Holiday Inn Belo Horizonte Savassi by IHG

Я поехала в Белу-Оризонти, чтобы встретиться со своей большой семьей после многих лет разлуки. Я жила в отдельной комнате и чувствовала себя очень расслабленно и комфортно. Я пробыла там всего два дня, и мне совсем не хотелось уезжать. Все сотрудники были очень отзывчивыми и дружелюбными, как и все жители Белу-Оризонти. Я бы с удовольствием вернулась сюда еще раз.

В сентябре 2025 года я останавливался в отеле Holiday Inn Belo Horizonte Savassi, и у меня уже был ужасный опыт: мне дали занятый номер. Я зашел, а внутри сидел человек за компьютером на совещании, но вполне мог быть и голым. Я спустился вниз, много жаловался, но сотрудники ресепшена поменяли мне номер, как будто это было обычным делом. Поскольку на этот раз это была всего одна ночь, а мне нужно было вернуться в Белу-Оризонти на этой неделе, я решил дать им еще один шанс и остановиться там снова. Перейдем к фактам: — По прибытии я сказал тем же равнодушным сотрудникам ресепшена, что не получил свои бонусные баллы IHG за предыдущее бронирование. Они даже не дали мне договорить и перебили, сказав, что бронирование было оформлено через агентство и баллы не начисляются. Обратите внимание, что это было бронирование не через Booking. Com или Hotels. Com, а через корпоративную компанию, то есть я оплачивал при регистрации, и счет был оформлен на мое имя. Я останавливалась в других отелях IHG, и баллы действительно начислялись, что лишь доказывает, что это во многом зависит от доброжелательности сотрудника, регистрирующего вас.
Wi-Fi в номере ужасный. Я пыталась посмотреть серию сериала через стриминг, но он постоянно зависал вместо загрузки.
В первый день я заказала еду в номер, и закуска пришла совершенно холодной. Было поздно, я устала, и даже не стала жаловаться. Я заплатила девушке, которая проводила меня в номер, и попросила чек.

Персонал очень дружелюбный, а номер комфортабельный; однако интернет-соединение было плохим на протяжении большей части моего пребывания. Несколько раз я даже не мог открыть свою электронную почту. Если вам нужно стабильное соединение для работы, я бы не рекомендовал это место.

Положительный момент: персонал был очень дружелюбным и внимательным.
Номер был изношен. Слив был забит, а унитаз плохо работал. Кровать была удобной.
Окна, заявленные как звукоизолирующие, просто не выполняли эту функцию. Механизм закрывания был изношен, окна плохо закрывались и имели зазоры в несколько сантиметров — на практике это было все равно что спать с открытым окном. В результате уровень шума был высоким, и спокойной ночи было трудно добиться.
Завтрак был особенно разочаровывающим. Шведский стол выглядел неаппетитно, был плохо организован и очень низкого качества. Кофе был практически несъедобным.
В итоге мы уехали после всего одной ночи, хотя изначально планировали остаться на три ночи. Постоянный шум сделал пребывание в отеле невозможным.
Последней каплей стал гараж: он выглядел так, будто его не чистили годами. Пол был грязным, поэтому, выходя из машины, обувь пачкалась, и грязь неизбежно попадала в отель, а также в номер.
Устанавливать цены на уровне европейских стандартов, предлагая при этом такой уровень обслуживания, и при этом значительно снижать качество еды, недопустимо.

Превосходное размещение. Однако бассейн был закрыт, и во время моего пребывания дважды возникали проблемы с лифтами. Также задерживался забор белья из прачечной. Завтрак заслуживает особого упоминания. Великолепный.

Суточная стоимость хорошая, номер отличный, но обслуживание оставляет желать лучшего. Помощь с багажом отсутствует, а сотрудники на ресепшене плохо обучены. Они относятся к гостям с чрезмерной опекой, недопустимой для 4-звездочного отеля. Завтрак тоже очень хороший.

Отель отлично подходит для семей с двумя детьми, завтрак очень хороший. Удобное расположение, недалеко от торгового центра. Хорошее соотношение цены и качества. Платная парковка. Хороший интернет. Тренажерный зал был на реконструкции, но хорошо оборудован.

Исключительный отель. Хорошие кровати, просторный номер, очень хорошая инфраструктура. Шум от соседей не слышен, отличная акустика. Мощный душ! Отличный завтрак! Отель и парковка довольно дорогие.

Мое пребывание в отеле Holiday Inn Belo Horizonte – Savassi было просто превосходным и приятным сюрпризом. Отель имеет невероятную структуру: все очень чисто, организовано, современно и чрезвычайно удачно расположено в самом центре Савасси, что очень удобно для тех, кто хочет исследовать город.
Завтрак заслуживает особого упоминания — он был исключительным. Один из самых больших и полных, которые я когда-либо видел, с множеством вариантов, впечатляющим разнообразием, и все было очень хорошо подано. Действительно выше среднего и является большим преимуществом отеля.
Общие зоны великолепны: очень хорошо оборудованный тренажерный зал, сауна, комфортабельные и ухоженные помещения, что делает пребывание еще более приятным как для отдыха, так и для работы.
Я хотел бы выразить особую благодарность персоналу, особенно сотрудникам ресепшена, и огромное спасибо Андре и Изабель (с двумя буквами L). Их обслуживание было просто безупречным: большая забота, внимание, любовь и, прежде всего, отличные рекомендации мест, которые стоит посетить, мероприятий и впечатлений в городе. Человеческий, внимательный и по-настоящему уникальный подход к обслуживанию — поздравляю!
Без сомнения, здесь определенно стоит остановиться. Я настоятельно рекомендую это место и обязательно вернусь.

Отель хороший. Расположение отличное, недалеко от Патио Савасси, и до него легко добраться тем, кто взял машину напрокат. Номера стандартные для Holiday Inn, ванная комната хорошая (несмотря на протечку в биде), полотенца и постельное белье очень мягкие.
Недостаток – кровать! Матрас в номере 711 ужасный, я не смог пролежать на изношенном и кривом матрасе больше 4 часов.
Я бы посоветовал отелю пересмотреть свою политику сотрудничества с рестораном для тех, кто решает что-нибудь заказать вечером. Гости могут использовать столики ресторана, чтобы съесть то, что они заказали с доставкой, но вы не можете открыть бутылку вина, не заплатив за откупоривание… По аналогии, вино кажется более непохожим на то, что подают в ресторане. Но кто может командовать, тот и подчиняется. Тем не менее, я нашел это большим противоречием.

Отель показался мне превосходным. Номер очень просторный, как и ванная комната. В ванной комнате есть увлажняющий лосьон, жидкое мыло, шампунь, кондиционер и шапочка для душа. Душ очень хороший.
Завтрак мне понравился, каждый нашёл что-то для себя. Завтрак был очень сытным, а территория просторной.
Расположение тоже отличное, а отель очень красивый. Бассейн с подогревом и тренажёрный зал очень хорошие.
Единственный минус — несколько волос, прилипших к плитке в душевой кабине, что свидетельствовало о некачественной уборке.

Мне очень понравился отель. Чисто, организованно, хороший завтрак. Очень справедливо. Отдельно хочу отметить Донизете из ресторана Drumond. Очень отзывчивый специалист. Внимательный, этичный и гостеприимный. Я в восторге от его обслуживания. Обязательно вернусь.

Отличное расположение, номера хорошие, хотя душ протекает. Завтрак был скудным. При заселении не спросили, какой этаж я предпочитаю, как это принято в этой сети отелей.

Здравствуйте!
Я хочу выразить огромную благодарность за то, как мы с семьёй обслужили меня и мою семью вчера в отеле. Мы приехали по однодневной брони, и когда я вошёл в номер, мне позвонили и сообщили о неотложной проблеме, и мне пришлось покинуть отель, чтобы вернуться домой. Отель очень помог нам с отменой брони и отнёсся к нам с максимальным уважением. Большое спасибо!

По стандартам HOLIDAY INN этот номер оставляет желать лучшего, и я обосную свои слова. Во-первых, при бронировании и регистрации они не упомянули, что бассейн не работает, просто указав, что бассейн и тренажерный зал находятся на четвертом этаже. Во-вторых, душ в номере премиум-люкс очень, очень слабый, а раковина в ванной засорилась. Так как мы жили в номере на несколько человек, нам предоставили только халат и две вешалки. Кондиционер, если его выключить, отключался через несколько минут.
И теперь вишенкой на торте стало почти нападение, которое я пережил, просто увидев кофе-брейк в конференц-зале. То, что я считал совершенно секретным, на самом деле было собранием футбольного клуба, и мне так и не разрешили переступить порог, чтобы увидеть кофе-брейк. Это почти нападение было доведено до сведения руководства, которое просто извинилось и сообщило мне, что это было собрание футбольного клуба. Ничего больше. Поэтому, если вы все же хотите остановиться в этом отеле, не приближайтесь ни к какому мероприятию, даже если нет никаких указаний на то, что приближаться к нему запрещено.

Исключительный отель с безупречным обслуживанием.
Особого упоминания заслуживает Гильерме, администратор на стойке регистрации, чьё обслуживание было исключительно внимательным и профессиональным.
Я обратился за помощью по телефону, чтобы решить одну проблему, и когда я спустился вниз (без предупреждения), чтобы поговорить лично, я услышал, как Гильерме рассказывает о моей ситуации коллеге, который должен был меня заменить. Он объяснил ситуацию с большим уважением и заботой, продемонстрировав преданность делу и серьёзность в выполнении своих обязанностей.
Поздравляю отель с таким высококлассным сотрудником.

Высококлассный отель, расположенный в престижном районе города, с удобным транспортным сообщением и большим выбором заведений поблизости. Просторные номера с очень удобными кроватями, хорошим постельным бельем, приятной ванной комнатой и душем с отличным центральным отоплением. Доступ на лифте осуществляется с помощью ключа-карты от номера. Завтрак довольно обильный, включая кухонный остров, где повар готовит омлеты и тапиоку прямо в отеле. Недостаток — стоимость проживания в день; несмотря на все удобства, я считаю её высокой. Ещё один минус — парковка, которая оплачивается отдельно и стоит недёшево.