Hotel Metropole

Этот отель ужасен! Заезд в 12 часов дня, а я приехал в 6 вечера после семичасовой поездки и почти полчаса ждал на ресепшене, потому что номер еще не был готов. Номер довольно просторный, но в нем даже нет стола, подходящего для работы с ноутбуком. В ванной комнате, в душевой, было грязно, в углах стен – очень темные пятна. Как только я вошел в номер, обнаружил таракана, а на третью ночь, проверив щель между шкафом и стеной, помимо грязи, нашел еще несколько спрятавшихся тараканов. Стена возле кондиционера в очень плохом состоянии, думаю, из-за повреждения водой. На завтраке выбор невелик; кофе, молоко и сыр моцарелла постоянно заканчиваются, и приходится ждать. На третий день сырный хлеб и пирожное сильно подгорели, а в углу возле зоны для завтрака стена была очень грязной и имела следы, похожие на повреждения от воды, что, учитывая близость к еде, довольно странно и создает ощущение негигиеничности. На третье утро в ванной комнате появился неприятный запах из слива. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и внимательным. Поскольку я был там по работе и приехал почти ночью, у меня не было возможности запросить возврат денег или сменить отель, поэтому мне все равно пришлось там остановиться, но я не рекомендую этот отель и жалею, что выбрал его. Я считаю, что все проблемы можно было бы решить более эффективным обслуживанием и уборкой, так как расположение хорошее. К сожалению, у меня остались негативные впечатления, и я не рекомендую этот отель.

Отель является достопримечательностью Белу-Оризонти. Администрация предоставляет превосходное обслуживание. Однако, что оставляло желать лучшего, так это состояние здания, которое нуждается в ремонте. В номере был затхлый запах (я устранил его, открыв балконные двери и окна). В душевой кабине в ванной комнате обнаружилось подозрительное электрическое соединение (отсутствие заземления, оголенная проводка и незащищенный автоматический выключатель). Самым большим разочарованием стал завтрак: было 8:50 утра, а сырный хлеб уже закончился, и официантка сообщила мне, что пополнять его не будет, к тому же вариантов замены было мало. Важный момент: я обнаружил просроченный и находящийся под избыточным давлением огнетушитель.
Все эти проблемы, если их исправить, значительно улучшат отель, который обладает огромным потенциалом благодаря своему местоположению. Но в нынешнем состоянии я бы сюда не вернулся.

Ужасно!
Фотографии — фейковые новости, номера не такие, как на картинке.
Ужасный отель, в номере, где я остановилась, была плесень, похоже, постельное белье не меняли, и я даже не буду комментировать банные полотенца.
В номере были грязные стены, облупившаяся краска.
Кондиционер не работает, и за парковку нужно доплачивать.
Отвратительная ванная комната. Это был ужасный опыт, никому бы такого не пожелала!

Добрый день!
Надеюсь, мне никогда не придётся туда возвращаться.
Я никогда в жизни не был в худшем месте. Это было ужасное пребывание, всё было отвратительно; беспорядок, не было крыши, двери, ничего. Плохая гигиена. Обслуживание номеров не предоставлялось. Мне даже пришлось выслушать, что его делают только по просьбе (разве это не очевидно? Они должны были хотя бы предупредить нас об этом при заселении). Запах плесени, использованное постельное бельё; нам оставили гнилые, грязные полотенца, которые не меняли ни дня, а также мусор. Я бы не порекомендовал это место даже своему злейшему врагу!
Не говоря уже о том, что с самого первого контакта нас плохо встретила администратор, которая была не очень услужлива.

УЖАСНО! Столько всего плохого, что я даже не знаю, с чего начать! Фотографии номеров не соответствуют действительности. Старые номера, постельное белье явно грязное, не стиралось после предыдущего гостя. Персонал курит во время уборки номеров, оставляя запах сигарет, смешанный с запахом чистящего средства!
Фрукты на завтрак были настолько спелыми, что почти испортились, а посуда была плохо вымыта.
Я была в шоке! Хуже всего то, что нет банных полотенец, и когда мой муж пошел на ресепшн, чтобы попросить, ему дали два, которые больше походили на тряпки, такие старые, потрепанные и грязные. Серьезно, это очень серьезно! Правда, суточная стоимость более «доступная», и мы ожидаем чего-то простого… не обязательно роскошь, но хотя бы чистота должна быть. Это элементарный вопрос гигиены! Говорят, что в отеле происходит смена руководства, и поэтому возникают эти проблемы, но ведь лучше закрыться, чем продолжать предлагать клиентам то, что вы предлагаете.

Номер совершенно не соответствовал заявленному, это была совершенно вводящая в заблуждение реклама. Облупившиеся стены и сломанные двери с отсутствующим элементом. Душ не нагревался. Когда я попросил вернуть положенную по закону сумму за неоказанные услуги, отель всё равно осмелился утверждать, что услуги были предоставлены надлежащим образом.

Ребята, этот отель просто ужасен. Не верьте фотографиям на Booking. Com. Отель грязный, всё сломано, пахнет нафталином, и даже в туалете противно, и на кровати лежать просто ужасно. Просто ужас.

Худший отель из всех, в которых я когда-либо бывал! Я не из тех, кто оставляет плохие отзывы, но этот отель заслуживает этого. Я позвонил, мне назвали одну цену, а когда приехал, она оказалась другой. Номер был грязным. Под кроватью лежал завёрнутый пакет. В ванной на плитке были пятна от бороды. Я попросил одеяло, потому что оно было холодным, и оно было принесено после четырёхкратной просьбы. Если бы я не взял полотенце, оно было бы изорвано. До тех пор я шёл на это и молчал. Парковка — это партнёрство. Нам дали бумажку с одной ценой, а на кассе взяли другую, поэтому я усомнился! Цена на бумажке была такой же, как и по телефону. Сотрудник даже не извинился, объяснив, что кто-то другой дал мне устаревшую информацию. Мы заплатили, потому что у меня была назначена встреча, и я не хотел спорить. Но НИКОГДА больше! Я остановился в этом отеле только потому, что хотел остановиться поближе к месту экзамена, а в других, которые я видел, не было двухместных номеров! Худший опыт в моей жизни!

Мы говорим об одном из первых отелей Белу-Оризонти, первом в центре города. Удобства, комфорт и постоянный уход позволяют поддерживать отель в актуальном состоянии, не теряя при этом его исторического облика. Завтрак меня удивил: ПРЕКРАСНАЯ выпечка с гуавой, разнообразные соки, соленые закуски и сладости.
В номере был балкон, благодаря которому я чувствовал себя как дома. Персонал отеля очень отзывчивый и вежливый.
В ванной комнате сейчас идет ремонт штукатурки, но это не умаляет ее комфорта и удобства. Душевая кабина замечательная, отопление работает, а фен просто идеальный! 10/10!
Я провел семь невероятных и незабываемых ночей.
Если вы хотите немного прочувствовать Белу-Оризонти, узнать историю города и оценить его детали (например, позолоченные и мраморные лестницы), смело езжайте! Отель просто невероятный!

Расположение и цена, безусловно, являются главными плюсами отеля. Номер простой, но в целом всё было в порядке; ночь прошла спокойно. У нас возникли небольшие проблемы с кондиционером и полотенцами на стойке регистрации, но они не испортили впечатления. Администраторы были очень вежливы, но немного неорганизованны. Завтрак хороший (не оставляйте его допоздна), и пространство тоже хорошее. Если вы ищете роскошь и комфорт, это место не для вас. Нам нужно быть реалистичными и руководствоваться здравым смыслом.

Старый отель, отвратительный завтрак и непонятная экономия средств, которая серьёзно портит впечатление от проживания.
Мы с женой столкнулись с рядом мелких неприятностей, которые в совокупности делают невозможным рекомендовать Hotel Metropole. Тем, кто собирается там остановиться, стоит хорошенько подумать.
1. Регистрация заезда:
По прибытии нам не разрешили заселиться раньше времени (что вполне приемлемо) и попросили вернуться в 14:00. Мы вернулись и столкнулись с получасовой очередью, вызванной не количеством гостей, а медленным обслуживанием. Персонал на стойке регистрации не проявил никакой суеты, даже несмотря на то, что гостей было много.
2. Отсутствие полотенец:
В номере, приняв душ, мы обнаружили отсутствие полотенец и номера телефона, по которому можно было бы их заказать. Мне пришлось звонить на стойку регистрации со своего мобильного телефона. Полотенца нам принесли только через 20 минут. Прочитав другие отзывы, я понял, что эта «забывчивость», похоже, — распространённая практика, призванная сэкономить на стирке.
3. Двуспальная кровать (не двуспальная) :
В «двуспальном» номере были сдвинуты вместе две односпальные кровати. Результат: бессонные ночи, просыпания в щели между матрасами. Неудобная и досадная ситуация для отеля, который, как утверждается, принимает пары.
4. Завтрак только до тех пор, пока есть продукты:
Объявлено, что завтрак подается с 6:30 до 22:00, но на практике он длится до тех пор, пока есть продукты. В первый день, в 7:30, всё было нормально.

Расположение отличное, рядом с красивым парком. Здание красивое, старое, но величественное, с большим количеством городского шума. Простыни слишком узкие для кровати, а душ довольно холодный, но завтрак действительно вкусный, а персонал дружелюбный. В целом, цена отличная и того стоит, если вам не нужны излишества.

Я видел много жалоб на отель в отзывах и был очень обеспокоен, но всё же решил попробовать. Вот мои впечатления:
Расположение: Отличное расположение; до нескольких туристических достопримечательностей можно легко дойти пешком. Даже ночью здесь было очень многолюдно и безопасно.
Парковка: Отсутствие собственной парковки у отеля не проблема. У отеля есть договор с парковкой, расположенной менее чем в минуте ходьбы от отеля, и цена очень доступная – 20 реалов в сутки. Кроме того, вне парковочных часов сотрудники отеля очень быстро открывают ворота, независимо от времени суток; даже когда мы приехали рано утром, они были на месте.
Обслуживание: Весь персонал был очень вежливым и отзывчивым.
Завтрак: Простой, но сытный и вкусный. Также для гостей устраивают бесплатный суп-вечер. Не знаю, действует ли он постоянно или только один раз, но всё было очень вкусно.
Проживание: Кровати очень удобные, а постельное белье идеально чистое.
Минусы: Банные полотенца были старые, но чистые. В ванной комнате стоял сильный запах, думаю, из-за вони из канализации. В ванной было очень затхло, и в номере также были пятна плесени.
В целом, впечатления остались довольно приятными. Простой слой краски решил бы более 90% проблем.

Очень слабый, кондиционер без управления не включается. Нет телевизора, нет мини-бара. Несколько высокая цена за то, что он предлагает. Wi-Fi не работает ни на одном этаже. Есть бассейн, но он грязный. Ха-ха-ха.
За 150 лучше заплатить 200 в другом уровне отеля.
Преимущество центрального расположения. Я не знаю, есть ли парковка, потому что она мне не нужна.

Все очень замечательно! Мне понравилось пребывание в отеле Metropole. Оценка 2 звезды, конечно, ничего о них не говорит! Место старое, но все очень чисто и обслуживание невероятное! Это определенно был хороший опыт. При заселении администратор нам все подробно объяснила (как это работает) и помимо того, что рецепция работает 24 часа в сутки, персонал во все смены был крайне дружелюбным и гостеприимным! Некоторые дорогие. Супер полезно. Завтрак? Что сказать о завтраке? Боже мой! Какое зрелище ♡♡ Признаюсь, я был удивлен в этот момент. Столовая находится на 4 этаже, это очень просторное место со множеством столов. Очень хорошо вентилируется и с естественным утренним светом, который светит из окон, просто прекрасно! Накрытый стол для завтрака… Великолепно! Вариантов было много: сырный хлеб, французский хлеб, торты двух вкусов, другие виды фаршированного хлеба, на которые я не обращал особого внимания (так как был слишком занят приготовлением сырного хлеба, и это было замечательно). Были фрукты, такие как манго, ананас, арбуз и напитки: кофе и сок. Все было очень хорошо подано и вкусно ♡ Что меня больше всего очаровало, так это девушка, которая, я точно не знаю, была поваром, ответственным за это шоу, но на ней был фартук и улыбка, которая не помещалась на ее лице. Очень ласковая, она приветствовала всех, когда они прибыли на место, сказала: «Доброе утро», кратко изложила, что нужно было подать, и оставила их непринужденными.

Единственное, что хорошо в отеле — это расположение.
Высокая дневная ставка за то, что он предлагает. Завтрак очень скудный, расположен на 4 этаже, без лифта. Уборка номера, если не попросишь, то не делают.
Они не выдают НФ. Я сделал запрос в НФ по поводу расходов, почти 15 дней назад, его не отправили и сотрудники стойки регистрации не знали, как его сообщить.
Если можете, избегайте этого.

Плохой опыт!
Сломанный лифт. Не было ни мини-бара, ни телевизора, как рекламировалось. В номере не было полотенец. Душ, который там был, не установлен, ванна была холодная. И после жалоб никто не предложил это исправить. Старые окна выпускают пыль на кровать. Постельное белье со следами грязи. В номере были тараканы.
По крайней мере, им следовало бы пойти на снижение дневной ставки из-за возникших неудобств.
Я не рекомендую это!