Minas Garden Hotel

Я был там 11 января с женой, всё было очень хорошо, всё было отлично организовано, завтрак был замечательный, номер хорошо обустроен, бассейн чистый. Единственное, что мне показалось немного поздним временем заселения в 15:00, это можно было бы улучшить; время выезда в 12:00 могло бы быть около 13:30.

Я остановился в этом отеле на время лечения в Посуш-де-Калдас и хотел бы выразить свою глубокую удовлетворенность предоставленными услугами. Начиная с парковки, где сотрудник проявлял постоянную заботу о моем самочувствии, даже помогая мне припарковать машину из-за моего первоначального состояния здоровья. Я также благодарю команду ресепшена, которая несколько раз корректировала мои бронирования из-за изменения дат моих визитов, всегда действуя с исключительной любезностью и эффективностью. Кроме того, я хочу отметить превосходное обслуживание команды бара у бассейна, отличающейся дружелюбием и оперативностью. Хотя я помню лишь несколько имен, например, имя Матеуса, сотрудница Аманда заслуживает особой благодарности, поскольку она образцово справлялась с частыми изменениями моих бронирований, демонстрируя сочувствие и профессионализм во всех взаимодействиях. Я еще раз выражаю свою благодарность и надеюсь, что они сохранят этот высокий уровень качества.

Отель расположен рядом с термальными источниками и парком, что обеспечивает легкий доступ к центру города. Здание отеля было отремонтировано и значительно улучшено. Парковка предоставляется за дополнительную плату. Номера хорошо отделаны, а ванные комнаты обновлены. Я обнаружил, что мини-холодильник очень шумит ночью. Завтрак хороший, но ему не хватало кофе более высокого качества, так как кофемашина выдавала очень некачественный кофе. Зона бассейна также была отремонтирована и очень приятна. Отель предлагает разумное соотношение цены и качества и стоит того для короткого пребывания.

Отель очень хороший, персонал чрезвычайно вежливый, а завтрак восхитительный. Однако в первый день у меня возникла проблема с одним номером (протечка в номере). Мне поменяли номер, и возникла другая проблема в другом номере, куда меня поселили (отсутствие горячей воды в душе). Персонал был внимателен, пока проблема не была решена, но неудобства были значительными, учитывая, что я хотел отдохнуть. Вернусь ли я? Да, потому что, за исключением этих проблем, отель очень хороший.

Отель хороший, недавно отремонтирован и расположен прямо в центре города, что делает его отличным местом для тех, кто предпочитает гулять пешком и пользоваться всеми удобствами центра. Персонал отеля вежливый и любезный, но видно, что команде нужно немного больше «обучения» в сфере гостиничного сервиса; я думаю, им следует улучшить свои навыки в этой области. Завтрак приемлемый, а вот уборка номеров оставляет желать лучшего.

Впечатления от пребывания в этом отеле были замечательными. Рождественские украшения великолепны, завтрак очень разнообразный, номера чистые и уютные, бассейн всегда чистый, а на ресепшене быстрое обслуживание. Персонал по уборке и кухне невероятно дружелюбен.
Моя единственная претензия касается забронированной нами гидромассажной ванны. Когда мы приехали в назначенное время, она не была включена, и нам не разрешили ею воспользоваться. Нам пришлось вернуться в номер и позвонить на ресепшен; там мог бы быть телефон для таких ситуаций. Нас расстроило то, что ванна не нагревалась, а форсунки были слабыми. Ранее в тот же день мы посетили эту зону, и форсунки в ванне работали как в гидромассажной ванне; однако в назначенное время она не выполняла свою основную функцию, а именно массаж.
Моя претензия касается не столько самой проблемы, сколько нежелания хотя бы попытаться ее решить, ведь это не дешевый отель. Человек, ответственный за включение ванны, не проявил никакого интереса к тому, чтобы проверить, можно ли что-то сделать в тот момент. Персонал лишь сообщил нам, что показания температуры воды в норме (несмотря на холодную воду) и что форсунки должны работать так же, сказав, что единственное, что можно сделать, это вызвать техническую службу на следующий день.

Нам очень понравился отель! Новый, очень приятный интерьер. Номер с ванной комнатой и несколькими отделениями для чемоданов, сумок и т. Д. Завтрак был восхитительным! Честно говоря, я никогда не ела такого вкусного завтрака! Даже в больших и роскошных отелях.

Впечатления были крайне неприятными!
Отель находится на ремонте.
Им следует усилить уборку (грязные коридоры, лестницы тоже), если они хотят, чтобы отель был заполнен во время отдыха.
Кроме того, им следует сообщить об этом на платформах, где продаются посуточные номера, ведь есть люди с респираторными заболеваниями (мой случай), и резкий запах краски влияет на общее самочувствие в отеле.
Они только ремонтируют здание, кровать старая (деформирована в одной части), а подушки очень низкого качества.
Ещё один момент, который следует отметить, касательно очевидной информации, закреплённой в Кодексе о защите прав потребителей, заключается в том, что парковка у отеля маленькая, она не вмещает автомобили всех корпусов, и их машину увозят в другое место.
Из-за этого моему мужу ночью стало плохо, нам пришлось ждать вызова парковщика, а также машину, чтобы обратиться за медицинской помощью.
Динамика ужасная, я бы не остановилась, если бы знала об этом. Я попросил поговорить с менеджером, чтобы разобраться в ситуации, но безуспешно. Короче говоря, я больше туда не поеду.
Хорошо, что я забронировал только один день.

Мы пробыли всего один день, и мне было грустно уезжать! Отель был чудесным, завтрак – восхитительным! Внимательный персонал, уютные номера и потрясающая зона отдыха. Однозначно рекомендую и хочу вернуться и остаться подольше!

ОТЛИЧНО.
Расположение высокого уровня (хотя отель частично находится на реконструкции).
Комфортабельные номера со SMART-телевизорами и хорошим душем.
Открытый бассейн с подогреваемым джакузи (ещё одно джакузи есть на крыше).
Отличное обслуживание при регистрации.
Очень хороший завтрак.
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ.

Время заезда было указано на 15:00, нам прислали сообщение с вопросом, во сколько мы прибудем. Мы приехали после 17:00, и нам сообщили, что в номере нет полотенец. Мы пошли гулять, а когда вернулись, полотенца так и не заменили. Мы попросили их принести, и это заняло ещё 30 минут. В ванной комнате не было коврика, что создавало риск падения (мы даже поскользнулись и чуть не упали). Smart TV (видимо, потому что мы пытались подключить Chromecast, но не смогли) и Wi-Fi тоже оставляли желать лучшего.
На завтрак было много вариантов, но некоторые блюда казались «разогретыми», например, мини-пирожные, которые были твёрдыми.
В отеле был ремонт, что не омрачило наше пребывание. Однако возникла проблема с лифтами, что немного раздражало.
Нам очень понравились бассейн, сауны и джакузи.

Нас трое, мы путешествуем, отель на ремонте, и лифты не работают. Нам пришлось дважды подниматься на пятый этаж. Полотенец для душа оказалось недостаточно; мы просили несколько раз, и нам их принесли только спустя почти час и 20 минут. Парковка оплачивается отдельно, 30 реалов в сутки, и она тоже на ремонте. В отеле темно, и только когда я уже уехала из города, я поняла, что моя машина поцарапана спереди и сзади. Я только что забрала её из покрасочной мастерской – это просто абсурд. Завтрак хороший, с большим выбором, но однообразный, в том числе остатки вчерашней еды, а некоторые пирожные уже были немного жёсткими. К сожалению 😕

Замечательный отель! Он сделал наше пребывание в Посусе ещё более приятным! Даже несмотря на ремонт, у нас не возникло никаких проблем. Завтрак ИДЕАЛЬНЫЙ, а крыша просто великолепна, с видом на статую Христа-Искупителя. Нам очень понравилось! Персонал невероятно отзывчивый и вежливый. Мы обязательно вернёмся! Единственным минусом была парковка, которая оплачивается отдельно.

Отель удачно расположен, очень близко к центру.
Номер, бассейн, ванна с подогревом — всё отлично!
Персонал бара, ресепшена и завтрака был очень приветливым и внимательным, мне это понравилось.
Завтрак был отличный, достойный оценки 10/10.
Вид из отеля был идеальным.
Тренажерный зал был довольно простым.
Лифт находился в стадии ремонта, что требует доработки.

Отель удобно расположен в центре города, недалеко от магазинов и ресторанов.
В отеле идёт ремонт, и, как и в любом месте, он нуждается в улучшении, что не всегда всем по душе. Тем не менее, номер был хорошим, только чистоте нужно уделить немного внимания.
Но самое лучшее — это обслуживание, от администраторов до персонала ресторана, а также их харизма и внимание к деталям, благодаря которым всё организовано. Поздравляем всю команду отеля.

Я проводил корпоративное мероприятие в конференц-зале отеля, и это было просто великолепно! Настоятельно рекомендую! Персонал был невероятно внимателен от начала до конца. Хочу отметить внимание Дэниела, который сделал всё возможное, чтобы помочь нам.

Впечатления были превосходными. Отель после ремонта красивый и очень уютный. Обслуживание было превосходным, а завтрак – превосходным. Несмотря на то, что это была короткая деловая поездка в город, впечатления остались замечательными. Настоятельно рекомендуем!