Hotel Nacional Inn Araxá Previdência

Вы приезжаете уставшие после поездки, с багажом, и на ресепшене все администраторы сидят за компьютерами. Вы стоите перед ними, а они даже не смотрят на вас. Спустя долгое время одна из них, попивая кофе, зовет вас, и вас встречают ОЧЕНЬ плохо. Она громко и очень вежливо ругается на свою коллегу, совершенно не обращая внимания на других. Бассейн с подогревом не работает. Здание ОЧЕНЬ старое, так что многого ожидать не стоит. Шкаф пахнет старым и затхлым, когда закрыт. Шум всю ночь нормальный; вы не спите из-за постоянного хлопанья дверей. Само место ОЧЕНЬ хорошее, посреди леса и природы; бассейн и спортивная площадка отличные. Завтрак очень хороший, за исключением яиц, которые они смешивают с мукой, оставляя воду на дне кастрюли – ужасно. Обед или ужин стоит 69, 90 реалов (я ел вне отеля). Расположение превосходное, рядом с Гранд-отелем Аракса, на территории комплекса Гранд-отеля Аракса находится огромный, очень красивый парк.

Отличный бассейн с подогревом, сауна открыта до 21:00, даже когда никого нет. Мы приехали в 19:00, было очень жарко и приятно. Хорошая детская площадка, игровая комната оставляет желать лучшего. Тренажерный зал тоже оставляет желать лучшего, очень мало тренажеров. Замечательный ресторан, очень вкусно и много вариантов! Пианино с пианистом по понедельникам вечером. Идеально! Просторный зал без плесени! Я собираюсь вернуться! В целом нам очень понравилось!

Положительные моменты: Хороший бассейн, детям очень нравятся мониторы, вечерние шоу, в целом гости вежливы, и ночью не шумно. Еда вкусная, всегда есть два вида белка и много салатов. Персонал на ресепшене и в ресторане вежливый, услужливый и приветливый.
Отрицательные моменты: В целом персонал вежлив, но в баре у бассейна моя мама попросила одноразовый стаканчик, и бармен сказал: «Я не могу постоянно раздавать такие стаканчики. На этот раз я дам вам». Мне показалось абсурдным угрожать из-за одноразового стаканчика. В другой раз мне нужно было зарядить телефон, и я пошла в бар у бассейна, чтобы попросить зарядить его примерно на 20 минут. Сотрудник сказал, что розеток недостаточно, я заглянула внутрь и увидела 6 розеток, но использовалась только одна.
Мое предложение: шкафчики следует чистить чаще, и снова начать подавать супы или бульоны по вечерам. Еще одно предложение: добавить больше вечерних программ для взрослых. За 6 дней моего пребывания там был только один день бинго, что кому-то может показаться глупостью, но для тех, кто ищет развлечений, это отлично. Еда была хорошая, однако рис первые 3 дня был жестким.

Я пишу эти новые отзывы с искренней благодарностью за то, что мне снова довелось побывать в отеле Nacional Inn Previdência в Араксе, месте, которое в каждой детали хранит исторические традиции и очарование гостеприимства штата Минас-Жерайс.
С первого контакта я почувствовал искреннюю заботу команды, которая встречает гостей с сердечностью, вниманием и профессионализмом. Отель с гордостью сохраняет свою архитектуру и историческую самобытность, создавая уникальную атмосферу, где прошлое и настоящее гармонично сосуществуют, предлагая комфорт, уют и редкое чувство принадлежности.
Хотелось бы еще раз отметить команду по организации досуга, которая вновь продемонстрировала высочайший уровень не только в проведении мероприятий, но и в любви и преданности, с которыми они относятся к каждому гостю, особенно к детям. Работа, проделанная тетями Луа, Аной, Мел и Кэрол, а также дядями Аватаром и их компанией, просто восхитительна. С творческим подходом, терпением, радостью и уверенностью они превращают каждый момент в трогательные воспоминания, которые, несомненно, останутся живыми в памяти семей.
Рождественское торжество само по себе было зрелищем и заслуживает аплодисментов.

Отель Nacional Inn Araxá Previdência.
Если вы когда-либо мечтали перенестись в прошлое, в прошлые десятилетия, но без винтажного шарма, то отель Nacional Inn Araxá Previdência — это то, что вам нужно. Оборудование настолько старое, что я почти слышал эхо работающего телетайпа в ванной. Кстати, ванная комната, похоже, больше предназначена для проверки вашей гибкости, чем для… собственно, использования в качестве туалета; интересно, что окна заколочены гвоздями, чтобы их нельзя было открыть.
Номер? Конструкция, достойная дешевой квест-комнаты, с дополнительным бонусом в виде того, что вам не захочется оттуда выбираться. За такую ​​цену номера вы ожидали бы хотя бы кровать, которая… Спойлер: не обеспечит вам заслуженного отдыха.
Теперь перейдём к следующей главе этой эпической истории бюрократического ужаса: возможно, вы изучали Постановление Министерства туризма № 28/2025, вступившее в силу в декабре 2025 года и устанавливающее, что «суточная плата, взимаемая учреждениями размещения, должна соответствовать 24-часовому периоду, при этом отель должен чётко указывать время заезда и выезда, а уборка, которая не может превышать трёх часов, включена в суточную плату». Но здесь… ну, это похоже на научную фантастику.
Бразильские услуги и информация.

Место в ужасном состоянии, полно насекомых и животных; мы даже видели змею в баре у бассейна. Мой двухлетний сын прошел мимо, и, к счастью, ничего не случилось.
Бассейны были грязные.
В ванной комнате нет вентиляции, из-за чего в помещении стоит неприятный запах.
Мы жили рядом с прачечной, и рано утром с улицы доносилось много шума и разговоров.
Кроме того — и это самый серьезный момент — мы подозреваем, что кто-то повредил болт на одном из колес нашей машины. Мы уехали оттуда с шумом, который не смогли определить, и который усилился во время поездки. Это могло стать причиной серьезной аварии на дороге.

Превосходное обслуживание и соотношение цены и качества. Место великолепное! Архитектура отеля прекрасно сохранилась и сама по себе впечатляет. Отлично подходит для семейного отдыха. Бассейны ухоженные и с подогревом. Бронируйте на несколько дней. Вы не пожалеете!

Мы устроили семейное торжество в отеле, и это было замечательно!
Я организовывала его, и мне оказали огромную поддержку, уделили внимание и проявили профессионализм менеджер Родриго!
Моей семье очень понравился отель; это приятное и уютное место!
Команда отдыха сделала этот особенный момент еще более приятным для детей!
В отеле есть все: бассейн с подогревом, холодное пиво и множество вариантов для отдыха!

Мы с сыном остановились в этом отеле, и он превзошел все мои ожидания. Номер был небольшой, но вполне достаточный. Мини-холодильник был немного староват. Кондиционер работал нормально. В отеле было тихо. Завтрак был очень хорошим, включая безглютеновый хлебный бар – поздравляю! Послеобеденный кофе с печеньем подают. Теннисный корт нуждается в улучшении чистоты; достаточно было бы оставить там хотя бы две метлы для того, кто будет подметать, а сетку на корте следует привести в порядок. Расположение прекрасное, и взять напрокат велосипед в парке вокруг Баррейру – хорошая идея; обратите внимание, что пункт проката велосипедов открывается в 9 утра (у отеля).

Отель очень красивый и уютный. Много уютных уголков для отдыха. Превосходная и разнообразная кухня, все очень вкусно, горячее и постоянно пополняется во время трехразового питания.
Обслуживание в отеле безупречное. Все очень дружелюбны и услужливы.
Отель расположен рядом с комплексом Баррейру, что позволяет совершать прекрасные прогулки на свежем воздухе.
Номер показался мне небольшим, совсем не таким, как на фотографиях на сайте или в Instagram, но в нем комфортно провести две ночи. Только чистота ванной комнаты оставляла желать лучшего: она довольно грязная, создавая ощущение, что она грязная, или действительно была грязной.
Что касается парковки, я был удивлен, что с меня взяли за нее плату при выезде, учитывая, что о плате не было никакого предупреждения, а машина полностью открыта погоде.
Коммуникация немного хромает. По телефону мне сказали, что, в зависимости от наличия свободных номеров, заселение можно перенести на более раннее время, а в Instagram они рекламируют «поздний выезд» до 18:00 по воскресеньям, но на практике этого не делают, и отель не был полностью заполнен ни по прибытии, ни по отъезде. Я останавливался с пятницы по воскресенье (две ночи). Я позвонил заранее, чтобы уточнить насчет обеда, который подается с 12:00 до 14:00, до времени заселения (15:00) и после времени выезда (12:00), и мне сообщили, что я имею право на обед в субботу и воскресенье. Когда я приехал в отель в пятницу, мне предложили пообедать в это время, но я уже поел в городе.

Моё пребывание в этом отеле было, безусловно, худшим в моей жизни.
Начиная с общего отсутствия гигиены в номере, там стоял пыльный запах, который каждый день вызывал у меня ринит и мешал спать спокойно. Кроме того, пол был пропитан водой, а плитка отслоилась.
Вдобавок ко всему, я даже не могла спокойно высушить волосы, потому что сработала блок питания.
Как будто всего этого было недостаточно, сломался кондиционер, поэтому я попросила поменять номер. Хорошо, мне удалось поменять номер, но этот новый номер подойдёт только на одну ночь. Я не знаю, в каком номере я буду жить, и смогут ли они починить кондиционер в другом номере, так как отель переполнен и пытается помочь.
В этом новом номере не работает телефон на ресепшене, а это значит, что в каждом номере есть какие-то проблемы. И вдобавок ко всему, мне дали одеяло с дыркой.
После всех этих неудобств меня наконец-то поселили в более-менее приличный номер.
Рекомендации для руководства: Вам необходимо срочно отремонтировать номера и уделить первостепенное внимание гигиене и благополучию ваших гостей.

Персонал невероятно внимательный, особенно Джефферсон «Кутикути», который помогает на ресепшене, официант г-н Адельсон и менеджер ресторана г-н Бассан. От завтрака до ужина еда безупречна и восхитительна. Мы часто бываем в этом отеле уже много лет и проводим здесь как минимум два сезона в году в этом чудесном месте, окруженном природой. Что касается инфраструктуры отеля, мы заметили, что там идет ремонт, поэтому я предлагаю покрасить номера и заменить нынешние кровати на более удобные и большие.

Я хотел бы выразить свою благодарность менеджеру Родриго и всему персоналу отеля. От сотрудников стойки регистрации до кухни, уборщиков и вспомогательного персонала – все были невероятно внимательны и отзывчивы во время мероприятия региональных координаторов. Их забота и преданность делу сыграли решающую роль в успехе встречи в августе.

Отель просто потрясающий, с безупречными, комфортными и ухоженными удобствами, обеспечивающими приятное пребывание во всех деталях. Но что действительно отличает отель и делает его ещё более особенным, так это качество обслуживания. Весь персонал встретил нас с заразительной теплотой, всегда внимательный, отзывчивый и готовый помочь во всём.
Особенно хочу отметить менеджера Родриго, который был исключительным на протяжении всего нашего пребывания. С первой минуты он радушно встретил нас, окружив заботой и вниманием, и всегда был готов удовлетворить наши потребности с большой самоотдачей, профессионализмом и добротой.
Поздравляем всю команду и Родриго за то, что сделали наше пребывание незабываемым.

Я считаю, что проживание было отличным, а обслуживание – превосходным.
Но есть одна серьёзная проблема, которую я считаю довольно серьёзной – это плата за парковку нашей машины, на которой мы приехали из нашего города в рамках поездки, у отеля, где мы остановились.
Я считаю это неуважением к гостю, особенно учитывая, что отель находится не в городской черте; нет возможности оставить машину «на улице». Кроме того, территория отеля довольно просторная, и не стоит взимать плату за то, что доступно и должно быть частью безопасности гостя.
Это меня разочаровало, и я считаю важным, чтобы вы пересмотрели эту практику, которую я считаю поистине оскорбительной.
Можно было бы предложить взимать символическую плату за всё проживание, если это применимо, но 20 реалов в сутки совершенно не соответствуют тому, что отель предлагает с точки зрения хорошего обслуживания и гостеприимства.

Я пишу эти краткие, но искренние мысли о моём пребывании в отеле Nacional Inn Previdência в очаровательном городе Араша, городе с богатыми традициями гостиничного бизнеса и неповторимым гостеприимством Минас-Жерайс.
С самого первого входа меня встретили радушно и ласково, атмосфера, несмотря на исторические особенности, остаётся функциональной и приятной. Здание, хотя и требует некоторых улучшений, демонстрирует заботу и стремление обеспечить гостям комфорт.
Однако я хотел бы предложить несколько простых советов, которые, на мой взгляд, сделают пребывание ещё более приятным: было бы неплохо, если бы крытый бассейн с подогревом нагревался до более высокой температуры, что позволило бы в полной мере насладиться им в тёплые дни. Кроме того, шотландский душ в оздоровительном центре заслуживает внимания, так как во время моего пребывания он был неисправен.
Однако эти моменты не затмевают достоинств отеля, особенно детской игровой зоны, которая заслуживает похвалы. Превосходная работа преданной своему делу команды тётушек Луа, Аны, Мел, Кэрол и дядюшек Аватара и Франческо заслуживает аплодисментов. С любовью, креативностью и заботой о безопасности они подарили детям столько игровых и незабываемых моментов, что нам пришлось продлить наше пребывание ещё на две ночи, чтобы наши дети могли дольше наслаждаться этим волшебным приключением.
Поэтому я ещё раз выражаю свою благодарность персоналу отеля, чьи старания и доброта сделали наше пребывание исключительно позитивным.

Хорошие, очень просторные номера (мы жили в семейном номере).
Завтрак с большим выбором (плюс пирожные и бублики).
Детская площадка, к сожалению, не пригодна для использования (повреждена, сломана). Мы выбрали этот отель именно из-за того, что там есть детская площадка, поэтому, на наш взгляд, он уже теряет звезду.
Парковка тоже есть (платная), но мест на всех не хватает; нашу машину пришлось оставить далеко под деревом.
Не все сотрудники вежливы.