Shiva Boutique Hotel - Praia do Rosa

Место безупречное, восхитительный аромат, потрясающий завтрак, приготовленный с большой заботой. Номер просто великолепный, с прекрасным декором и освещением. Закат можно наблюдать с балкона, а восход солнца — через окно. 1 минута до центра города. Уникальный опыт, очень рекомендую.
Спасибо всей команде за такую ​​заботу, мы обязательно вернемся.

Какой чудесный опыт! Словами не описать этот отель, номер идеальный (пахнет потрясающе), а завтрак — лучший из всех, что я когда-либо пробовала, это действительно незабываемо. Рекомендую без колебаний, 10/10.

Очень уютный гостевой дом. Люкс оформлен в прекрасном стиле и очень комфортабелен. Изюминкой является завтрак, приготовленный шеф-поваром Беатрис, с уникальным и восхитительным меню. Мы настоятельно рекомендуем!

Неприемлемый и неуважительный опыт

Я остановилась у своей семьи, чтобы отпраздновать свой день рождения, и уже в первый день столкнулась с крайне негативным опытом.

Во время завтрака моя мать, почти 70-летняя женщина, вежливо попросила еще кофе, так как он закончился. Ответившая сотрудница ответила громким, резким и совершенно неуместным тоном, заявив, что обслужит ее только после того, как обслужит все столики.

То, как она обратилась к моей матери, было неуважительным, ненужным и унизительным. Недопустимо, чтобы заведение, цель которого – принимать людей, так обращалось с клиентом, особенно с пожилым человеком.

Моя мать была явно потрясена и ушла, чувствуя себя неловко. Этот неприятный эпизод омрачил то, что должно было стать особенным семейным моментом – празднованием моего дня рождения.

В тот момент я не стала комментировать ситуацию, потому что была удивлена, но это не умаляет серьезности произошедшего.

Обслуживание – это не просто обслуживание; Речь идёт о том, как уважительно и вежливо относиться к людям. И в данном случае это полностью провалилось.

Поэтому я хочу ясно дать понять, что я больше сюда не вернусь и не рекомендую это место проживания.

Всё складывалось хорошо, но в итоге всё оказалось УЖАСНО, не из-за самого места, а из-за персонала. Менеджер, отвечающий за завтраки, крайне неуважительно отнёсся к пожилой женщине, которая была с нами. Пожилым людям здесь не рады. После такого неуважительного отношения во время завтрака мы ушли. Я больше туда не вернусь и никому не рекомендую; если вы любите свою маму/бабушку, знайте, что это не идеальное место для семейного отдыха!

Самое красивое место, где я когда-либо останавливалась. В Shiva все идеально: номер, балкон, джакузи, вид… но самое лучшее – это, безусловно, завтрак, приготовленный шеф-поваром Беатрис. Я попросила рецепт мангового смузи, но забыла его получить, мне просто нужны были ее контактные данные, ха-ха.
Все было безупречно, мы будем возвращаться в Розу каждый раз, когда будем приезжать ♥️

Невероятные впечатления! Словами не описать. Красивая, чистая и уютная атмосфера. Здоровый завтрак без глютена подает замечательная Беатрис, уникальный, заботливый и внимательный человек, которая любит свою работу! Настоятельно рекомендую!

Комментарий: Номер прекрасный, точно как на фотографиях, ванна чудесная, завтрак потрясающий, с полезными и вкусными блюдами, а внимание шеф-повара Беатрис было невероятным. В люксе «Буда» разрешено проживание с домашними животными весом до 5 кг (за дополнительную плату), что очень оценила моя пушистая дочка. Отель находится не очень близко к пляжу Прайя-ду-Роза, но любой, кто знаком с этим районом, знает, что экологические нормы не позволяют гостевым домам располагаться слишком близко, поэтому использование автомобиля и парковка ближе будут неизбежны. Я рекомендую этот отель! Спасибо за гостеприимство и впечатления!

Прекрасное место, просторный номер и ванная комната, всё очень чисто и приятно. Вкусный и очень полезный завтрак. Очень внимательный персонал.

Превосходное размещение, очень уютное и персонализированное. Завтрак был фантастическим, Беатрис, шеф-повар, отвечавшая за завтрак, была очень внимательна, а номер был безупречно чистым и оформленным. Это определенно незабываемые впечатления.

Я провёл здесь четыре дня и могу только хвалить. Гостиница красивая, уютная и очаровательная. Номера невероятно комфортабельные, идеально подходящие для отдыха и ощущения себя как дома. Расположение также превосходное, отсюда легко добраться до всех достопримечательностей региона.
Но больше всего меня поразили теплота и внимание, с которыми меня встретили, особенно завтрак, приготовленный Беатрис. Каждая деталь демонстрирует заботу и внимание, от вкуснейшей еды до тёплого приёма, который она дарит нам каждый день.
Я обязательно вернусь!

Мои впечатления были замечательными.
Особенный завтрак.
Всё было идеально.
Оценка: 10.

Очень приятное место, красиво оформленные номера, хорошие удобства. Обслуживание очень внимательное. Завтрак показался мне необычным. Мне очень понравилось.

Атмосфера гостеприимная и уютная. В отеле очень чисто, а завтраки, приготовленные по индивидуальному заказу, просто восхитительны. Шеф-повар Беатрис каждый день нас удивляла.
Однако управление отелем передано на аутсорсинг, что делает обслуживание безликим и негибким, что противоречит миссии отеля.

Отличные впечатления и обслуживание. Тихо, чисто и очень организованно. Завтрак — это нечто особенное!

Все было идеально: от комфортабельных, ароматных и красивых номеров до невероятно вкусного кофе Беатрис.

Номер, в котором я остановился, предлагает исключительный уровень комфорта. Расположение просто идеальное — всего в нескольких минутах от центра города Роза, с легким доступом к нескольким заведениям и некоторыми возможностями для пеших прогулок. Кровать и подушки чрезвычайно удобные, а акустика в номере отличная, что дало мне действительно освежающий ночной отдых. Кроме того, персонал был очень любезным и гибким с моим временем регистрации, что заставило меня чувствовать себя непринужденно. Однако, в конце концов, не пришлось менять время, но эта доступность была очень ценным жестом.
Обслуживание за завтраком было особой изюминкой, особенно Беатрис, которая является чистым дружелюбием и вниманием. Она сделала утро еще более приятным. Завтрак, кстати, восхитительный: все свежее, приготовленное на заказ, с большой заботой и вкусом.
Главным отрицательным моментом моего пребывания было управление гостиницей, которое осуществляется сторонней компанией. К сожалению, это управление во многом виновато в том, что я не дал этому опыту более высокую оценку. Общение было запутанным и чрезмерно настойчивым, создавая впечатление, что команды не общались друг с другом. С самого начала, после бронирования люкса с джакузи для индивидуального использования, я получил сообщение с подтверждением бронирования и вопросом, правильно ли указано количество гостей. Я подтвердил, что это только для одного человека.