Termas Park Hotel

Старый, грязный отель с маленьким подогреваемым бассейном, похожим на ванну. В бунгало рваные занавески, а открытый бассейн грязный и скользкий по краям. Еда была ужасной; я чувствовала себя как в детском саду или гериатрической больнице. Не рекомендую. Фотографии на Фейсбуке, сайте и в Инстаграме не совсем соответствуют действительности.
000000

Good evening!
To begin with, I felt cheated because I stayed at a hotel that doesn't have thermal water, which was the real purpose of the trip. The hotel leaves much to be desired, as the food is cold, the rooms are dirty, there were moths on the ceiling, the bathroom has a horrible sewage smell, the towels provided by the hotel smell wet, the hotel elevator didn't work, my elderly mother with a knee problem was placed on the third floor, luckily my sister and I were on the first floor and we changed rooms, the thermal pool is tiny, the hot tubs have limited availability, and if you use them in the morning you can't have breakfast because you can only access the tubs during breakfast time.
At breakfast, there is a constant lack of brewed coffee, the juice machine is broken, and the windows are broken.
My stay at this place was a total disappointment. To be a good hotel, it has to improve a lot, a lot indeed. I do not recommend it, I do not suggest it to anyone.
Я очень удивлен, что Sesc Porto Alegre заключил соглашение с отелем такого уровня и обманул его членов.

I booked a package with SESC Porto Alegre with high expectations, waiting four months for this trip that turned into a huge disappointment.
The elevator was out of order.
The restaurant service was terrible.
The dirt in the room and especially the bathroom was absurd; the bathroom smelled of urine, they never changed the trash bag, the sink counter and sink were full of hair and very dirty, the shower floor was filthy with accumulated dirt from a long time ago.
Pillowcases smelled bad and were clearly used.
Towels were in a precarious state, falling apart.
The kitchen was a horror. The food was poorly prepared and cold.
No swimming pool because if the general cleanliness of the kitchen and bathroom is like this, imagine the pools; it's impossible to enter those waters.
In short, a total disappointment, and the worst part is that changing rooms didn't help. They changed my room and it was even worse.
The light in the room and bathroom was very dim; Ничего не видно. Хаос.
Хочу выложить фотографии, чтобы подтвердить всё, что я написал.

Обслуживание оставляет желать лучшего… В номерах щели между дверями, сломанный кондиционер и даже нет бокалов для вина или стаканов, которыми можно было бы воспользоваться…

Впечатления остались хорошие, но могли бы быть и лучше. Вода в открытом подогреваемом бассейне была холодной. Время гидромассажа было ограничено. Бассейн с подогревом был маленьким, грязным и слишком горячим. Горничные дважды заходили в наш номер, пока нас там не было, что нам не понравилось.
Еда была приемлемой.
Очень приятным моментом был Андре, ответственный за развлечения. Он делал всё возможное, постоянно смеша нас своими шутками.

Средний прием, средняя инфраструктура, плохой душ и балконы на 3 этаже — все это одно и то же… что исключает всякое чувство приватности. Не рекомендую!

И я хотел бы добавить, что Андре, конферансье, великолепен 💯. Очень внимательный и живой. Надеюсь вернуться и увидеть весь персонал снова.

Доброе утро!
Я хотел бы поблагодарить эту команду за прием нашей группы! 🤗❤️ Мы пошли большой группой, и я могу сказать, что все остались очень довольны.
Прием, размещение, питание и отдых. Луис всегда готов помочь, очень внимателен с самого начала, с обсуждения бюджета, до нашего отъезда. Всегда внимательный и заботливый персонал о нас, что для меня, посещающего Термы раз в год со своей группой, только подтверждает, что я выбрал лучшее место.
Спасибо Луису и твоей команде! 🤗❤️🥳🥳🥳🥳

Отель нуждается в некоторой модернизации, например, замки в номерах по-прежнему запираются на ключ, а не на карты, еще одним важным моментом было бы улучшение освещения, номера очень темные, но обслуживание безупречное.
Несмотря на отсутствие модернизации, в отеле всегда очень чисто, а бассейн постоянно чистят.
Я рекомендую это.

Вопреки многим комментариям, которые я видел ранее, к нам очень хорошо относились на стойке регистрации, в ресторане, к горничным, и все наши просьбы выполнялись незамедлительно. Я рекомендую это. И тот дополнительный человек, которого мы взяли, и те, кто поедет в марте по моей рекомендации. Отелю не обязательно иметь 5 звезд, чтобы в нем хорошо обслуживали.

Ужасный…
В номере пахнет канализацией.
Официанты у бассейна плохо обслуживают.
Горячий десерт… холодная еда.
Пилинг в бассейне.
Сломанный зонтик.

Простой отель, но мне он показался очень уютным, замечательное обслуживание со стороны всех, кто там работает. Бассейны мне показались замечательными, еда, хотя вариантов было немного, мне очень понравилась. Мы обязательно вернемся!

Я хочу поблагодарить сотрудников за их внимание, Луиса, менеджера! 🙏🏻 всегда благодарю! У аниматора нет слов, чтобы описать любовь, заботу и внимание, оказываемые гостям 😘 Вы уже часть нашей семьи.

Отель уже старый и требует ремонта. Чистота номеров оставляла желать лучшего. Сервис требует обучения и доброжелательности по отношению к гостям, особенно в баре. Положительный момент касается еды, которая в целом очень хорошая.

Хороший отель, простой, со старой мебелью, но с хорошей структурой для проживания. Есть возможность выбора тарифа с завтраком или полным пансионом. В отеле есть очень большая стойка регистрации с диванами и столами, игровая комната, открытый и закрытый бассейн (оба с подогревом) и гидромассажные ванны для термальных ванн. Предлагает кайпиринья у бассейна и кофе со сладостями в середине дня (на стойке регистрации). Он находится в центре Термас-ду-Граваталь, недалеко от других отелей, магазинов и ресторанов. Внимательный и услужливый персонал.

Это старый отель с плохим обслуживанием, например: покраска, разбитые тротуары вокруг бассейна, кондиционеры, которые не работают, двери, которые не запираются должным образом, бассейн со слизью и отсутствие уборки на следующий день. Что касается ресторана, то он не вмещает более 60 человек, посуда и стаканы не стандартизированы, завтрак сносный. Владелец отеля, работавший на стойке регистрации, испытывает стресс со своим персоналом и гостями. Не рекомендую!

Простое, но отличное место, очень хорошая еда, большое разнообразие, внимательный персонал, рекомендую.