Hotel Euro Suite Poços de Caldas By Nacional Inn

Хочу выразить особую благодарность Лидии Лиссабон. Она была так мила со мной, очень добра и внимательна, с таким приветливым отношением и приятным голосом, который имел огромное значение. Сразу видно, когда человек по-настоящему заботится. Общение с ней было очень приятным. Спасибо, Лидия, за твою особую заботу! ❤️

Ночевка в отеле в холодный и дождливый день оставила очень приятные впечатления. Здесь предлагают очень вкусный и приятный завтрак, а также послеобеденный кофе. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Предложение: улучшить выбор кофе и молока для людей с непереносимостью лактозы, например, предложить овсяное молоко. Мы хотим вернуться. Благодарим Джовани за помощь с парковкой автомобиля до нашего отъезда из отеля.

Самое лучшее в этом отеле – это, безусловно, его расположение. Рядом магазины, рестораны, муниципальный рынок и главная площадь. Отель старый, но вполне подходит для проживания. Горячий душ, завтрак и послеобеденный чай были очень хорошими. Вы можете остановиться там, не беспокоясь ни о чем. Я останавливался там с женой и двумя маленькими детьми.

Моя оценка — десять из десяти! Особенно впечатляет обслуживание персонала! Лидия, Камилла и Джованни тоже отлично о нас позаботились. Даже когда у меня сломалась машина, так как запчасти нужно было заказывать из-за границы, а меня не было в отеле… мы попросили их забрать их для нас, и они сделали это очень хорошо, без каких-либо проблем. Джованни забрал их и доставил нам в конце дня, когда мы вернулись в отель! Чистые номера и отличный завтрак! Спасибо, я рекомендую этот отель!

Отличное расположение, очень хороший завтрак и послеобеденный чай, а также вежливый и внимательный персонал.
Из недостатков могу отметить отсутствие розетки в ванной комнате. Кроме того, я прожил три дня, и номер не убирали, даже после моей просьбы.
В целом, у меня остались хорошие впечатления.

Наше пребывание было просто замечательным! Отель невероятно чистый, организованный и гостеприимный. Завтрак очень разнообразный, с множеством вкусных блюд, и нас даже приятно удивил послеобеденный чай, который сделал наше пребывание еще более приятным.
Обслуживание всей команды было превосходным, сотрудники всегда были очень внимательны и услужливы, особая благодарность Камиле и Джовани, которые обслуживали нас с большой заботой и добротой.
Кондиционер с функцией обогрева и охлаждения очень выручил нас в холодные дни, обеспечив комфорт. Кроме того, Wi-Fi работал отлично, а расположение отеля было превосходным, что значительно облегчило нам осмотр достопримечательностей.
Нам очень понравилось смотреть матч Бразилия — Гаити в общей зоне отеля, где также можно было купить попкорн, арахис, пиво и безалкогольные напитки, что сделало этот момент еще более особенным. Более того, в субботу у нас был оживленный фестиваль June Festival с хорошей музыкой, вкусной едой и очень приятной атмосферой.
Без сомнения, это был невероятный опыт. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать его от всей души!

Ужас, отель с выездом в 10 утра – это просто кошмар! Обращайте на это внимание при бронировании! Политика этого отеля ужасна! Вы не можете поспать подольше, а к тому времени, как вы закончите завтрак, уже пора уезжать! Я попросил остаться подольше, а мне сказали, что им нужно убрать номер! УЖАСНО.

Отель очень хороший и хорошо оборудован, в нем есть гостиная с телевизором, бильярд, в номере, а также постельное белье и полотенца приятно пахнут и очень чистые, завтрак очень разнообразный, а расположение отличное.
Единственные недостатки — плохое освещение в номере и отсутствие собственной парковки.

Менеджер Изабель, от ресепшена до всего персонала, без исключения, все знают и проявляют вежливость и уважение к гостям. Я бываю в Посос-де-Калдас дважды в год, всегда останавливаюсь в номере Euro Suite, и мне не на что жаловаться, могу лишь отметить качество работы персонала и самого отеля. Я бы поставила 10 баллов, если бы не тот знаменитый послеобеденный чай, который подают в ресторане отеля; с этим чаем моя оценка была бы 1000.

Что касается персонала: дружелюбный, внимательный и терпеливый.
Чистота: к сожалению, оставляла желать лучшего. Пол в ванной покрашен темной краской, и на нем образовался огромный черный налет в месте слива воды из душа, что означает, что он плохо отмыт. Немного отбеливателя могло бы его удалить. Пол в спальне липкий на ощупь. Подушки без наволочек, полотенца с небольшими пятнами.
Парковки нет. Я оплатила парковку с услугами парковщика, и машина приехала с царапиной на правой стороне возле колеса; я заметила ее, когда мыла машину через несколько часов после приезда в город.
Отличное расположение.
Спасибо!

Я уже забронировала номера в отеле Euro Suite на 2024 и 2025 годы. Когда я была там в первый раз, отель еще не был отремонтирован. К 2025 году номера были отремонтированы, появились кондиционеры, и ванная комната тоже была в хорошем состоянии.
Для этого района и по сравнению с другими вариантами отелей, это хороший отель, потому что там подают завтрак, и на ресепшене всегда есть люди. Также там предлагают послеобеденный чай, что очень приятно.
Теперь единственная проблема, с которой я столкнулась в прошлый раз, заключалась в том, что семья арендовала практически весь этаж для свадебных гостей, и они поставили визажиста готовить гостей прямо у окна нашего номера. С семи утра люди там болтали. К тому времени, как мы поняли, в чем дело, мы уже спустились на завтрак.
После жалобы на ресепшене нам предложили другой номер, но, поскольку мы видели, что визажист и другие гости скоро закончат свою работу, мы предпочли не менять номер. Однако об этом стоит упомянуть из-за возникших неудобств, поскольку, похоже, даже в отеле не знали о расположении номеров, забронированных этой группой гостей.

Я приехала немного раньше времени заселения, и номер ещё не был готов, но это меня не смутило. Потом я пошла на прогулку, пообедала и вернулась после 14:00. Время заселения было в полдень.
Мне дали ключ, я пришла в номер, а он был весь грязный и в беспорядке, поэтому я спустилась вниз, чтобы пожаловаться, и мне сообщили, что дали не тот ключ.
Им потребовалось около 10 минут, чтобы дать мне правильный ключ. Телевизор плохо работал, я пожаловалась, и пришёл техник, сказал, что починит. В итоге это ничем не помогло, изображение было плохим. В номере было только одно полотенце для лица, мне пришлось просить ещё одно. Жидкого мыла не было, и мне пришлось просить три раза, только на третий раз мне его принесли. Мне не сказали, что будет послеобеденный чай.
В результате я пропустила послеобеденный чай в первый день и узнала об этом только потому, что мне не сказали об этом, когда я приехала с улицы. Я увидела, что его подают, и съела его. Хорошее расположение, но нет парковки. Плохая кровать.
Номер был слишком маленьким. В отеле царила неорганизованность и было очень шумно; гости и персонал, казалось, были растеряны, когда пытались помочь. На завтраке были повторяющиеся блюда. Я не рекомендую этот отель и не вернусь сюда.

Номер был просторным, комфортабельным и оборудован телевизором, шкафом, письменным столом, кондиционером и мини-холодильником. Кровать тоже была очень удобной.
Еще одним плюсом стали удобства отеля. Наличие микроволновой печи, кулера для воды, утюга и других необходимых вещей значительно повысило комфорт.
Завтрак также стал приятным моментом пребывания – все было очень вкусно и подавалось, особенно кофе и свежий сырный хлеб. Еще одна приятная деталь – послеобеденный чай, предлагаемый гостям.
В целом, у меня только похвалы. Внимательное обслуживание, приятная атмосфера и невероятно спокойный отдых.

Я останавливалась в отеле Euro дважды в 2025 году: семь дней в марте и семь дней в октябре. Мне так понравилось, что я уже забронировала две поездки на 2026 год, воспользовавшись «Черной пятницей» и невероятно привлекательными ценами. Персонал был невероятно вежливым и услужливым, как на ресепшене, так и в ресторане. Завтрак был обильным и разнообразным. Отель очень удачно расположен. Я дважды обращалась на ресепшен с просьбой помочь решить некоторые проблемы, и мне оперативно оказывали помощь. Думаю, я нашла «свой отель» в Посос-де-Калдас… а я останавливалась в нескольких за эти годы. Я не поставила 5 звезд только из-за незначительных, единичных проблем.

Мы были в прекрасном отеле, нас очень хорошо приняли, у нас был личный контакт с менеджером, который предложил нам взять с собой компенсацию, мы также получили буклет программы лояльности UAIN.

Замечательный опыт для меня и моей семьи. Наш номер (120) был просто замечательным. Очень рекомендую.
Персонал был замечательным, от руководства.
До самого младшего члена команды.
Бинго и послеобеденный чай были невероятно приятными и оживлёнными.
Мы обязательно вернёмся.

Персонал на рецепции был внимательным, номер был очень простым и, по всей видимости, потрёпанным, видимо, потому что он был очень старым и нуждался в ремонте. Ящик в шкафу выглядел так, будто его не чистили годами; когда я вытащил его, чтобы убрать одежду, там было много термитной пыли. Стены спальни были покрыты молью в ожидании следующего гостя – если нужны доказательства, у меня есть фотографии на телефоне. Полотенца были простыми, а у мусорного ведра в ванной не было крышки; мы три дня просто смотрели на это мусорное ведро, полное отходов. Ручка душа совершенно разболталась; пришлось подтянуть шуруп, чтобы она не упала мне в руку. Держатель туалетной бумаги тоже требовал ремонта, что я и сделал, потому что рулон лежал на сиденье стула в ванной. Кофе тоже был очень слабым, и в нём были только самые обычные фрукты: папайя и дыня. На второй день мне пришлось ждать, пока испекут знаменитый сырный хлеб, традиционный хлеб для завтрака. Парковка находится далеко, поэтому в плохую погоду это проблема. Вам придётся оставить ключ, потому что он общий с другими, и ваша машина постоянно передвигается. На заднем бампере появились две отметины, которых у вас точно не было. Если вам нужно будет воспользоваться автомобилем, сразу же сдайте его, чтобы избежать сюрпризов в будущем.