, мест недостаточно для всех гостей, и нам приходится возвращаться в отель быстро после 17:30, так как есть риск припарковать машину на улице.

Я понимаю, что Ibis Budget проще, но ванная комната была грязной, с засорившейся раковиной и следами выделений. Полотенец для лица не было, а когда я попросила, мне дали грязное банное полотенце.
Я бронировала номер с двуспальной кроватью, а одеяло было односпальным.
Я останавливалась в других городах в отелях такого типа, и качество было намного лучше.