ibis budget Divinopolis

Отель представляет собой «бюджетный» отель в стиле Ibis.
У него название Ibis, цены Ibis, но структура соответствует двухзвездочному отелю. Даже в Uber водитель предупредил меня, что на отель часто жалуются, что меня немного напугало, и по прибытии я подтвердил все его слова.
Номер очень грязный, стены очень грязные, в некоторых местах плесень. В ванной не было мыла и всего около 3 рулонов туалетной бумаги.
Люди курят под окнами, и в номерах ужасный запах.
ЕДИНСТВЕННЫЙ ПОЗИТИВНЫЙ МОМЕНТ, и причина двух звезд: завтрак очень хороший! Поздравляю персонал кухни.
В общем, я провел там одну ночь и отправился искать другой отель.

Начнём с улицы, с холма, где оказался мой чемодан. Он весь поцарапался. Ресепшен был нормальный. Ужасный номер, грязные стены и золотисто-жёлтая краска. Тонкое одеяло на кровати, порванное. Очень маленькая ванная комната. Чтобы ею воспользоваться, нужно принять определённую позу, потому что там нельзя развернуться.

Обслуживание было безупречным, внимательный и отзывчивый персонал от начала до конца. Атмосфера спокойная и излучает позитивную энергию, идеально подходящую для отдыха.
Главное достоинство – завтрак: обильный, разнообразный и с восхитительными блюдами. Пирожные и тосты просто потрясающие, от них невозможно отказаться!
Я обязательно вернусь сюда в ближайшее время. Рекомендую без колебаний!

Экономично, и завтрак отличный! Парковка была заполнена, поэтому моя машина стояла на улице, но для меня это не было проблемой. Главная проблема — отсутствие мини-холодильника, что ужасно. Мне было трудно набрать воды или любой другой жидкости ночью, потому что она была тёплой, комнатной температуры.
Поэтому я больше никогда не остановлюсь в этом месте, если там не будет мини-холодильника. Если бы его поставили, я бы рекомендовал это жилье, но в нынешнем виде это нецелесообразно, по крайней мере для меня, так как я не мог хранить в номере абсолютно ничего.

Я уже знаком со стандартами Ibis и не ожидаю роскоши или особого комфорта. Но чистоты я ожидаю. В день моего приезда я обнаружил в туалете чужую мочу. Душ протекал, лампа в ванной перегорела, а телевизор не работал. На следующий день я рано утром обратился на ресепшн (потому что в ночь моего приезда мне сказали, что больше ничего сделать не могут) и попросил их решить эти проблемы: убрать номер, помыть ванную комнату (в которой даже был мусор в мусорном ведре), заменить лампочку и починить телевизор. Когда я вернулся с работы вечером, номер даже не был убран. В ванной комнате пахло еще хуже из-за мусора предыдущего гостя и желтой мочи в туалете. Это полное отсутствие гигиены. Дать грязный номер? С мусором и мочой в туалете? И потом не убрать его после моей просьбы? Ужасный опыт.

Отель стратегически расположен недалеко от торговых центров, больницы и автомагистралей. Имеется открытая парковка с большим количеством мест, но не для всех номеров, поэтому советуем приезжать пораньше. Что касается номеров, то они соответствуют предложениям сети ibis: без мини-холодильника, с кондиционером, без ресторана, но с хорошей теплоизоляцией окон. Мне сообщили, что завтрак хороший и довольно разнообразный. Чистота в коридорах, постельное белье и номер очень хорошая, пахнет чистотой, но, на мой взгляд, ванную комнату можно было бы улучшить. Обслуживание приемлемое. Думаю, сеть ibis могла бы брать меньше за то, что предлагает, так как в этом районе есть отели с аналогичными ценами и лучшими удобствами.
В целом, впечатления хорошие.

В целом, все было неплохо, хотя мне не хватало мини-холодильника в номере, бесплатная парковка была очень маленькой, настолько, что мне приходилось оставлять машину на улице, номер был небольшой, но достаточный, и в нем приятно пахло, однако вытяжной вентилятор в ванной не работал, из-за чего в ванной был неприятный запах, также не было телефона, чтобы позвонить на ресепшн… Самым положительным моментом был завтрак, разнообразный и хорошо сервированный.

Ужасное обслуживание. Мы пожаловались сотруднику на цену, указанную на сайте, но он даже не удосужился проверить. Во время завтрака моя девушка чуть не сломала зуб из-за кусочка бетона в сырном хлебе, а женщина, убирающая столы, сказала, что это яичная скорлупа. Это определенно была не яичная скорлупа. Мы снова пожаловались сотруднику, и он снова отмахнулся от ситуации, как будто ничего не произошло. Я бы не вернулся в этот отель и никому бы его не порекомендовал.

У меня случилась неприятность за завтраком, я чуть не сломала зуб. В понедельник пойду к стоматологу на рентген, чтобы убедиться, что нет перелома корня. В жареном сырном булочке обнаружился кусочек осадка со стен. Я позвонила женщине в кафе, чтобы показать ей, и она сказала, что это яичная скорлупа. Это никак не могло быть яичной скорлупой; она издавала ужасный звук, не говоря уже о боли. Я рассказала о случившемся администратору, и парень сказал, что покажет это менеджеру, но не записал мой номер телефона и имя. Я посчитала, что со мной обошлись очень неуважительно, без всякого сочувствия.

Предложения по улучшению:
1) Мини-холодильник в номерах.
2) Также, что касается парковки, мест недостаточно для всех гостей, и нам приходится возвращаться в отель быстро после 17:30, так как есть риск припарковать машину на улице.

Я понимаю, что Ibis Budget проще, но ванная комната была грязной, с засорившейся раковиной и следами выделений. Полотенец для лица не было, а когда я попросила, мне дали грязное банное полотенце.
Я бронировала номер с двуспальной кроватью, а одеяло было односпальным.
Я останавливалась в других городах в отелях такого типа, и качество было намного лучше.

Когда мы приехали, вода, доступная для гостей на ресепшене, закончилась, и к моменту нашего отъезда её так и не пополнили. А персонал ещё до 7 утра болтал под окном, очень громко.

Сказать, что это ужасно, — значит ничего не сказать; зона регистрации выглядит как продуктовый магазин, где продают печенье, воду и прочее. Комната тесная, не правда ли? Двуспальная кровать стоит у стены; встать можно только через изножье. Двое не могут свободно передвигаться по комнате. Подушки такие тонкие, что, чтобы уснуть, лучше уж прижаться друг к другу. Простота доходит до пугающего уровня.

Мой опыт проживания был лишь удовлетворительным из-за проблем со службой регистрации. По прибытии меня встретила Сабрина, которая даже не ответила на мое «добрый вечер», продемонстрировав с самого начала отсутствие вежливости.
Я сообщила ей, что у меня есть бронирование и что оплата уже была произведена компанией, но она проигнорировала эту информацию и заявила, что мне нужно будет заплатить снова. Я показала ей номер бронирования и попыталась связаться с компанией, в которой работаю, но безуспешно, после чего произвела оплату на месте. Позже, когда я связалась с компанией, мне сообщили, что оплата уже была произведена ранее.
В дополнение к отсутствию вежливости, сотрудница не смогла правильно разобраться в процессе бронирования отеля. К моему удивлению, я также обнаружила, что она занимает должность координатора, что делает ситуацию еще более тревожной.
В остальном, проживание соответствовало ожиданиям, номер был очень чистым, сотрудники на ресепшене были очень вежливы и услужливы, и они постоянно пытались решить проблему с двойной оплатой.

Ко мне отнеслись очень хорошо, размещение было отличным, а завтрак — превосходным. Только Wi-Fi мог бы быть лучше.

Превосходство во всех отношениях.
Организация, гигиена, обслуживание, не говоря уже о сотрудниках ресепшена… Первоклассная команда, всегда внимательная и готовая помочь с ответственностью и профессионализмом.
Короче говоря, я оцениваю отель (ibis budget Divinopolis) на все звёзды.
Выделение: Ксингер.
Матеус.
Кассио.
Матеус.
Андре.
Поздравляем команду, 1000/1000!
Андре.

Уважаемый господин/госпожа!
Хочу выразить свою благодарность за прекрасное пребывание в отеле Ibis Budget Divinópolis. Особая благодарность администратору Сабрине, которая помогла мне найти мини-бар в номере, и Эрике, чьё обслуживание сыграло решающую роль. Она с готовностью взяла на хранение мои ланч-боксы, а её вежливость и дружелюбие помогли мне почувствовать себя очень комфортно. Во время моего пребывания Кассио и Клингер оказали мне исключительную поддержку, они несколько раз помогали мне, проявляя при этом огромное радушие и вежливость. В конце моего пребывания Вандерсон был очень пунктуален, угостил меня горячим и вкусным кофе, что стало знаменательным знаком моего отъезда, а также продемонстрировал профессионализм и заботу о моём благополучии.
Вы просто потрясающие! Вы превзошли все мои ожидания. Надеюсь вернуться к вам ещё много раз.