ibis budget Divinopolis

У меня случилась неприятность за завтраком, я чуть не сломала зуб. В понедельник пойду к стоматологу на рентген, чтобы убедиться, что нет перелома корня. В жареном сырном булочке обнаружился кусочек осадка со стен. Я позвонила женщине в кафе, чтобы показать ей, и она сказала, что это яичная скорлупа. Это никак не могло быть яичной скорлупой; она издавала ужасный звук, не говоря уже о боли. Я рассказала о случившемся администратору, и парень сказал, что покажет это менеджеру, но не записал мой номер телефона и имя. Я посчитала, что со мной обошлись очень неуважительно, без всякого сочувствия.

Предложения по улучшению:
1) Мини-холодильник в номерах.
2) Также, что касается парковки, мест недостаточно для всех гостей, и нам приходится возвращаться в отель быстро после 17:30, так как есть риск припарковать машину на улице.

Я понимаю, что Ibis Budget проще, но ванная комната была грязной, с засорившейся раковиной и следами выделений. Полотенец для лица не было, а когда я попросила, мне дали грязное банное полотенце.
Я бронировала номер с двуспальной кроватью, а одеяло было односпальным.
Я останавливалась в других городах в отелях такого типа, и качество было намного лучше.

Когда мы приехали, вода, доступная для гостей на ресепшене, закончилась, и к моменту нашего отъезда её так и не пополнили. А персонал ещё до 7 утра болтал под окном, очень громко.

Сказать, что это ужасно, — значит ничего не сказать; зона регистрации выглядит как продуктовый магазин, где продают печенье, воду и прочее. Комната тесная, не правда ли? Двуспальная кровать стоит у стены; встать можно только через изножье. Двое не могут свободно передвигаться по комнате. Подушки такие тонкие, что, чтобы уснуть, лучше уж прижаться друг к другу. Простота доходит до пугающего уровня.

Мой опыт проживания был лишь удовлетворительным из-за проблем со службой регистрации. По прибытии меня встретила Сабрина, которая даже не ответила на мое «добрый вечер», продемонстрировав с самого начала отсутствие вежливости.
Я сообщила ей, что у меня есть бронирование и что оплата уже была произведена компанией, но она проигнорировала эту информацию и заявила, что мне нужно будет заплатить снова. Я показала ей номер бронирования и попыталась связаться с компанией, в которой работаю, но безуспешно, после чего произвела оплату на месте. Позже, когда я связалась с компанией, мне сообщили, что оплата уже была произведена ранее.
В дополнение к отсутствию вежливости, сотрудница не смогла правильно разобраться в процессе бронирования отеля. К моему удивлению, я также обнаружила, что она занимает должность координатора, что делает ситуацию еще более тревожной.
В остальном, проживание соответствовало ожиданиям, номер был очень чистым, сотрудники на ресепшене были очень вежливы и услужливы, и они постоянно пытались решить проблему с двойной оплатой.

Ко мне отнеслись очень хорошо, размещение было отличным, а завтрак — превосходным. Только Wi-Fi мог бы быть лучше.

Превосходство во всех отношениях.
Организация, гигиена, обслуживание, не говоря уже о сотрудниках ресепшена… Первоклассная команда, всегда внимательная и готовая помочь с ответственностью и профессионализмом.
Короче говоря, я оцениваю отель (ibis budget Divinopolis) на все звёзды.
Выделение: Ксингер.
Матеус.
Кассио.
Матеус.
Андре.
Поздравляем команду, 1000/1000!
Андре.

Уважаемый господин/госпожа!
Хочу выразить свою благодарность за прекрасное пребывание в отеле Ibis Budget Divinópolis. Особая благодарность администратору Сабрине, которая помогла мне найти мини-бар в номере, и Эрике, чьё обслуживание сыграло решающую роль. Она с готовностью взяла на хранение мои ланч-боксы, а её вежливость и дружелюбие помогли мне почувствовать себя очень комфортно. Во время моего пребывания Кассио и Клингер оказали мне исключительную поддержку, они несколько раз помогали мне, проявляя при этом огромное радушие и вежливость. В конце моего пребывания Вандерсон был очень пунктуален, угостил меня горячим и вкусным кофе, что стало знаменательным знаком моего отъезда, а также продемонстрировал профессионализм и заботу о моём благополучии.
Вы просто потрясающие! Вы превзошли все мои ожидания. Надеюсь вернуться к вам ещё много раз.

Отель ухоженный и чистый. Удобные кровати, приятное на ощупь постельное белье. Персонал очень вежливый и внимательный. Для моего ребёнка предоставили переносную кроватку и ванночку. В стоимость входит полноценный завтрак, включая детский стульчик.

Вот примерный текст отзыва:
Хочу выразить особую благодарность администратору Летиции, которая была невероятно внимательна и любезна. Обслуживание всего персонала было безупречным, с большой заботой и вниманием, особенно к моим пожилым родителям, благодаря чему мы почувствовали себя желанными гостями.
Я также благодарен за бесплатный завтрак, предоставленный моему сыну, который не проживал со мной, чтобы он мог позавтракать со мной в мой день рождения – этот жест сыграл решающую роль и сделал этот день ещё более особенным.
Поздравляю всю команду за превосходное обслуживание и преданность своему делу, которые помогли создать такую ​​приятную и гостеприимную атмосферу.

Отель превзошёл все ожидания: безупречный сервис, абсолютный комфорт, элегантная обстановка, изысканная кухня и внимание к деталям. Незабываемые впечатления, где каждый момент пропитан совершенством, теплотой и образцовым гостеприимством.

Здравствуйте, завтрак замечательный, они действительно очень постарались над кофе, все великолепно, обслуживание тоже очень хорошее, только номер маленький и без мини-бара, а ванная комната хорошего размера, идеальная и с горячей водой.

Отель расположен на очень крутой, труднодоступной улице, поэтому в номерах много плесени.
Для бюджетного отеля размер номера и общая чистота вполне приемлемые.
Завтрак хороший. Номера, за исключением плесени, соответствуют цене.

Во-первых, я останавливался в других отелях этой сети, поэтому был разочарован этим местом.
Кровать, подушки и одеяло неудобные; к счастью, я взял с собой своё одеяло и подушку.
В номере нет фена, а тот, что дают на ресепшене, ужасный.
Освещение в номере ужасное, тёмное.
Персонал на ресепшене выглядел растерянным; они не знали цену мороженого, которое мы купили, и один сотрудник сказал другому: «Не знаю, оно стоит 16 долларов». Мы заплатили эту цену, но даже не знаем, была ли она действительной или больше или меньше.
Завтрак был очень вкусным, и я считаю, что расположение отеля хорошее, потому что он находится недалеко от торгового центра.
В ту же поездку я останавливался в отеле Ibis в Лаврасе, и качество там было несравненно лучше.

Не понимаю, комната со столом (как скамейка, прикреплённая к стене), но только одна розетка, которая находится на другой стене, рядом с телевизором. И, что хуже всего, есть место, чтобы поставить стол рядом с розеткой. Неудобно для тех, кто будет пользоваться, например, ноутбуком.

Как гость, я рад поделиться своими исключительными впечатлениями от пребывания в отеле Ibis Budget Divinópolis, которые значительно превзошли мои ожидания.
Номера отеля заслуживают особого упоминания. Во время моего пребывания я по достоинству оценил тщательное внимание к деталям: безупречная чистота, безупречно работающий кондиционер, бесшумный и эргономичный рабочий стол, позволявший мне комфортно работать, и ванная комната, впечатляющая своим безупречным состоянием и оперативно работающей системой горячего водоснабжения. Команда горничных демонстрирует исключительный профессионализм, поддерживая номера не только в чистоте, но и в уюте, создавая поистине домашнюю атмосферу.
Директор Сильмара воплощает собой лучшие образцы гостиничного менеджмента. В ходе нашей беседы были очевидны её целостное видение бизнеса и искреннее стремление к совершенству. Её лидерские качества прослеживаются в каждой детали отеля — от видимой мотивации персонала до безупречной организации рабочих процессов. Редко можно встретить руководителя, который так гармонично сочетает технические знания с человеческим теплом, создавая атмосферу, в которой и сотрудники, и гости чувствуют себя ценными.
Руководитель Сабрина прекрасно дополняет руководство, демонстрируя активность и гостеприимство. Её проактивный подход к решению проблем и искренняя забота о благополучии гостей создают атмосферу доверия и спокойствия.