Hotel Internacional Gravatal

Больше всего мне понравилась окружающая отель природа. Тропы отличные, хорошо обозначены, идеально подходят для пеших прогулок.
Бассейны большие, чистые, а термальная вода помогает расслабиться.
Моей внучке очень понравились занятия с инструкторами, она получила массу удовольствия.
Нам также понравилось разливное пиво с закусками у бассейна перед обедом.
Что нам не понравилось, так это невероятно громкая музыка; мы не могли разговаривать. В тот день, когда играла живая музыка, она была на абсурдной громкости; ее было слышно из всего отеля.
Одно, что меня очень расстроило, так это невозможность перенести обед с дня выезда на день заезда, потому что мы хотели уехать раньше и в итоге остались немного дольше, чтобы не пропустить включенный в стоимость обед.
Нам пришлось доплатить за обед в день заезда.
Еда разнообразная, но невкусная. Она не оправдывает свою цену. Нам также показалось очень неудобным, что персонал убирает еду ровно в тот момент, когда заканчиваются трапезы, не давая гостям времени спокойно доесть.
Нам не хватало места для развешивания купальников и полотенец; им следовало бы подумать об этом.

Без сомнения, главной изюминкой отеля, на мой взгляд, является природа, сохранение прекрасной территории с прозрачным озером и девственным лесом с хорошо обозначенными и легкодоступными тропами. Все блюда в ресторане были великолепны, персонал очень добрый и вежливый, гигиена и организация помещений на высшем уровне, открытый и закрытый бассейны всегда чистые и с идеальной температурой воды. Зона джакузи красивая, ухоженная и очень чистая. На перголах растет вьющееся растение «сапатиньо-де-жудиа» (еврейский башмачок), которое привлекает множество колибри и других птиц, собирающих пыльцу, что делает пребывание здесь очаровательным. Момент наслаждения разливным пивом, кайпириньей и закусками у бассейна также очень приятен и способствует расслаблению, общению и прослушиванию музыки. У меня нет ничего, кроме похвалы, за все эти аспекты. Теперь перейдем к тому, чего нам не хватало. Во-первых, в номерах должны быть крючки для полотенец и халатов. Вы возвращаетесь из бассейна с мокрыми полотенцами, и их негде повесить. У стула в нашем номере дерево полностью испортилось из-за влажности, потому что это единственное место, где можно повесить полотенце. Еще один очень важный момент, который оставлял желать лучшего: развлечения для взрослых. Единственными интересными занятиями, которые у нас были, были прогулка по лесу (это чудесно) и гидротерапия в бассейне.

Просторный отель с обширными зелеными зонами. К услугам гостей ароматические ванны, зоны отдыха, такие как термальный бассейн, джакузи и многое другое. Удивительно, но это единственный отель, где помимо чистки меняют воду в бассейне; воду в джакузи меняют после каждого использования группой гостей. Отличная гигиена, но потребление воды непропорционально велико. Еда средняя, ​​ничего особенного, специального меню нет, и, похоже, шеф-повара нет.

Обслуживание сотрудницы Флавии было образцовым, особенно учитывая, что мы остались без жилья в городе, и она сделала все возможное, чтобы разместить нас в отеле.
Однако, что касается перечисленных ниже услуг, честно говоря, они оставляли желать лучшего:
Кондиционер в номере работал некорректно; мы вызвали техническую службу, и они более-менее починили его.
Душ в номере не работал должным образом, даже после ремонта; чтобы нагреть воду в душе, нам приходилось включать воду из раковины в ванной.
В номере было много волос на полу, особенно в ванной, а также много плесени на полу в ванной.
Игровая комната: бильярдный стол был полностью пыльным, кондиционера не было, а вентилятор не работал.
Персонал: некоторые были очень внимательны, например, Джуджуба из отдела отдыха, которая очень милая, в то время как другие сотрудники даже не улыбались; казалось, что мы постоянно их беспокоим.
Структура отеля: внешний вид очень красивый, но довольно запущенный.
Короче говоря, учитывая уплаченную цену и рекламу, я думал, что сам отель будет лучше.

Этот отель просто замечательный! Всё было идеально! Вкусная еда, весь персонал был добрым и вежливым. Всегда с улыбкой на лице, все, кажется, очень рады выполнять свою работу на высоком уровне. Очень комфортабельное размещение. Обо мне очень хорошо заботились с момента бронирования. По прибытии нас очень тепло встретили, и при отъезде обслуживание также было замечательным! Хочу вернуться в ближайшее время! Поздравляю всю команду!

Кондиционер нагревается только до 22°C, в жарких номерах мало розеток.
Действует множество правил, бассейн открыт до 19:00, хотя детский бассейн пустеет в 17:30. Персонал также недружелюбен и не приветлив.
Как только на 17:00 входить на завтрак уже нельзя, и начинают убирать все вещи для тех, кто уже там находится.
Я не рекомендую это место.

Всё просто очаровательно. Мы провели там два дня, и этого было недостаточно, чтобы в полной мере насладиться отелем и осмотреть его. Он огромный. Особенно запомнились зона отдыха и бассейн. Это действительно превосходно! Я планирую вернуться в ближайшее время!
Если бы я могла что-то предложить, то это было бы установить микроволновку в коридорах номеров. Наш номер был на третьем этаже, и чтобы приготовить бутылочку для нашего сына, нам приходилось спускаться на ресепшн.
Что-нибудь простое, что было бы более доступно для гостей.

В целом, здесь хорошее обслуживание, чистые номера, разнообразная и вкусная еда, прекрасные возможности для отдыха детей, различные спортивные площадки, а также отель находится совсем рядом с центром Граватала со множеством магазинов.

Я всё ещё здесь, и больше всего меня возмутило то, что они убрали весь послеобеденный чай, когда ресторан был полон посетителей, которые всё ещё обслуживали себя сами. Никогда такого не видела! Ровно в 5 вечера весь персонал пришёл и начал убирать, не обращая внимания, обслуживают ли себя сами или входят ли, разом забирая всё и оставляя нас с пустыми тарелками. Были дождливые выходные, отель не для взрослых, делать там нечего. Номера, как и сам отель, довольно старые, полотенца старые, наш номер с бассейном ужасный, в нём даже нет душевой кабины, и вообще всё очень старое. Не рекомендую; нужно многое сделать!

Мы всё ещё живём в отеле! Сейчас 17:01: Мы зашли на дневной чай примерно 5 минут назад, зал полон, но они уже уносят всю еду! Да, я согласен, что у ресторана должно быть время закрытия, но не оставляйте людей, которые здесь находятся, без еды! Детский отдых очень слабый, довольно неорганизованный, и планы часто меняются. Когда мы ушли из бассейна до полудня, они сказали, что будут проводить детей на обед. Я отвёл сына вытереться и переодеться, а персонал для отдыха? Они исчезли! Мы приехали в дождливый день, и нам нечего делать, даже есть, потому что они всё забрали! Еда очень простая, совершенно не оправдывающая суточную стоимость! Многое можно улучшить!

Мне не понравился отель: слишком много правил, слишком много денег за испорченные выходные, я буквально выбросила их на ветер.
Во-первых, в ресторан нельзя зайти даже выпить чашечку кофе в купальнике, даже если вы не были в бассейне, просто потому, что намочите новую мебель. Они испортили мне выходные, я осталась в номере и выходила только поесть. Я не ушла, потому что у моего сына был день рождения. Хотелось бы, чтобы владелец и сотрудники отправились в Пиратубу, в отель Paraíso.

Я договорился с ещё парой друзей остановиться в том же отеле, но бронирование было оформлено через агентство. Когда я отправил им контактные данные бронирования, думая, что это от отеля, агентство, не сказав ни слова, указало другой отель. Однако этот отель так и не назвал себя агентством. Мне пришлось запросить возврат средств в отеле Termas do Gravatal, чтобы я мог за свой счёт остановиться в отеле Internacional и провести выходные с друзьями. Мы потеряли большую часть дня из-за этой неразберихи, и в итоге менеджер отказался предоставить небольшую скидку, равную суточной стоимости номера в другом отеле. Хуже всего было то, что мне намекнули, что мне следовало бы более внимательно отнестись к бронированию. Несмотря на внимательность, им не хватает профессионализма в решении проблем. Отель, несмотря на свой возраст, ухоженный и чистый. Из-за невнимательности у меня осталось очень плохое впечатление.

В этом отеле мы получили дневной пропуск и провели День учителя с коллегами. День был потрясающим.
Но, признаюсь, я ожидал большего от отеля, как в плане еды, так и удобств.
Отель показался мне очень старым, с тяжёлыми стульями в столовой, куда нельзя было войти в купальнике или халате. Завтрак показался мне очень простым, с небольшим выбором блюд (то, что было, было вкусным), и обед тоже был простым.
До отъезда у меня было совсем другое представление об отеле. Я ожидал большего.
Обслуживание на стойке регистрации было замечательным, а камера хранения багажа полностью соответствовала нашим потребностям.
Вода была очень горячей и термальной. Мои волосы выглядели потрясающе в этой воде. Мне очень понравилось.
Так как день был жаркий, и вода была горячей, мы немного опьянели, ха-ха. Кажется, давление упало, и нам стало жарко, а вода тёплой.
Рекомендую приезжать в прохладные месяцы, чтобы в полной мере насладиться тёплым бассейном.

Связь с природой, отличные развлечения, местная кухня, идеально для новых знакомств, подходит для всех возрастов.

УДИВИТЕЛЬНОЕ место, отличный персонал, вкусная еда, тёплые бассейны, детский отдых и многое другое. Я обязательно вернусь.

Замечательный отель для отдыха. Еда очень вкусная и разнообразная, чистота безупречная, а просторная, ухоженная зелёная территория просто великолепна. Команда аниматоров просто потрясающая!
Единственным недостатком, который я обнаружил, была холодная вода в детском бассейне; все дети ходили во взрослый.
Но в остальном нам очень понравилось.

Отличное место для отдыха у бассейнов. Отель окружен пышной природой, а прогулочные тропы по лесу позволяют насладиться свежим воздухом и пением птиц.
Номера хорошие. Освещение в холле и ресторане мне показалось немного темноватым. Шведский стол хорошо сервирован и разнообразен. Впечатления остались приятные.