Hotel Carlton Plaza

Отель удачно расположен, располагает хорошими удобствами и приветливым, компетентным персоналом. Мы останавливались в номере на 4 человека (пара с двумя взрослыми детьми), и номер был просторным. Ежедневная уборка проводилась отлично.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом отеле; он очень хороший и комфортабельный. Единственное, чего не хватало, это внимания к бассейну; несмотря на дождливую погоду, он должен был быть чистым и доступным для гостей. Завтрак и ужин были превосходными. Персонал был замечательный.

Я сейчас здесь остановилась, и когда мы приехали, нам дали номер. Но, к нашему удивлению, в нем жили другие люди! Номер был рассчитан на троих, а в нем было всего два банных полотенца; нам пришлось попросить третье. Мы попросили убрать номер, когда будем уезжать на следующий день, и знаете что? Они этого не сделали! Это элементарные вещи, о которых нужно заботиться. Я уезжаю завтра. Вернусь ли я сюда? Нет, не вернусь.

Номер был ужасно грязный: казалось, под кроватью никогда не убирались, на одеяле были волосы предыдущего гостя, в душевой кабине – волосы, на простыне – пятна. Естественно, я пожаловался, и на следующий день под кроватью была та же грязь. В последний день я перестал просить об уборке.
Персонал внимательный, и расположение очень хорошее. Завтрак приемлемый. Парковка 40.00/день.

Я останавливалась в отеле «Carlton» в Посус-де-Калдас 12 дней назад.
Мы с семьей получили именно то, о чем я писала в отзывах, все было просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!
Начиная с обслуживания Аны Хулии, сотрудницы отдела бронирования, которая играет решающую роль в оформлении бронирования, я советую вам обратиться к ней за помощью!
Продолжая тему чистых и просторных номеров, вкусных завтраков, обедов и ужинов, все из свежих продуктов!
Я никогда не видела, чтобы в отеле подавали полноценный послеобеденный чай бесплатно и по желанию, даже зная, что это только по длинным выходным.
Также хочу похвалить двух джентльменов, которые помогают с посадкой, высадкой и обработкой багажа, они очень отзывчивы и добры!
Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле, за все, что он предлагает, и за соотношение цены и качества!
Поздравляю команду отеля CARLTON POÇOS DE CALDAS!
До скорой встречи! 🙋🏻‍♀️

Мы с семьей останавливались здесь на четыре дня. Отель превосходный. Очень хорошее обслуживание, внимательный персонал, особенно парковщики, которые обслуживают ресепшен и парковку; они очень дружелюбны и эффективны. Очень хорошая еда. Завтрак действительно отличный. Персонал, всегда очень вежливый, постоянно пополняет запасы. Они ничего не допускают, чтобы закончилось. Номер очень хороший, чистый, просторный, чистые полотенца и постельное белье. Душ просто потрясающий. Я очень рекомендую Carlton Plaza Poços de Caldas. Мы обязательно остановимся там снова, когда вернемся в город.

Ужасный опыт и полное отсутствие уважения к гостю.
Меня поселили в номер рядом с генератором, который издавал оглушительный шум — спать было невозможно, как будто турбина работала всю ночь. Поспать удалось только после четырёх утра, когда меня переселили в другой номер.
При выезде не было никакой компенсации, никакой скидки или льготы на парковку. Я попросил позвать менеджера, но её не оказалось.
Помимо того, что компенсация абсурдна с точки зрения гостеприимства, она является правом, предусмотренным Кодексом о защите прав потребителей, и должна быть минимальным проявлением уважения со стороны компании.
Заметьте: так нельзя относиться к тому, кто доверяет свой отдых отелю, особенно к тому, кто часто приезжает в город и останавливается в этом отеле.

Превосходные впечатления от проживания в этом отеле! Очень удобное расположение, всё рядом! Отличный сервис, всё организовано и чисто. Больше всего понравился завтрак! Великолепное разнообразие, кажется, я никогда не ела такого вкусного сырного хлеба! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернёмся в Посус-ди-Калдас!

Отель Carlton Plaza просто невероятен. С первой минуты вашего прибытия вы почувствуете внимание и дружелюбие персонала, что делает стойку регистрации невероятно гостеприимной. Номера просторные, комфортабельные и в отличном состоянии, где каждая деталь продумана до мелочей, чтобы обеспечить комфорт и практичность. Чистота безупречна, всё работает идеально. Завтрак разнообразный, вкусный и приготовленный с большой заботой, что гарантирует прекрасное начало дня. Расположение отеля также превосходно: рядом с туристическими достопримечательностями и с лёгкостью добраться до всех достопримечательностей Посус-ди-Калдас. Атмосфера спокойствия и изысканного вкуса делает пребывание расслабляющим и незабываемым. Без сомнения, это место, куда хочется возвращаться снова и снова.

Невозможно описать словами гостеприимство и радушие персонала, они были просто замечательными. Сам отель нуждается в небольшом ремонте, но в целом он очень ухоженный и чистый. Мне не понравилась кровать из-за пружинного матраса, но это не испортило впечатления. Душ был хорошим, но еда могла бы быть более «минеральной». В нашем номере было довольно шумно из-за улицы, и в нём не было хорошей шумоподавляющей системы на окнах.

Отель очень уютный, чистый и удобно расположен. А завтрак, обед и ужин просто великолепны! Варианты на любой вкус, горячая и хорошо приготовленная еда. Мне не на что жаловаться.
Отличный отель.

Отличный отель! Всё было замечательно: номер, душ, завтрак, обслуживание, расположение и цена. Он того стоит.

Всё было отлично, включая парковку на пустой парковке перед входом, что является плюсом.
Отличный завтрак.
Единственный минус, который мне не понравился, — отсутствие подогрева бассейна.
Я выбрал отель с бассейном, но в итоге воспользовался им, потому что вода была ледяной.

Превосходный отель с отличным соотношением цены и качества. Он превзошёл все мои ожидания.
Обслуживание всех, от стойки регистрации до парковщика, было безупречным.
Расположение лучше не придумаешь: в самом центре, рядом с лучшими ресторанами, барами и т. Д.
Просторная парковка перед отелем, а также услуги парковщика.
Очень хороший номер, удобная кровать, большие качественные банные полотенца, ванная комната с феном, отличный душ.
Очень сытный завтрак.
Отель был полностью забронирован, но это нисколько не разочаровало.
Отличное соотношение цены и качества.
Певец на стойке регистрации в пятницу вечером был просто ПОТРЯСАЮЩИМ.
Единственное, что не понравилось, — это то, что шкаф в номере был очень маленьким, без ящиков, но это нисколько не омрачило наше пребывание.

Выбрав место, где мы могли бы отметить 47-ю годовщину свадьбы и день рождения жены, я вернулся в Посус-ди-Калдас спустя 50 лет, в самом начале наших отношений. Я напрямую связался с отелем Alegria Carlton Plaza. Мы забронировали номер на три ночи, указав, что оплатим его только на месте. Администратор ответил, что проблем не будет, и сразу же дал нам номер бронирования.
В назначенный день и время мы прибыли в Carlton. Нас разместили в номере на 9-м этаже. Единственным недостатком было то, что на 10-м этаже велся ремонт, и шум был очень неприятным. Я позвонил на ресепшен, и нас сразу же переселили на 5-й этаж.
Нам было очень комфортно, даже лучше, чем мы бронировали.
Кровать была удобной, подушки, простыни, банные полотенца и полотенца для лица – всё было отличного качества. Телевизор был Smart с несколькими платными каналами, спортивными и открытыми каналами. Ванная комната была просторной и хорошо оборудованной всеми необходимыми принадлежностями. Душ был очень хорошим, с хорошим напором воды, что очень расслабляло. Мини-бар был хорошо укомплектован.
Вода, пиво, газировка, соки, закуски, орехи и шоколад пополнялись по мере необходимости.
На завтрак был большой шведский стол с кофе, молоком, горячей водой, апельсиновым соком, свежими сезонными фруктами, мясным ассорти, моцареллой, ветчиной, а также разнообразными сладкими и солеными блюдами, яичницей-болтуньей, сосисками и сосисками в соусе.
Персонал всегда внимательно следил за пополнением запасов.

Я забронировал номер через Booking. Com в начале июля 2025 года. В отеле есть хорошие удобства, включая бассейн, тренажерный зал, сауну и завтрак с большим выбором блюд.
Наш номер был просторным, кровать удобной, а постельное белье чистым и накрахмаленным. Wi-Fi был отличным на всей территории.
Расположение отеля было в пешей доступности от ресторанов, баров и основных достопримечательностей центра города.
Платная парковка находится прямо у входа.
Мы благодарны нашему персоналу за отзывчивость и вежливость.

Очень хороший отель, единственное, что может застать кого-то врасплох, — это ежедневная плата за парковку, но в остальном придраться не к чему.