Hotel Dallas - Penha SC

Мы остановились в отеле, и нас хорошо встретили по прибытии. Однако в первом номере у нас возникла проблема с сильным запахом из-за засора канализации. Мы обратились на ресепшн, и нам оперативно поменяли номер.
Вечером я получил сообщение от центра бронирования о том, что моя машина припаркована в запрещенном месте и что они вызовут полицию для ее эвакуации. Мы спустились проверить, и машина была припаркована правильно, только небольшая часть задней части мешала владельцу ресторана повесить рекламную вывеску. Подход мог бы быть более вежливым, они могли бы просто попросить немного переставить машину.
У нас также возникла проблема с душем, но как только мы сообщили об этом, она была быстро решена.
Завтрак хороший. В отеле также подают обед и ужин, еда вкусная и по разумной цене. Расположение тоже хорошее, недалеко от парка, примерно в 15-20 минутах ходьбы.
Что нас действительно расстроило, так это то, как мы получили сообщение о машине. Мы считаем, что в таком подходе отсутствовал здравый смысл, поскольку простую беседу можно было бы разрешить.

Я остановился в отеле Dallas (который на практике больше похож на гостевой дом). Я жил в номере 101, хорошем номере типа люкс, и чистота за три дня была приемлемой.
Две другие семьи, которые были с нами, жили в меньших номерах и столкнулись с сильным запахом канализации в ванной.
Расположение отличное, примерно в 5 минутах ходьбы от парка развлечений Beto Carrero World.
Завтрак оставлял желать лучшего: мало разнообразия, всегда одни и те же блюда и очень слабый кофе.
Гостевой дом предлагает обед и ужин, которые также очень простые, с небольшим выбором и скудными приправами.
В целом, впечатления неплохие, но есть моменты, которые можно улучшить.

Как только мы приехали, мы с недовольством узнали, что заселение возможно только в 14:00, хотя мы приехали в 11:00.
Номера очень простые, некоторые полотенца порваны, а на завтраке мало вариантов.
Что касается гостеприимства, мне оно не понравилось: на ресепшене совершенно не помогают, и в ресторане не разрешают есть еду, принесенную извне.
В целом, они совершенно негибкие.
Честно говоря, я не рекомендую этот отель.

Простой отель, но он предоставляет все необходимое.
Чистые номера и сам отель, вежливый персонал, кондиционер в номере работает хорошо, чистая ванная комната, чистые полотенца и постельное белье. Есть мини-холодильник и телевизор.
Завтрак (включен в стоимость) был восхитительным, я даже удивился разнообразию блюд.
Есть (отдельные) варианты еды и закусок, что, на мой взгляд, очень удобно.
Отель расположен очень близко к парку, я ходил в него пешком. Я считаю, что соотношение цены и качества отличное!

Отель — отличный вариант для тех, кто хочет остановиться буквально рядом с парком развлечений Beto Carrero World — мы ходили в парк пешком! Чистота безупречна, и это заслуживает отдельного упоминания.
Однако завтрак оставляет желать лучшего. Еда была холодной, и были серьезные проблемы с качеством фруктов, которые были непригодны для употребления (кислый виноград и ананас, а также перезрелая папайя на шведском столе). Хлеб и выпечка также были низкого качества. Плохой душ! Отель не подходит для пожилых людей, беременных женщин и инвалидов. Лифта нет! Короче говоря: первый раз и достаточно причин не возвращаться!

Будьте благоразумны и потратьте деньги в другом месте. Даже если цена кажется ниже, останавливаться здесь не стоит.
Ресепшена просто нет, а у сотрудника отношение как у камня или мертвеца. Он ничего не может сделать, кроме как снять наушники. Было бы лучше, если бы был автомат для регистрации, чтобы неосторожный гость заранее знал, что его ждет. Его вполне можно заменить. Если у вас забронирован номер и вы попытаетесь припарковать машину до заезда, с вас возьмут ту же цену, что и за парковку перед парком. Припаркуйтесь там — меньше ходите пешком. Номера ужасные: старая мебель, нет шкафов, столов и вообще ничего полезного. Ваша одежда и сумки будут валяться на сыром полу. Если вам нужно что-то сделать в интернете, не тратьте время. Связь ужасная: роутеры не справляются с нагрузкой и обрезают весь трафик. Нет ни мебели, ни стола, ни полок, ни даже места, чтобы поставить ноутбук или ответить на электронное письмо, не говоря уже о работе. Заведение закрывается в 22:00. Чтобы попасть туда снова, придётся запомнить маршрут. Завтрак очень скудный, в основном мука (хлеб) и всё. Нет ни лобби, ни места для ожидания, ничего подобного. Владельцам стоит установить ворота со считывателем QR-кодов, что было бы гораздо лучше. Персонала просто нет. Избегайте этого места любой ценой; ваши кровно заработанные деньги стоит потратить где-то, где хотя бы немного ценно.

Простая гостиница, но для тех, кто хочет остановиться поближе к Бето-Карреро, она того стоит. Номера простые, но без запахов. Персонал очень вежливый и любезный, но завтрак – это просто завтрак, очень простой, без разнообразия, хлеб несвежий, выбор очень ограничен. Я бы предпочёл гостиницу, чтобы не ждать завтрак, но для меня это того не стоило. Снимать дом дешевле, и можно сходить в пекарню, потому что завтрак очень скудный. За такую ​​цену в гостинице должно быть гораздо лучше.

Отель хороший, обслуживание на стойке регистрации отличное, отель Dallas находится недалеко от Beto Carreiro, что еще лучше, чистые номера, полноценный завтрак, 10 из 10

Отель очень классный, отличное соотношение цены и качества в тот день: 153 реалов на двоих с щедрым завтраком 😋, номер с кондиционером, феном, парковка!

Отличное расположение для тех, кто собирается в Бето Карреро (менее 10 минут ходьбы), несколько ресторанов на той же улице.
Очень хорошее обслуживание, люди очень дружелюбны и внимательны.
Номера очень простые, но мне не хватало работающего мини-бара, телевизор показывал только бесплатное ТВ, и не было места, где я мог бы посидеть с ноутбуком, чтобы сделать рабочий звонок. Хотя есть кафетерий, он открыт только во время завтрака.

Прием был дружелюбным и вежливым. Однако я чувствовал себя очень некомфортно из-за того, что не мог поработать за столиками перед стойкой регистрации утром, хотя они и были пусты. Я сидел снаружи за пыльным столом, в жару и шуме грузовиков, постоянно проезжавших по дороге впереди. Я счел такое отношение проявлением большого отсутствия здравого смысла и уважения к гостю.

Тема: Жалоба на условия в отеле Dallas.
Уважаемые все,
Мы хотели бы выразить свое недовольство опытом, который мы получили в отеле Dallas. По прибытии мы были удивлены совершенно неадекватными условиями в забронированном нами номере. На стенах была плесень и сильный запах, что делало невозможным комфортное пребывание.
Кроме того, мы были крайне разочарованы отношением ответственного лица, Ларисы, которая продемонстрировала полную неподготовленность к решению ситуации. Даже после того, как мы объяснили проблемы, она отказалась вернуть уплаченную сумму, проигнорировав наши права как потребителей. После долгих настойчивых просьб с помощью ее мужа Бруно она решила вернуть частичную сумму, удержав часть суммы, больше, чем удержанная сумма, что и вызвало смущение, мои родители пожилые, у моей матери высокое кровяное давление, мой 8-месячный сын плачет без остановки, а поездка на празднование дня рождения моего 8-летнего сына была испорчена из-за неподготовленности и дилетантства несознательных людей. Администратор также проявил неподготовленность в обслуживании, что способствовало еще большему разочарованию. Еще одной серьезной проблемой было отсутствие CNPJ и лицензии на эксплуатацию, выставленной в заведении, что оставило у нас серьезные сомнения в законности деятельности отеля.
В связи с этим мы ожидаем немедленного ответа, а также необходимых мер для разрешения этой ситуации. Если не будет предпринято никаких действий, мы будем вынуждены подать жалобу в соответствующие органы.

Отель удовлетворил мои потребности. Возле парка Бето Карреро мы прогулялись до парка. Рядом находятся супермаркеты. Внимательные администраторы, очень хорошее обслуживание номеров. Мы были приятно удивлены, когда получили новогодний подарок (изысканные сладости). Рекомендую!

Я определенно рекомендую это!
Чистая, просторная комната и ванная комната. Все были очень дружелюбны, царила спокойная и семейная атмосфера. Завтрак с превосходным и вкусным разнообразием. Расположен недалеко от Бето Карреро, мне не нужна была машина, чтобы добраться туда, короткая прогулка — и мы уже в парке. И ценность тоже была велика.

Уютный, чистый номер, хорошие кровати, сплит-система кондиционирования, горячий душ с напором, мини-бар. Дружелюбный персонал, хороший завтрак, даже с выпечкой, ха-ха. 12 минут пешком от входа в парк. Тихое, приятное место, есть место для парковки. Мы считаем, что это прекрасно подходит для семей.

Грязные номера, грязная ванная комната, они даже не вытащили бумагу из мусорного ведра и не использовали мыло, которым пользовался предыдущий клиент.
В ванной комнате стоял сильный запах канализации.
Я не допустила никаких ошибок, бронирование было на имя моей свекрови.
Мы сняли две комнаты.
У нее не было никаких проблем.
У меня есть все, о чем я уже сообщил.

Простое, но спокойное и уютное место;
Хороший завтрак;
Внимательный и вежливый персонал,
Очень близко к парку Бето Карреро?
И да, я останусь здесь снова.