Отзыв об отеле Hotel Carlton Plaza 4*

ОТЗЫВНОЕ ПИСЬМО ОТЕЛЮ CARLTON PLAZA В ПОШОС-ДЕ-КАЛДАШЕ.
Я, ЖОРЖЕ ЛИСБОА, журналист и радиоведущий из города Сан-Паулу (SP), выражаю свою признательность за превосходное обслуживание, которое я, моя жена АНДРЕЯ ЛИСБОА и мой сын МАТЕУС ЛИСБОА получили во время нашего пребывания в отелях сети CARLTON PLAZA в районе ПОШОС-ДЕ-КАЛДАШ (MG).
Наша поездка состоялась 11 октября 2025 года, в день рождения моей жены, и мы прибыли в отель между 13:00 и 14:00. По прибытии нас встретила администратор, имя которой, к сожалению, я не помню, но я хочу подчеркнуть, что она была ЧРЕЗВЫЧАЙНО ДРУЖЕЛЮБНОЙ И ВНИМАТЕЛЬНОЙ профессионалом, оставившим отличное впечатление с самого начала.
После этого первого контакта обслуживание продолжила госпожа… Габриэла Коста, которая позже представилась как управляющая отелем. Хочу особо отметить, что г-жа Габриэла Коста была просто ФАНТАСТИЧЕСКОЙ во всех отношениях: приветливой, вежливой, внимательной и высокопрофессиональной.
Поскольку у моей жены был день рождения, мы обсудили возможность корректировки цены на проживание, и г-жа Габриэла Коста предложила нам специальную цену. Более того, в знак уважения и учитывая, что в тот день отель был не очень загружен, она подарила нам ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ НОМЕР В ЛЮКС, что сделало наше пребывание еще более особенным. Если нас уже устраивал стандартный номер, забронированный изначально, то качество и комфорт люкса произвели на нас еще большее впечатление.
Также хочу отметить превосходное обслуживание сотрудника Алессандро Бадаро, который помог нам с багажом, как при получении машины, так и при доставке ее в номер, а также оказал помощь на парковке. Внимательный и добрый профессионал.
Я также отмечаю образцовую работу всей команды РЕСТОРАНА — как во время завтрака, обеда, так и ужина. Все официанты и персонал были чрезвычайно вежливы, услужливы и внимательны, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Вкратце, я хотел бы выразить свою ГЛУБОКУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всем профессионалам отеля CARLTON PLAZA DE POÇOS DE CALDAS, от самых низших до самых высших должностных лиц, за безупречное обслуживание, которое мы получили. В частности, я выражаю свою привязанность и признательность МЕНЕДЖЕРУ ГАБРИЭЛЕ КОСТА и первому администратору, имя которого я, к сожалению, не помню, но чья работа навсегда останется в наших сердцах.
Без сомнения, это отель, в который мы обязательно скоро вернемся.
Всем я выражаю свои искренние поздравления, огромную благодарность и наилучшие пожелания успехов.
ХОРХЕ ЛИСБОА.
Журналист и радиоведущий.
Сан-Паулу — SP.