Hotel Dan Inn Poços de Caldas - A melhor localização do Centro by Nacional Inn

Отель был ужасно грязный, повсюду грязь. Стены были настолько липкими, что если бы я до них дотронулась, то до сих пор бы там прилипла. Дождь лил через открытое окно в ванной, промочив несколько моих вещей, висевших у двери. Когда мы приехали, на стене были прилипшие волосы, а на полу – комки волос. Пол в комнате был коричневым, поэтому грязи не было видно, но когда я пролила на пол воду и пошла его вытирать, бумага почернела и стала грязной, отражая то, что было на полу. Волосы были даже в холодильнике! В одеяле была дыра. А хуже всего была кровать, она была ужасной, похоже, односпальная. Мой муж высокий, и я не могла перевернуться, потому что она была настолько маленькой, что я могла упасть, когда двигалась. Она ужасно шумела, очень сильно шумела, и спать на ней было невозможно, не чувствуя боли во всем теле. Завтрак был плохим, только сладости, почти ничего соленого, только яйца и сосиски. И всего два варианта хлеба: папайя и дыня (зеленый). И много сладостей, все очень черствые, казалось, их испекли несколько дней назад. До завтрака было как в лабиринте, я понятия не имею, где находится бассейн, никто на ресепшене мне не объяснил, мне пришлось самой спрашивать про Wi-Fi. Мы купили абонемент на полдня, и когда мы приехали, они попытались открыть нам дверь, хотя мы заплатили за более длительное пребывание (это было до того, как я увидела, насколько ужасно это место). Я даже близко не хочу подходить к этому отелю.

Я останавливался в этом отеле на неделю. Номера очень чистые, завтрак хороший, и в целом у меня остались приятные впечатления от отеля.
Я ценю вежливость, простоту и скромность в обслуживании. Однако одна сотрудница на ресепшене произвела очень негативное впечатление. Каждый раз, когда мне требовалась помощь, у неё было кислое лицо, она отвечала крайне резко и, казалось, работала из чувства долга.
Даже в конце общения с ней я благодарил её, желал спокойной ночи и был вежлив, но практически никакой реакции не последовало; она просто продолжала смотреть на экран монитора. Маленькие жесты имеют значение, особенно на ресепшене, который является первым контактом гостя с отелем.
Это очень жаль, потому что такие профессионалы в итоге портят имидж этого места.

Отель был в запущенном состоянии и явно не имел надлежащих рабочих процедур.
В ванной отсутствовал коврик, и туалетная бумага не пополнялась.
Стены были в пятнах, а простыни и полотенца изношены.
Администратор, худая, грубая брюнетка без такта в общении с посетителями, зарегистрировала меня очень грубо и небрежно.
Остальные сотрудники были очень дружелюбны и услужливы, но им не хватало обучения, контрольного списка или четко определенных процедур, чтобы гарантировать, что ничего не пропало, и стандартизировать уборку и замену предметов.
Это место, которое думает только о зарабатывании денег и ничего не вкладывает в постельное белье, техническое обслуживание или обучение персонала. Будучи сетевым отелем, я ожидал хотя бы чистоты. Я не рискнул использовать одеяла и пришлось купить новые вместо того, чтобы пользоваться отелюными, которые пахли грязью.
Я не рекомендую этот отель и больше сюда не вернусь. Бренду Nacional Inn следует отказаться от этого названия, чтобы избежать негативной рекламы для сети.

Отличное расположение, недалеко от центральной площади. Небольшой и очень чистый номер, требуется только ремонт в ванной комнате, из канализации доносился неприятный запах. Очень хороший завтрак. Внимательный персонал.

Отличное расположение.
Отличный завтрак.
Просторный номер, постельное белье в порядке, чистота на уровне, отличный душ.
Дружелюбный персонал на стойке регистрации.
Недостатки: телевизор с несколькими работающими каналами, шумный вентилятор, шкаф с вешалкой для одежды и отсутствием места для хранения, сломанный биде, разбитое окно в ванной.
В целом, мне понравилось 4-дневное пребывание; если немного поработать над ремонтом, будет ещё лучше.

Я останавливался в отеле Dan Inn по работе, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий. Здание довольно старое, планировка здания запутанная, а номер, в котором я остановился, казался импровизированным. Полотенца и постельное белье были очень изношенными, что создавало ощущение запущенности.
Завтрак хороший, но явно плохо спланированный: за подготовку, приготовление пищи и даже мытье посуды отвечает только один человек, что негативно сказывается на качестве обслуживания. Я поговорил с администратором – очень вежливым и внимательным – который сказал, что раньше работал в одном из крупных отелей города, с гораздо более качественной структурой и менеджментом. По его словам, в отеле Dan Inn отсутствует надлежащее управление, и, похоже, его считают «самым простым» в сети, что оправдывает его пренебрежение. Он также сказал, что сами владельцы это признают и не планируют ничего улучшать, оставляя отель таким, какой он есть, потому что он «дешевый».
Это очень жаль, ведь расположение отеля отличное – близко ко всему – и персонал очень хороший, даже несмотря на такие ограниченные ресурсы. При более внимательном управлении и некоторых базовых инвестициях в инфраструктуру гостиница Dan Inn может стать отличным вариантом для города.

Идеальное расположение, приветливый персонал на ресепшене, отличный номер, приятная ванная комната, вкусный завтрак, а Грасиэле и Бруно очень любезны. Простой отель с отличным соотношением цены и качества.

Очень хорошо поданный завтрак, очень хорошее обслуживание (трудно найти такое же) и отель в прекрасном месте, близко ко всему, на очень тихой улице.

Номера небольшие, включая ванную комнату, душевой кабины едва хватает, чтобы принять душ, в номере старые кровати, которые сильно скрипят, обслуживание хорошее, но завтрак тоже очень хороший, и расположение хорошее.

Номера простые, без излишеств, но всё было достаточно для хорошего отдыха. Персонал на стойке регистрации дружелюбный, а персонал ресторана – исключительный! Обслуживание было замечательным, все они были на высоте. Завтрак предлагал хороший выбор блюд, и всё было очень вкусно. В воскресенье нам даже посчастливилось насладиться живой музыкой саксофониста. У отеля отличное расположение; мы воспользовались этим и ходили пешком везде. У отеля нет собственной парковки, но припарковаться на улице не составило труда, и у них даже есть договорённость с соседней парковкой. Наши выходные прошли превосходно! Отель простой, но у нас было всё необходимое, чтобы расслабиться и насладиться выходными, и всё это по отличной цене. Рекомендую!

Я останавливался в отеле в воскресенье и остался в полном восторге. Обслуживание в Cacau было очень внимательным и дружелюбным, благодаря чему я чувствовал себя как дома. Номера были чистыми и хорошо обустроенными, что обеспечивало комфортное пребывание. Завтрак был превосходным, разнообразным и качественным. Удобства отеля немного устарели, но это нисколько не повлияло на общее впечатление, так как всё содержалось в отличном состоянии. Рекомендую и обязательно вернусь!

Плюсы: Расположение, завтрак.
Минусы:
Парковки нет, а партнёрская парковка стоит 30 долларов в сутки и расположена довольно далеко. Номер, в котором я остановился, был просторным; туалет был грязным от брызг мочи; качество изображения у телевизора ужасное; были доступны только каналы Globo TV.

Расположение отеля превосходное.
Завтрак очень хороший, а также гостям предлагается более простой, но вкусный послеобеденный чай, который уже включен в стоимость проживания.

Я приехал сюда по работе и остановился в отеле Dan Inn… Мне очень понравилось: прекрасный сервис, превосходное обслуживание и даже потрясающий завтрак. Очень рекомендую 🤩🤩

Хорошо, кондиционер работал неважно, Wi-Fi в номере тоже был слабым, пришлось использовать 5G, а послеобеденный чай оставлял желать лучшего.

Плюсы нашего пребывания!
Отличное расположение, отель находится рядом со всем: площадью, ресторанами, рынком и т. Д.
Завтрак очень хороший, всё очень организованно, еда свежая.
Минусы: лейка душа в ванной протекала и заливала весь пол, что было скользко.
В номере не было элементарных удобств, таких как туалетная бумага, мыло и коврик для ванной. Не говоря уже о немаркированной ступеньке, ведущей в ванную.
Что касается номера, постельное бельё было грязным и не менялось во время нашего пребывания. Мы каждый день пользовались одними и теми же полотенцами (которые были влажными от использования).
Одеял было мало, и когда мы попросили его, оказалось только одно.
Обслуживания номеров не было, а персонал был очень дезинформирован. Некоторые утверждали, что есть послеобеденный кофе, другие – что он в другом отеле этой сети. Когда мы поехали в другой отель, персонал сказал, что послеобеденный кофе подают в другом отеле, а не в них. Отсутствие коммуникации и посредственное обслуживание не стоят тех эмоциональных потерь, которые вы получаете взамен.

Отличное расположение и завтрак, кровать в номере хорошая, проблема в том, что подушка была очень низкой, плохой, комод разваливался и почти падал, но номер был очень чистым, а ванная комната простая, не ждите роскоши.