Hotel Cidade Araxá

Кровать была очень жесткой, в душе не было горячей воды, телевизор не работал, а завтрак был так себе.

Отличный отель! Вышколенный персонал. Чистый и опрятный отель. Приличный завтрак. Постельное белье высшего качества. Поздравляю! Рекомендую!

Это был невероятный опыт, номер был великолепным, ванная комната была безупречной, завтрак был разнообразным и очень качественным.

Лучшее место в Аксаре, без сомнения. Я останавливался практически во всех, но ни одно из них не удовлетворило меня так идеально во всех отношениях, как этот отель. Тысяча баллов вам. Спасибо.

Отель с хорошим расположением. Очень чисто и приятно пахнет. Кровать и номер довольно маленькие. Идеальный душ. Вкусный кофе. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Хороший отель.

Тихое место. Всё было чисто, включая ароматные полотенца. Рядом был разнообразный и сытный завтрак. Если я когда-нибудь вернусь в Арашу, обязательно остановлюсь в этом отеле снова.

Мы приехали в отель Cidade de Araxa вчера, 15 августа 2025 года, группой из 48 человек. В отеле не было воды: ни в раковине, ни в душе, ни в туалете. Мы попросили переселить нас, но нам ответили, что это невозможно. Нам пришлось спать без душа. Вода прибыла только рано утром, потому что они привезли воду на водовозе. Почему они не сделали этого до нашего приезда? Персонал был крайне безответственным, зная, что принимает большую группу. Ещё одной проблемой было размещение. В одном номере, где должна была быть двуспальная кровать, и в другом для ребёнка её не оказалось. Несмотря на наши жалобы, нам её не предоставили. В номерах для двух женщин, где должны были быть две односпальные кровати, была двуспальная кровать. Не рекомендую останавливаться в этом отеле. Они не стремятся к хорошему обслуживанию и благополучию клиентов.

Я хотел бы пожаловаться на то, что вернулся в номер после завтрака. Горничная вошла в номер без разрешения. Если в номере есть ключ-карта для индивидуального входа, почему она там была, учитывая, что мы дежурим с различным оборудованием во время нашего пребывания?

Хочу сообщить о крайне неловкой и оскорбительной ситуации, с которой я столкнулся во время проживания в отеле. Она оставила меня в глубоком дискомфорте.
Однажды, около 5:20 утра, я зашёл в ресторан и вежливо спросил сотрудницу, можно ли мне позавтракать немного раньше обычного, так как мне нужно было уехать в 5:40 на деловую встречу. Она согласилась и разрешила мне обслужить себя сама.
Когда я ещё был за шведским столом, сотрудница начала громко и агрессивно говорить, утверждая, что я не уважаю её работу. Затем она начала обсуждать ситуацию с другими сотрудниками в насмешливой и оскорбительной манере, говоря что-то вроде:
«Ни одна компания не заставляет сотрудников работать в такие часы! »
«Посмотрите, какая она бестолковая! »
«Она думает, что может просто прийти сюда и делать всё, что ей вздумается».
Я был совершенно шокирован тем, как со мной обошлись. Я ничего не требовал — просто вежливо попросил, получил разрешение, и тем не менее, меня публично разоблачили, осудили и унизили, хотя профессионал должен был обеспечить уважительное обслуживание.
Ко мне не только отнеслись с полным неуважением, но и выслушали необоснованные и совершенно ненужные комментарии, что повергло меня в глубочайшее смущение.
Если бы сотрудник вежливо сказал мне, что это запрещено, я бы всё понял. Но то, как всё произошло, было жестоким, несправедливым и постыдным. Я никак не ожидал, что столкнусь с подобной ситуацией в компании, которая должна ценить благополучие своих гостей.

Превосходное обслуживание, комфортабельные номера и исключительный завтрак. Хорошее соотношение цены и качества, включая парковку.

Каждый раз, когда я приезжаю в Арашу, я.
Останавливаюсь здесь.
Для меня это лучший отель.
Совершенно новый, с безупречным и внимательным обслуживанием.
Однако в последний раз я остановился в ужасном номере на четвёртом этаже.
Стул в номере был очень плохой и слишком низкий, чтобы на нём сидеть за столом! Не говоря уже о том, что он был сломан.
Казалось, что здесь не делали никакого ремонта.
В номере было чисто, но на стене была плесень, а кондиционер шумел! В спортзале не хватало тренажёров, но не было ни гантелей, ни других принадлежностей! Это была особенность отеля.
За три дня, что я провёл в отеле, посреди коридора стояло ведро, которое я придвинул к стене.
Завтрак был скудным! Я провёл в ресторане почти полчаса, а яйцо так и не пополнили!
Думаю, стоит обратить на это внимание, чтобы не терять клиентов!

Отличный отель, с обильным и разнообразным завтраком. Все очень чисто и хорошо оформлено. Расположение очень хорошее. И обслуживание персонала — это отличие, они все очень дружелюбные! Я бы остановился здесь снова!

Удивительный отель! Хорошо расположен, с внимательным персоналом, безупречным завтраком и очень чистыми, просторными и со вкусом оформленными номерами. Большое спасибо за ваше пребывание! Я обязательно вернусь.

Третий раз останавливаюсь в отеле. Вежливый и внимательный персонал. Полный завтрак с фруктами, яйцами, хлебом и сыром, очень Минас-Жерайс. Удобные и просторные номера. Отмечу отличную уборку. Положительным моментом является парковка для гостей и расположение.

Комнаты полностью оборудованы, все обставлены индивидуальной мебелью. Ванные комнаты большие и удобные. Завтрак полный и включает в себя фрукты и отличный кофе. Расположение отеля идеальное, почти все близко. Есть парковка без дополнительной оплаты.

Превосходный отдых. Я останавливался в этом отеле бесчисленное количество раз. Персонал очень заботливый, уважительный и внимательный к гостям. Исключительный завтрак, в самом стиле Минас-Жерайс, все вкусное и свежее. Очень чистая, уютная обстановка и очень хорошие цены.
Я рекомендую его всем, кто посещает Арашу или едет в нее по работе.

Мое пребывание было отличным. Сервис был на 10, команда была очень внимательна и готова помочь. Места общего пользования и спальня хорошо продуманы и хорошо оформлены. Все чисто и комфортно!
Кроме того, расположение отличное.