Отзыв об отеле Savassi Hotel 3*

Единственное хорошее в этом отеле — это его расположение, но даже оно, на мой взгляд, того не стоило. Мы пришли на ресепшн, и нас встретил крайне грубый сотрудник, который даже не поздоровался с нами. Я спросила, можно ли заселиться раньше, и он был крайне невежлив, сказав, что нет, только в 14:00, но если мы заплатим сейчас, он сможет «найти приоритет» и заселить нас раньше. Поскольку мы устали после поездки, мы заплатили. Я спросила, можем ли мы хотя бы воспользоваться ванной комнатой, он ответил утвердительно и просто указал в нужном направлении; затем другой сотрудник указал нам нужное место. Мы зашли в ванную, чтобы переодеться и почистить зубы, и менее чем через 5 минут они начали возиться с дверной ручкой и разговаривать за дверью, спрашивая: «Почему мы так долго? ». В текстовых сообщениях они были очень вежливы и услужливы, говоря, что у них есть раннее заселение и камера хранения багажа, но лично обслуживание было ужасным. Другой сотрудник, Гильерме с ресепшена, увидел нашу ситуацию и предложил нам место для хранения багажа; на этом сочувствие со стороны остальных сотрудников закончилось. Мы пошли осмотреть окрестности отеля и подождать. Когда мы вернулись около 12 часов дня, я снова спросил другого сотрудника, можем ли мы заселиться, так как многие гости уже уехали, а время выезда было 12 часов дня. Он грубо ответил, что это невозможно, и что им нужно 2 часа, чтобы убрать номер. Когда мы наконец заселились в 13:30, номер был грязный, постельное белье в пятнах, а ванная комната в ужасном состоянии. Мы ушли на встречу и вернулись поздно вечером, решив заказать доставку еды. Когда мы спустились за заказом, к нашему удивлению, с нами снова плохо обошлись. Просто второй худший отель, в котором я когда-либо останавливался, а в первом даже были тараканы в номерах. Надеюсь, мне больше никогда не придется останавливаться в этом месте. Избегайте этого отеля; в этом районе есть гораздо лучшие отели примерно по той же цене. Ужасно.