Hotel Ravenna

В номере было полно тараканов 🪳, и он находился прямо рядом со столовой, что меня немного беспокоило. Позже меня переселили в другой номер на другом этаже (2-м), и этот номер выглядел отремонтированным и чистым. Тараканов там я не видела, но там не было мини-холодильника, а поскольку я уже была на рынке, мне пришлось есть все горячим. Отель очень удачно расположен, рядом бары, рестораны и рынки, так что все можно обойти пешком. С другой стороны, обслуживание очень хорошее, а персонал очень внимательный. Завтрак вкусный, с большим выбором блюд, но я не смогла много съесть из-за номера, кишащего тараканами, который находился прямо рядом со столовой. На втором этаже, не знаю, связано ли это с акустикой номера и столовой… как только начинают подавать завтрак, слышно много шума и громких разговоров персонала и гостей.

Обслуживание со стороны сотрудника на ресепшене при заезде (14 марта) и выезде (16 марта) было отвратительным и ужасным. Завтрак был еле теплым, закуски холодными и жесткими, обслуживание в номере было ужасным, телевизор в номере — отвратительным. Единственным хорошим моментом был апельсиновый сок.

Я останавливался на два дня, и это было замечательно: отличная чистота, отличный ресепшен, отличный номер, весь персонал был вежливым, завтрак на высшем уровне, чудесно, все рядом: ресторан, тренажерный зал, отель заслуживает 10/10.

В целом, мои впечатления от отеля были очень позитивными. Чистота номеров безупречна — всё всегда очень хорошо организовано и содержится в идеальном порядке. Завтрак замечательный, разнообразие и качество действительно имеют значение. Вид очаровательный, и особого упоминания заслуживает персонал дневной смены: они вежливы, внимательны, услужливы и всегда готовы пообщаться, что делает пребывание ещё более приятным.
Однако я почувствовал значительную разницу в обслуживании в ночную смену. Работа ресепшена в эту смену оставляет желать лучшего, особенно в отношении безопасности и приветствия гостей. Со мной обошлись несколько грубо: кто-то вошёл в мой номер посреди ночи, но это было улажено естественным образом, что не сильно контрастирует с отличным уровнем работы остального персонала.
Надеюсь, этот момент будет учтён, поскольку в отеле есть всё, чтобы обеспечить идеальное пребывание во всех аспектах.

Отличный отель, хороший завтрак, отличное обслуживание, но в номере, в котором я остановился, было шумно из-за работающего кондиционера в соседнем номере.

У меня возникли большие проблемы с нагревом воды в душе, а в последний день я пошла забрать одежду с вешалки, и оттуда выпал маленький таракан 😵‍💫 Единственное хорошее — это местоположение… Все рядом!

Это было чудесно 😃🙌 как жаль, что мы остановились на одну ночь, мы просто хотели отдохнуть и продолжить нашу поездку во Флорипу на следующий день 👍все было очень чисто… идеальный завтрак 👏👏👏Спасибо всем в отеле Ravenna.

Отель не плохой. Отличный завтрак, хорошее обслуживание, хорошая уборка, но это очень ограниченный отель, ужасный интернет, я приехал сюда и пользуюсь только интернетом, потому что отель не работает, нет смысла иметь смарт-телевизор, если интернет не работает. Т работаю.

Чистые номера и удобные кровати, но в некоторых номерах есть маленькие ванные комнаты, особенно для крупных людей!

Отличный отель, отличный завтрак для тех, кто любит тишину, просит подсобные помещения. Потому что те, что спереди, очень шумные.

Отличный сервис, гараж недалеко от отеля и в отличном месте. Отличный завтрак, а вечером на стойке регистрации обычно подают кофе. Поздравляем с отличным профессионализмом и качеством предлагаемых услуг.

Меня поселили в один из худших номеров отеля. Крошечный (от 7 до 8 м 2) и перед магазином, где очень шумно рано утром. Я попросил переодеться, и мне сказали, что отель полон. На следующий день при выезде дежурный опроверг эту информацию и сказал, что отель пуст и что, вероятно, это произошло из-за лени и недоброжелательности со стороны тех, кто меня встречал. Можно ли поставить больше одной звезды?

Каждый раз, когда приезжаю с семьей, останавливаемся в этом отеле. Дружелюбный персонал. Я надеюсь вернуться, это так хорошо!

Поселили меня в номер без окон, без вентиляции, темнота, хотя был день, я пожаловалась, и мне не поменяли, а я плачу ту же цену, что и приличный номер!

Расположение хорошее, номера вполне приемлемые, обслуживание нормальное.
Разумная цена за то, что он предлагает.

Отличный сервис, поздравляю Тати и команду. Мы чувствовали себя как дома. Спасибо ТСТ Реал.

Очень плохо, я ехал более 10 часов, чтобы меня поместили в очень маленькую комнату, где не работает кондиционер, нет розеток, в ванной нет фена, слышен весь шум из улица в моем номере, ни на какие просьбы на ресепшене не было ответа. Я не вернусь, расположение недалеко от автовокзала, но я поместил жену и сына в очень маленькую комнату. Взимается суточная плата за трехместный номер.