Hotel Minas Gerais

Разочарование. Отель обветшалый. Номера срочно нуждаются в ремонте; они очень старые. На самом деле, номера очень маленькие. Кровать даже не была двуспальной. Номера визуально загромождены. Если бы цена была вдвое ниже, было бы разумнее. Дороже, чем отель Palace Hotel, который является многовековой классикой города.
На завтрак не было полезных блюд, кроме йогурта и фруктов.
Кофе был ужасный, и даже сырный хлеб был невкусным, что абсурдно для Минас-Жерайс.
В бассейне играла громкая и неприятная музыка.
Мы бы не вернулись даже за половину цены.
Ужасное соотношение цены и качества.

Мы остались недовольны размещением. Они продают пакет услуг на новогодний ужин, но предлагают простой коктейльный прием, который заканчивается в 22:00, после чего всех переводят в другую зону у бассейна, где не хватает мест, и в итоге у вас нет ни столика, ни места, где можно сесть. Было сложно общаться с менеджером; он не связывается с вами после жалобы, и вам приходится постоянно настаивать на ресепшене. Отель очень старый и нуждается в модернизации, чтобы лучше обслуживать своих гостей. Мы уехали на день раньше, чем планировали, потому что почувствовали себя очень плохо обслуженными.

Им нужно лучше организовать свою работу. Я внесла предоплату, а позже с меня взяли деньги, хотя я знала сумму, которая не соответствовала действительности. Они завышают цену за период (я бывала там несколько раз раньше), помимо суточной платы (за праздничный период была взимана непомерная сумма) по сравнению с обычным днем. Кроме того, мы заплатили 350 реалов с человека за коктейльную вечеринку, которая длилась два с половиной часа, после чего нам приходилось платить за напитки и/или закуски. Даже с учетом бронирования и оплаты в марте этого года, нам почти пришлось оставаться в коридоре отеля.
На следующий день нам пришлось заплатить за обед в размере 135 реалов с человека (обычный день — 69 реалов).
Отель старый, в душе наблюдались абсурдные перепады температуры, до такой степени, что от горячей воды обжигало кожу (даже после регулировки смеси кранов). Подушки были непригодны для использования, а за парковку на территории отеля взималась плата в размере 40 реалов в день.
Мы были разочарованы.
Мы точно больше сюда не вернёмся.

Отель был восхитительным, недостатки были только в трех областях, которые, я уверен, скоро будут пересмотрены. Персонал был внимательным, вежливым и приветливым, атмосфера уютной, инфраструктура почти идеальная, расположение отличное, и ресторан тоже. Небольшие нарекания: в тренажерном зале не хватает кондиционера, в коктейлях в баре нужно больше алкоголя (они используют 1 рюмку, а нужно 2), и магнитные карты очень легко размагничиваются. Мы планируем вернуться, нам очень понравилось.

Мы останавливались там несколько лет, но в этот раз, когда совпал день рождения моей жены, это было очень разочаровывающе. В номере был сейф, который не работал; нам обещали смарт-телевизор, но интернет был ужасным; а на полотенцах были пятна от использования, что явно свидетельствовало о плохой стирке. Мы сообщили о проблемах на ресепшен, и они решили проблему с полотенцами. Однако, учитывая их явные трудности с решением других проблем, они пообещали поменять номер, но этого так и не произошло, даже после повторного разговора с ресепшеном. Короче говоря, мы собирались остаться до дня рождения моей жены, но уехали.

В канун Рождества отель просто объявляет, что горячая вода закончилась и что это повторяющаяся проблема. Почему они не сообщили об этом заранее? Все гости в коридорах жалуются, что не могут принять душ из-за этого. Проблема длится уже несколько часов, и никто ее не решает. Это абсурд.

Мы всегда останавливались в этом отеле и он нам очень нравился, пока у меня не украли одну из вещей, оставленных в отеле. Помимо кражи, возвращенные вещи были в ужасном состоянии (мокрые и ужасно пахли).
В общем, мы больше не доверяем этому отелю.

Классический отель! Старый, но очень хорошо сохранившийся отель.
Номер с прихожей, отделенной дверью, со столом и стульями, идеально подходит для тех, кто спит и просыпается в разное время.
Мини-бар всего с шестью стаканами воды, что позволяет покупать все необходимое, и место для хранения.
Очень быстрая регистрация заезда и выезда.
Персонал отеля очень вежливый и всегда готов помочь. Я приехал немного раньше и хотел посмотреть гонку Формулы-1, и меня направили в бар у бассейна, где сотрудник обслужил меня даже лучше, чем я ожидал.
Отличное расположение, очень близко к центру города (примерно пять минут пешком, включая время ожидания на светофоре).
Очень хороший завтрак, я только заметил, что нарезанные фрукты были мелкими ломтиками, из-за чего было немного сложно очистить папайю от кожуры и косточек.
Кровать была отличной по размеру и удобству, шкаф в прихожей был очень просторным, и был сейф.
Чистота номера и отеля заслуживает похвалы. Наша горничная Вания отлично справилась со своей работой, что, должно быть, непросто, учитывая, что это классический отель, полный украшений и т. Д. В номере и прихожей было много розеток.
Два бассейна: один с подогревом и крышей, а другой открытый. Очень хороший тренажерный зал. В зоне бассейна также есть игровая комната.
Есть огромная комната для карточных игр со множеством столов.
В отеле есть ресторан с очень хорошими ценами.

Ужасный опыт, я пытался вернуться во второй раз, но столкнулся с враждебностью на ресепшене. Администраторы были высокомерны, не охотно помогали и спорили с гостями.
Ответ: Все электронные письма от Booking. Com с подтверждением обновления данных карты уже пересланы в наш юридический отдел. Это включает сообщения, отправленные в отель через Booking. Com.
Слава Богу, мы остановились в отеле Palace Hotel, и это было замечательно.

Как всегда, отель нас удивил!
Наличие подогреваемого бассейна — огромный плюс! От обслуживания в баре до ресторана — это просто невероятные впечатления!
Очень рекомендую; я останавливаюсь здесь уже второй раз и обязательно вернусь ещё много раз!

Отель очень удачно расположен недалеко от центральной площади с несколькими барами и ресторанами, а также с легким доступом к основным достопримечательностям города.
Отель старый, но большой, очень комфортабельный и ухоженный. Общие зоны и номера исключительно чистые и ухоженные.
Номера отличаются прекрасным вкусом в оформлении, хорошо сохранившейся мебелью и просторной ванной комнатой. Душевая кабина отличная.
Зона бассейна с подогревом — изюминка отеля — приятная и идеально подходит для холодных дней. У открытого бассейна очень удобные кресла и шезлонги.
Завтрак полноценный, с большим выбором блюд и качественными продуктами. Персонал в целом очень внимательный и услужливый.
Обслуживание в баре у бассейна эффективное, но цены могли бы быть ниже. Шоты и кайпиринья небольшие, что создает впечатление чрезмерной сосредоточенности на прибыли.
В целом, отель является отличным выбором и, безусловно, стоит того, чтобы в нем остановиться.

Превосходный отель. От обслуживания персонала до удобств. Бассейн с подогревом очень хороший, а завтрак был одним из лучших, что я когда-либо пробовал в отелях; что касается разнообразия меню, то, пожалуй, я никогда не видел ничего подобного, так как здесь было всё, абсолютно всё. К тому же, расположение отеля очень удачное.

Я уже 5 лет провожу отпуск и каникулы в отеле Minas Gerais. Он великолепен! От персонала на стойке регистрации до бара у бассейна – всё идеально. После ремонта здесь стало чудесно и гораздо комфортнее для гостей. Теперь в отеле есть ресторан SCALATA – это просто шедевр.

Исключительное обслуживание всего персонала.
Отель в очень хорошем состоянии.
В номерах 131–144 очень шумно из-за работающего котла с 8:00 до 22:00.
Завтрак отличный, однако ветчина плохая (похоже, из переработанного окорока).
Это мелочи, которые можно было бы улучшить.
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Отличное расположение. Недалеко от центра города с местными магазинами. Машина не нужна, только для длительных экскурсий. Рядом канатная дорога. Комфортабельные номера и почти новое постельное белье. Отличный бассейн с подогревом. Очень хорошая сауна. Тренажерный зал с хорошими тренажёрами. Мы не пользовались открытым бассейном, потому что он был холодным. Отличная крытая зона для детей с игрушками. В ресторане отеля подают доступные и очень вкусные блюда с отличным обслуживанием. Завтрак разнообразный и хорошо сервированный. Мы обязательно вернёмся. Рекомендую.

Наше второе пребывание в отеле Minas Gerais снова оставило положительные впечатления. Администрация работает оперативно, чистота на высоте, а завтрак сытный. Ухоженный бассейн с тёплой водой также способствовал приятному отдыху. Стабильный уровень обслуживания и удобств способствует повышению лояльности гостей. Поздравляем! Продолжайте в том же духе.

Мне очень понравился отель; я считаю его отличным вариантом для Посус-ди-Калдас. Здание историческое и очень удачно расположено. Номера просторные, комфортабельные и хорошо оборудованные, с хорошим постельным бельем и полотенцами, мини-баром и кондиционером. Удобства отеля, включая бассейн, игровую комнату и другие зоны отдыха, также являются плюсом. Персонал на стойке регистрации всегда был внимателен, а завтрак заслуживает особого упоминания: разнообразный и вкусный. Единственным недостатком была парковка, которая расположена в отдельных зонах и почти всегда заполнена — иногда приходилось ездить из одной в другую, чтобы найти место.