Quality Hotel Vitória

Как насчёт отеля, который сдаёт в аренду крышу, где устраивают вечеринки с такой громкой электронной музыкой, что невозможно уснуть? И бесполезно жаловаться на ресепшене или просить номер на нижнем этаже, потому что у них нет свободных, и они не пытаются решить проблему!
Это сюрреалистично, отель, где невозможно уснуть! Для меня в нём нет других положительных моментов, потому что ты ищешь отель и платишь за него, потому что хочешь СПАТЬ!

Мы с мужем забронировали номер через туристическую платформу, которая при бронировании запросила все данные нашей карты, включая количество платежей. Придя на ресепшн, администратор подтвердила бронирование и спросила о способе оплаты. Когда я сообщила ей, что уже оплатила через платформу, она настаивала, что сайт не обработал платеж, используя данные только в качестве гарантии.
У меня возникли сомнения, и я попросила подождать, пока мы проверим платформу и банковские приложения, но у администратора просто не хватило терпения ждать этой проверки. Пока мы пытались проверить, она настойчиво спрашивала: «КАКОЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ? ». Ситуация стала настолько неприятной, что моему мужу пришлось расстроиться и попросить ее подождать.
Вдобавок ко всему, отель взимает плату в размере 20 реалов за пользование гаражом. Поскольку наша машина застрахована, и мы видели, что место есть снаружи, мы решили не платить. Тротуар отеля занижен, и там обозначены парковочные места, но установлены конусы, чтобы никто не мог там припарковаться. В день нашего пребывания мы заметили Jaguar, припаркованный на одном из таких мест, и тоже припарковали там свою машину.
На следующий день, во время завтрака, персонал поинтересовался, почему машина там стоит, заявив, что это зона «высадки и посадки». Мы ответили, что, поскольку там уже припаркована машина класса люкс, мы думали, что проблем не будет.

Просторный и комфортабельный номер ✅
Вежливый и внимательный персонал ✅
В отеле нет тренажерного зала, но есть спортивное оборудование, однако его конструкция оставляет желать лучшего, и в помещении жарко, потому что кондиционер не охлаждает ❌
Ограниченный завтрак с черствым хлебом, особенно твердыми/вчерашними булочками и сухими ломтиками хлеба, очень плохо ❌
Учитывая название, ожидания и цену, Quality Vitória оставляет желать лучшего.

Пляжный отель без пляжных полотенец…
Кровать удобная, обслуживание приемлемое, расположение недалеко от аэропорта, хорошо для деловых поездок, но я не рекомендую его туристам.
Еда неплохая, хотя и готовится долго.
Больше всего меня разочаровало отсутствие пляжных полотенец.

Замечательный отель! Внимательный и отзывчивый персонал.
Прекрасная инфраструктура.
Расположен рядом с аэропортом, что обеспечивает прекрасный вид из окон номеров. И вы даже не услышите никакого шума, потому что окна звукоизолированы.
У меня был отличный отдых, и я всегда буду возвращаться.

Прекрасный отель во всех отношениях, особенно администратор Датиэль, которая была вежлива, добра и оперативно помогала нам во всем. Я была одна с дочерью, и она очень облегчила нам жизнь до самого конца нашего пребывания, даже организовав трансфер из аэропорта.

Отличное расположение, рядом несколько ресторанов, а также недалеко от пляжа. Просторные и чистые номера, чистая и просторная ванная комната. Хороший завтрак, вежливый и отзывчивый персонал на ресепшене. Элиана, ответственная за уборку номеров, была очень вежлива и эффективна!
Соотношение цены и качества превосходное!

Отличный отель, современный, чистый и ухоженный. Особая благодарность Клеузе, которая убирала наш номер, очень внимательной и заботливой, и Клеберу из ресторана, который очень радушно нас встретил.

Мне очень понравился отель Quality Hotel. Мы останавливались там на 6 дней вдвоем, и из номера открывался великолепный вид на море. Кровать огромная, ванная комната хорошая, а номер всегда был безупречно чистым. Завтрак был превосходным, очень разнообразным и обильным. И в ресторане тоже был хороший выбор блюд.

Я останавливалась здесь 25 октября 2025 года и была просто в восторге. Весь персонал был очень внимательным и отзывчивым, номера комфортабельные, и все было чисто. Я обязательно буду останавливаться в отеле Quality Hotel каждый раз, когда вернусь в Виторию.
А завтрак был замечательным, с большим выбором полезных блюд и вкуснейшим капучино.
Бассейн был прекрасен, жаль, что я не смогла им воспользоваться, но я обязательно отметила свое присутствие.
Тренажерный зал — еще одно место, которое я хотела бы посетить, но мое пребывание было очень коротким.
Но я рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Виторию; Quality Hotel станет отличным выбором.
Помимо отличного расположения.

Персонал всегда очень отзывчив, а номер после уборки безупречно чистый. Я благодарна уборщицам, человеку, который занимается пополнением запасов, обслуживающему персоналу, который всегда был готов помочь, и всей команде, которая сделала эти недели лучшими ❤️

Хорошее обслуживание, отличный завтрак, очень качественная уборка номеров.
Хорошо спланированный отель, недалеко от аэропорта Витория-ЭС, удачное расположение, бассейн, разрешено проживание с домашними животными, тихое место и т. Д.

Меня зовут Бруно, и я часто бываю в Витории по профессиональным (юридическим) и академическим делам, так как являюсь магистрантом в Fucape. В субботу, 22 ноября, я забронировал номер через сайт DECOLAR. Прибыв в отель для регистрации, я был удивлен проблемой связи между системами DECOLAR и отеля, о которой сообщил сотрудник. Сотрудник предложил мне подождать 30 минут, что я и сделал. Однако проблема с системой сохранялась.
В связи с ситуацией я попросил простой документ, подтверждающий мое присутствие в отеле и причину, по которой мне не удалось разместиться, для проверки этой информации на платформе DECOLAR. Я даже предложил распечатать сам ваучер бронирования с рукописным пояснением.
Хотя сотрудник был готов мне помочь, его обслуживание неоднократно и грубо прерывала сотрудница за соседним столиком. Такое поведение явно свидетельствует о предвзятости. Эта сотрудница, помимо грубого вмешательства, неоднократно препятствовала принятию любых решений, включая распечатку ваучера (что, по ее словам, было невозможно) и предложенный сотрудником вариант предварительной оплаты (оплата стоимости ваучера Decolar за проживание). Поведение этой сотрудницы не только помешало разрешению ситуации, но и создало крайне неловкую обстановку, оставив меня в глубоком расстройстве из-за полного отсутствия сочувствия и профессионализма.

Это была моя вторая поездка в Виторию и первый раз в отель Quality Hotel Vitória.
Отличный отель, все было идеально, любезность персонала на ресепшене (мы приехали в 2 часа ночи), нас очень хорошо встретили, чистота номера (особая благодарность Вальдинее), именно она поддерживала чистоту и порядок для нас.
Расположение очень хорошее, рядом со всем и очень легко добраться.

Хочу поздравить горничную Жизель; она оставила номер в безупречной чистоте. Ее обслуживание было превосходным, поздравляю! Также хочу поздравить повара Тайнару; лосось был великолепен. Я останавливаюсь в этом отеле уже 4 года, и вчерашний ужин был лучшим из всех, что я когда-либо ел в отеле. Также хочу поздравить ночную смену на ресепшене; оба – отличные профессионалы. И еще хочу поздравить отель с улучшением качества и количества еды; оно значительно выросло! Я очень рад часто останавливаться в этом отеле. Поздравляю всю команду отеля!

Хочу поздравить вас с превосходным обслуживанием, которое я получил во время пребывания в отеле по работе. Особая благодарность сотрудникам ресепшена Кэрол, Датиеле, Инглиди, Жоао Марко, Лильсону, Лукасу, Майре, Моник, Рафаэлю и Ребеке, а также Сабрине Лиме, ​​Мэдсону и Педро (ресторан Dona Isabel). Все были всегда приветливы и внимательны на протяжении всего моего пребывания. Отель предлагает отличные, чистые и комфортабельные номера, а также прекрасное расположение, подходящее как для работы, так и для мероприятий или туризма.

Отель полностью удовлетворил мои потребности. Близко к аэропорту и работе, а на этаже с видом на море.
Хороший завтрак и отличное обслуживание. Трансфер в аэропорт, когда у нас ранний утренний рейс, — это очень удобно.