Мой опыт пребывания в отеле имел как положительные, так и отрицательные стороны.
Сильным моментом является расположение, очень близко к аэропорту, что очень удобно для транзитных пассажиров.
Однако у меня возникли некоторые проблемы, которые повлияли на мое пребывание. При регистрации я объяснила, что мой муж, который бронировал номер, покинет отель раньше меня, и попросила предоставить все необходимые инструкции, чтобы избежать неудобств при выезде. Тем не менее, при выезде с меня взяли сумму, которой можно было бы избежать, если бы администратор предоставил эту информацию правильно накануне.
Сообщая о ситуации, я почувствовала, что персонал проявил мало желания помочь, и обслуживание было не очень дружелюбным, что еще больше расстроило меня.
Кроме того, ванная комната в номере нуждалась в большем внимании. Душ и душевая кабина нуждались в ремонте, и на них были следы использования от предыдущего гостя, что свидетельствует о недостаточной чистоте.
Еще одним негативным моментом были цены на мини-бар и еду, которые я сочла чрезмерно высокими по отношению к предлагаемому качеству. Цены на основные товары, такие как вода и безалкогольные напитки, были значительно выше ожидаемых, а еда не соответствовала заявленной цене.
У меня также были проблемы с шумом. Ранним утром и утром было очень шумно, что существенно нарушало мой сон. Для тех, кто ищет спокойствия или хорошего ночного сна, это аспект, заслуживающий внимания.
Расположение удобное, но я считаю, что отелю необходимо улучшить коммуникацию с персоналом, обслуживание номеров, чистоту, шумоподавление и соотношение цены и качества предлагаемых услуг.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сильным моментом является расположение, очень близко к аэропорту, что очень удобно для транзитных пассажиров.
Однако у меня возникли некоторые проблемы, которые повлияли на мое пребывание. При регистрации я объяснила, что мой муж, который бронировал номер, покинет отель раньше меня, и попросила предоставить все необходимые инструкции, чтобы избежать неудобств при выезде. Тем не менее, при выезде с меня взяли сумму, которой можно было бы избежать, если бы администратор предоставил эту информацию правильно накануне.
Сообщая о ситуации, я почувствовала, что персонал проявил мало желания помочь, и обслуживание было не очень дружелюбным, что еще больше расстроило меня.
Кроме того, ванная комната в номере нуждалась в большем внимании. Душ и душевая кабина нуждались в ремонте, и на них были следы использования от предыдущего гостя, что свидетельствует о недостаточной чистоте.
Еще одним негативным моментом были цены на мини-бар и еду, которые я сочла чрезмерно высокими по отношению к предлагаемому качеству. Цены на основные товары, такие как вода и безалкогольные напитки, были значительно выше ожидаемых, а еда не соответствовала заявленной цене.
У меня также были проблемы с шумом. Ранним утром и утром было очень шумно, что существенно нарушало мой сон. Для тех, кто ищет спокойствия или хорошего ночного сна, это аспект, заслуживающий внимания.
Расположение удобное, но я считаю, что отелю необходимо улучшить коммуникацию с персоналом, обслуживание номеров, чистоту, шумоподавление и соотношение цены и качества предлагаемых услуг.