Grande Hotel e Termas de Araxá

Наше пребывание в отеле Tauá Grande Hotel Araxá было просто незабываемым!
С момента нашего прибытия нас встретили с безупречным сервисом, всегда отличавшимся сердечностью, дружелюбием и вниманием к мельчайшим деталям. Весь персонал проявил искреннюю заботу, создавая особые моменты, которые сделали наше пребывание еще более приятным и гостеприимным.
Особого упоминания заслуживает кухня. Каждый прием пищи был настоящим гастрономическим опытом, с невероятно вкусными блюдами, впечатляющим разнообразием, высококачественными ингредиентами и безупречной подачей. Невозможно не похвалить заботу и совершенство, присутствующие в каждой детали гастрономии, предлагаемой отелем.
Мы также хотели бы выразить нашу глубочайшую благодарность за особый подарок, подготовленный в честь нашей бумажной годовщины. Это был волнующий, деликатный и значимый сюрприз, который показал, насколько Tauá ценит своих гостей и превращает особые моменты в воспоминания на всю жизнь. Этот жест имел огромное значение и навсегда останется в наших сердцах.
Помимо великолепного, словно волшебного, замка, безупречно ухоженной территории и исторической красоты отеля, по-настоящему особенным Tauá Grande Hotel Araxá делают люди, которые работают там и с такой самоотдачей и профессионализмом воплощают все задуманное в жизнь.
Мы уехали очарованные и безмерно благодарные за каждый прожитый момент. Без сомнения, это был один из лучших опытов проживания в нашей жизни. Мы от всей души рекомендуем его и уже скучаем по нему!

Мы приехали в отель Grande Hotel Araxá, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и я не могу не поделиться нашими невероятными впечатлениями. С момента нашего прибытия нас тепло встретили все сотрудники на ресепшене. Условия проживания великолепны, еда фантастическая, а весь персонал был невероятно добр и дружелюбен. Я не могу назвать всех по именам (приношу свои извинения). Мы забронировали велосипеды и совершили прекрасную поездку к водопаду. Бассейн красивый, а озеро чудесное. К нашему удивлению, мы получили подарок от генерального директора Эленира Симоэша, который глубоко тронул нас! Приезжайте и насладитесь этим невероятным местом, полным истории. Я чувствовала себя как в европейском замке; архитектура очень хорошо сохранилась, и каждый коридор – это сюрприз! Отель невероятно чистый и величественный. Купольный зал с потрясающими витражами и мандалой обладает невероятной акустикой!

Хочу поделиться своими прекрасными впечатлениями от отеля. От ресепшена до предоставляемых услуг — всё было безупречно: внимательное обслуживание, организованность, комфорт и очень гостеприимная атмосфера. Забота о каждой детали видна, что сделало наше пребывание ещё более особенным.
Также хочу отметить гида Пудима, который провёл для нас две просто невероятные экскурсии. Он был чрезвычайно дружелюбен, отзывчив и продемонстрировал отличные знания на протяжении всей поездки. Помимо отличной организации, он сделал времяпрепровождение лёгким, весёлым и полным интересной информации. Он, безусловно, сыграл решающую роль в нашем впечатлении!

Уникальный опыт, который впечатлил меня и моих коллег: 1) великолепное 80-летнее здание, архитектура которого напоминает величественные замки! Чистота и персонал просто потрясающие, будь то на ресепшене (особая благодарность Алессандро), швейцары, которые с уважением помнят наши имена, или в ресторане с Томом, Веллингтоном, Ритой и Каралом, и многими другими! Я очень благодарен всем!

Мы получили невероятные впечатления от пребывания в отеле Grande Hotel Termas de Araxá. Отель в целом впечатляет своей архитектурой, реставрацией и вниманием к деталям.
Экскурсии с гидом «Дядей Пудингом» стали одним из главных моментов нашего пребывания. Он всегда был очень внимателен, предоставлял информацию и интересные факты, которые имели огромное значение как во время экскурсии по историческим местам, так и во время посещения президентских и правительственных апартаментов.
В ресторане нас также прекрасно обслуживал Вашингтон, который всегда был приветлив и услужлив, что делало трапезы еще более приятными.
Полностью незабываемые впечатления — мы настоятельно рекомендуем это пребывание и участие в экскурсиях.

Я побывала там во время карнавала и осталась в восторге. Они организовали несколько вечеринок; я бы сказала, что карнавал на закате на берегу озера и бал-маскарад были невероятными.
Отель прекрасный, это погружение в историю. Я остановилась в люксе, где мне даже подарили несколько приятных сюрпризов, таких как ароматическая свеча и ароматизатор для комнаты (я подумала, что это роскошь).
Также хочу отметить наличие швей, которые могли бы изготовить на заказ карнавальные футболки, и то, что это включено в стоимость проживания, было действительно очень мило с их стороны.
В общем, поздравляю. Это мой второй визит в Grand Hotel, и я обязательно вернусь сюда еще много раз.

Ужасный опыт. Я приехала из Уберландии на один день, и на ресепшене мне сообщили, что для посетителей спа-центра нет ни ресторана, ни бара. Мне что, нужно было брать с собой упакованный обед? Это просто возмутительно. Сотрудник даже пытался убедить меня в обратном. В итоге мне пришлось есть китайскую еду на вынос, сидя в зоне ресепшена. Если вы не хотите через это пройти, не приезжайте в праздничные дни и практикуйте интервальное голодание. Оправдание заключалось в том, что в праздничный день отель был полностью заполнен, и приоритет отдается гостям. Но разве нельзя было хотя бы предоставить сэндвичи в мини-холодильнике в спа-центре? Совершенно абсурдное оправдание. Короче говоря, отличное место, но руководство и персонал не готовы к подобным ситуациям.

Мы путешествовали (из Белу-Оризонти в Уберландию) и решили остановиться в отеле, чтобы отдохнуть и воспользоваться сауной, которая рекламировалась как бесплатная услуга для гостей — фактически, единственная услуга такого рода. В тот же вечер, когда мы пришли в сауну, нам сообщили, что она закроется раньше, в 18:00, из-за мероприятия при свечах. На следующее утро мы вернулись в сауну и обнаружили, что она пуста и совершенно холодная — даже камни для пара были холодными. Мы сообщили о ситуации очень любезному и внимательному сотруднику, Тамиресу, который попытался связаться с ответственным лицом для регулирования работы сауны, но безуспешно. Таким образом, нам пришлось довольствоваться плохо отрегулированной и холодной сауной, что полностью разочаровало наши ожидания. От отеля, который берет около 1300 реалов за ночь, мы ожидали гораздо лучшего сервиса, особенно в отношении обслуживания и надлежащего функционирования рекламируемых общих зон. Мы продолжили наше путешествие, так и не получив возможности должным образом насладиться услугой. Да, бесспорно, что отель является потрясающей архитектурной достопримечательностью, но обслуживание оставляло желать лучшего.

Этот старинный отель — настоящее путешествие во времени. Всё здание старое, но хорошо сохранилось и содержится в отличном состоянии. Отель идеально подходит для отдыха.
Номер, в котором мы остановились, был чистым, очень просторным, а постельное белье и полотенца были превосходного качества. Но я думаю, что ванную комнату, напольное покрытие и обои можно было бы улучшить.
Обслуживание со стороны «всех» было исключительным: помимо профессионализма, вся команда добрая и заботливая. Все сделали наши выходные особенными благодаря своему сервису!
Отличный завтрак! Прекрасная музыкальная программа в баре оживила вечера до и после ужина.
Мы остановились на условиях полного пансиона; шведский стол предлагает множество вариантов и идеально соответствовал нашим потребностям. Есть еще один очень хороший ресторан à la carte, но мы им не пользовались.
Бассейн и озеро прекрасны.
Нам очень понравились велосипеды для прогулок, каякинг и сапсерфинг.
Нам очень понравился лабиринт из свечей в здании термальных ванн.
Совершите экскурсию по перечисленным залам, наполненным историей.

Отель исторический и классический, очень шикарный, но предназначен исключительно для гостей. Окружающий парк открыт для посетителей (с 8:00 до 20:00) и включает в себя часовню, горячие источники (в том числе знаменитый источник Дона Бежа), озера, тропы, водопад, руины старого отеля «Радио» и многое другое. Комплекс обширен и окружен пышной природой, поэтому выделите достаточно времени для его осмотра. Наденьте удобную обувь и не забудьте солнцезащитный крем и средство от насекомых!

Начнём с положительных моментов. На первый взгляд, отель впечатляет: большой и величественный. Персонал очень вежливый и внимательный, а количество гостей в это время года достигает 1200 человек – огромные цифры, отражающие масштабы отеля. Местоположение прекрасное, рядом озеро и отличная тропа для пеших или велосипедных прогулок, велосипеды предоставляются гостям бесплатно. На этом положительные моменты заканчиваются.
Отель живёт за счёт славных лавров прошлого, времён Жетулио Варгаса. Всё из той эпохи, но в плохом состоянии… старые лифты, неисправные ванные комнаты. Мы выбрали полный пансион, но в последний день уехали до обеда, потому что еда была безвкусной. Это обычные проблемы для очень большого отеля с большим количеством гостей. Сегодня это был бы максимум трёхзвёздочный отель, далеко не тот уровень, на котором он был при открытии.

Удобное расположение.
Невероятно отзывчивый персонал.
Замечательное место.
Есть лишь несколько моментов, которые можно улучшить. Игровая комната плохо проветривается и очень скрыта; в бассейнах могло бы быть больше затененных зон, и нам также не хватало более привлекательных развлечений для детей (игрушек для бассейна). Олимпийский бассейн и раздевалки несколько запущены.

Нас всегда очень тепло принимают, и этот раз не стал исключением.
С момента нашего прибытия в отель, благодаря Даниэлю, Миреле, Маурисио и остальным, до доброты и заботы горничных, таких как Мариана, персонала ресторана, любезного сомелье Наталии, Веллингтона, Вашингтона, Джонатана, Гильерме и всех остальных, персонала ресторана у бассейна и персонала термальных ванн, особенно Адрианы, Росильды и Аны.
Короче говоря, останавливаться в Grande Hotel Araxá всегда приятно, будь то из-за его великолепной архитектуры, термальных ванн или заботы всей команды.
Я очень рекомендую его и с нетерпением жду возможности вернуться.

Уникальный опыт в отеле Grande Hotel and Thermal Baths в Араксе.
Проживание в отеле Grande Hotel and Thermal Baths в Араксе — это словно путешествие во времени. Отель сохранил мебель, интерьер и атмосферу, напоминающую 1940-е годы. Войдя в каждый номер и пространство, невозможно не заметить и не почувствовать, какой была жизнь в те времена.
За внешней роскошью отель излучает особую энергию, ориентированную на заботу о себе и благополучие. Спа-процедуры, массажи, ванны и серные бассейны, а также занятия, направленные на расслабление и уход за собой, приглашают вас замедлиться и заглянуть внутрь себя. Это идеальное место для тех, кто ищет физического и эмоционального отдыха.
Мы остановились в номере с балконом и видом на бассейн — отличный, комфортабельный и очень приятный. У нас также была возможность увидеть президентский люкс, который невероятен и действительно стоит того.
Больше всего нас впечатлили жизнерадостность, доброта и внимательность персонала. Мы хотели бы особо поблагодарить Вашингтона, Веллингтона, Наталию и Риту де Кассия из ресторана, которые были чрезвычайно дружелюбны и внимательны.
Блюда безупречны.
Мы обязательно вернемся. Отель заслуживает похвалы. В качестве предложения по улучшению можно отметить, что наличие смарт-телевизоров в номерах сделало бы пребывание еще более комфортным.

Много лет мы мечтали посетить Grande Hotel Termas de Araxá, один из самых знаковых исторических отелей Бразилии, но расстояние постоянно откладывало поездку. Уже по прибытии внушительный вход и архитектура отеля производили сильное впечатление.
Нас очень тепло встретили, особенно Хайро на входе, Веллингтон на ресепшене и Элиете в баре, которая всегда была внимательна и дружелюбна. Номер комфортабельный, с хорошей кроватью и качественным постельным бельем и полотенцами.
Открытый бассейн просторный и приятный.
Питание хорошо соответствовало ожиданиям для отеля такого размера, предлагая хороший выбор блюд и приятные десерты. В термальных ваннах процедуры оплачиваются отдельно, включая термальный бассейн и шотландский душ, обеспечивая моменты расслабления.
Открытая территория большая и очень красивая, с садами и традиционными щелочными и сернистыми минеральными источниками, которые являются частью истории этого места.
Посещение Grande Hotel Termas de Araxá стало положительным опытом, сочетающим в себе историю, красоту и хорошее обслуживание.

Мы приехали в отель Grande во второй раз, и я могу с уверенностью сказать, что это одно из лучших мест, которые я когда-либо посещала в Бразилии. Роскошь, изысканность, теплый прием персонала – все это уникально. Комфортабельный номер, спокойная атмосфера, отсутствие громкой музыки, идеально приготовленные блюда (включая тапиоку от Дайане, которая была восхитительна! ). Я благодарю всех, кто нас приветствовал! На этот раз мы погрузились в историю отеля, которую очень хорошо рассказал дядя Пудим. Мы обязательно вернемся сюда еще много раз!

Я впервые остановилась в отеле Grande и мне очень понравилось. Это было время полного отдыха и расслабления. Мне понравились все удобства и услуги. Персонал был невероятно дружелюбным и вежливым. Атмосфера была наполнена чудесным, ароматным запахом. Еда была вкусной и разнообразной. Спа-центр был невероятным, со всеми видами процедур, массажей, ванн и фантастическим лабиринтом из свечей. В общем, я настоятельно рекомендую его всем, кто хочет испытать моменты заботы и благополучия в целом. Поздравляю команду отеля Grande!