Reserva Praia Hotel

Мы путешествовали в начале февраля, это был наш первый отпуск с 8-месячным ребенком, поэтому мы искали тихое место. Отель расположен напротив пляжа Такуарас, с прекрасным видом, и там было очень спокойно. Ночью не было шума, и само место превзошло наши ожидания. Мы арендовали машину на 8 дней, что очень рекомендуем. Хотя Uber недорогой, было гораздо удобнее ездить по маршруту с прекрасными видами! До Авениды Атлантика примерно 20-30 минут езды. Я заказывала детскую кроватку, и ее предоставили, а также дали детскую ванночку. Эти две вещи определенно сыграли важную роль. Отель был очень чистым. Что касается ванной комнаты, единственным недостатком был душ, в котором был плохой напор воды, и он сильно разбрызгивал. Думаю, его следует заменить. Завтрак был очень простым и не менялся изо дня в день. У них не было черного чая, который мы лично пьем очень много, поэтому мы ходили завтракать в кафе в центре города примерно три дня подряд. В отеле есть один бассейн с подогревом и прекрасным видом на пляж, а также обычный бассейн. Кроме того, предоставляются шезлонги — просто замечательно! В общем, нам очень понравилось! Мы обязательно вернемся; спокойствие этого места бесценно. Это было именно то, что мы искали.

Для тех, кто любит тишину и покой вдали от толпы, этот отель идеален. Мы останавливались здесь за несколько дней до Рождества, и атмосфера была прекрасной как в самом отеле, так и на пляже перед ним.
Положительные стороны: номера хорошие, мы жили в люксе с видом на море, вид очень хороший, чистота номера соответствовала ожиданиям, хорошие кровати. Ресторан, где подают блюда по меню, хороший, и обслуживание тоже хорошее. Wi-Fi в порядке, есть лифт. Парковка в порядке.
Отрицательные стороны: чистота на прилегающей территории не очень хорошая… знаете, когда приезжаешь и видишь, что все блестит, приятно пахнет и чисто, в этом отеле все иначе.
В детской зоне был грязный пол, и при закрытых дверях стоял неприятный запах. Бассейны хорошие и большие, но в воде довольно много мертвых насекомых. Завтрак не очень разнообразный, очень простой, пирожные были невкусные. На пляже перед отелем неспокойная вода, поэтому я не рекомендую его для семей с детьми. Нам пришлось поехать на пляж Ларанжейрас, который больше подходит для детей. Там постоянно какая-то женщина предлагает людям акции нового отеля. Нам это показалось неприятным, потому что, отвечая на вопросы анкеты, она спрашивала о нескольких вещах, таких как доход и даже марка нашей машины, например: «Какая у вас машина? BMW, Porsche? » В тот день, когда она к нам подошла, мы собирались уезжать, и она проводила нас до парковки. Мы не поняли, о чем речь; мы подумали, что она хочет посмотреть, какая у нас машина.

Я был в восторге. Отель предлагает превосходную инфраструктуру. Завтрак разнообразный. Расположение очень приятное.

Мы останавливались в этом отеле на выходные, и всё было идеально! ⭐⭐⭐⭐⭐
Регистрация и выезд прошли очень быстро, персонал был очень внимательным. Номер был безупречным: свежее постельное белье, чистота и продуманная обстановка. Нам очень понравилось, что они предлагают шезлонги и полотенца, которые можно взять с собой, это очень удобно!
Бассейны превосходны — бассейн-инфинити чудесный и неглубокий, идеально подходит для детей. Энцо наслаждался каждой секундой!
Отель находится не очень близко к центру Бальнеарио-Камбориу, поэтому мы оставляли машину в отеле и пользовались Uber для осмотра достопримечательностей, что значительно упростило нам жизнь. А пляж Такуарас, хотя и быстро становится глубоким, красивый, чистый и идеально подходит для семейного отдыха.
Это был невероятный семейный отдых. Нам всё очень понравилось, и мы обязательно вернемся!

Поздравляем вас с высоким качеством обслуживания и радушным приемом во время нашего пребывания. Впечатления были исключительно положительными. Исключительный профессионализм. Группа ATM 71 — UCPEL благодарит вас за гостеприимство и заботу о наших сотрудниках.

Очень хорошее расположение, тихо, на берегу моря, очень услужливый и вежливый персонал, хороший завтрак, слегка подогреваемый бассейн на террасе с видом на море, очень прохладно.

Отель расположен напротив пляжа, с прекрасным видом, а структура отеля соответствует условиям договора. В некоторые вечера мы заказывали еду в ресторане и остались очень довольны.
Некоторые замечания, которые следует учесть:
— Меню завтраков практически не менялось. Мы останавливались здесь на 7 дней, и каждый день блюда были практически одинаковыми, фрукты – одинаковыми все 7 дней. Пирожные были разными по вкусу, но в 3 дня нам принесли пирожные с испорченным кремом.
— В отеле к нам подошла женщина, которая предложила в подарок послушать презентацию о продаже акций нового отеля в этом регионе. Я посчитала это ужасным. В самом городе и так полно таких продавцов, куда бы мы ни пошли, а теперь они появились и в самом отеле, который должен был быть местом спокойствия. Нам не понравилось отношение и настойчивость продавщицы, и мы были очень расстроены тем, что она находилась в отеле, где мы остановились, и что мы знали, как работают эти презентации.

Мне очень понравился номер. Он был чистым, с мягкими простынями, удобным матрасом и организованным пространством. Душ был хороший. Обслуживание номеров можно было бы улучшить, но о нас всё равно хорошо заботились. Тихое место, без особого шума.

Очень хорошо!
Атмосфера, гостеприимство, удобства, расположение, комфорт, завтрак — добавить нечего. Это место на 100% стоит посещения.

Преимущества:*
— Невероятное расположение с потрясающим видом на пляж.
— Роскошные и невероятно комфортабельные номера с современным и элегантным декором.
— Исключительное обслуживание с внимательным и отзывчивым персоналом.
— Разнообразные и изысканные рестораны, специализирующиеся на местной кухне.
— Впечатляющие зоны отдыха и развлечений, включая бассейн, спа-центр и возможности для активного отдыха.
*Рекомендации:*
Отель Reserva Praia — идеальный выбор для тех, кто ищет роскошный и комфортный отдых на берегу моря. Благодаря своему выгодному расположению, высококачественным удобствам и исключительному сервису, он идеально подходит для пар, семей и индивидуальных путешественников, желающих получить незабываемые впечатления.
*Советы:*
— Воспользуйтесь всеми возможностями отдыха и развлечений отеля.
— Забронируйте номер на берегу моря, чтобы полюбоваться закатом.
— Попробуйте блюда местной кухни в ресторане отеля.
*Вывод:*
Отель Reserva Praia — это настоящий рай на берегу моря с роскошными удобствами, исключительным сервисом и невероятным расположением. Это идеальное место для тех, кто ищет роскошный и комфортный отдых, который, несомненно, подарит вам незабываемые впечатления.

Превосходное обслуживание, хорошо обученный персонал. Хорошие удобства, ресторан на территории отеля. Завтрак мог бы быть более разнообразным, но в целом всё было очень хорошо. Вид из номера просто потрясающий: на океан и прекрасный восход солнца.

Мы с семьёй остановились в отеле Reserva Praia.
Первая претензия заключается в том, что фотографии на сайте отеля не соответствуют действительности.
Отель серьёзно нуждается в ремонте (они изношены), а фотографии на сайтах, должно быть, очень старые. Освещение в номерах ужасное. Мы остановились в номере с ванной, которая старая и в плохом состоянии.
В отеле есть бассейны, которые в очень плохом состоянии.
У нас сложилось впечатление, что отель будет небольшим и более эксклюзивным, с более индивидуальным обслуживанием. Но мы этого не получили.
Сервис ужасный. Персонал недружелюбный, очень новый и, похоже, не несёт никакой ответственности.
Отель расположен недалеко от пляжа Такуарас, который очень изолирован и не имеет никаких удобств.
Отель предоставил пляжные шезлонги, но они были грязными и сломанными.
Завтрак ужасный; все пирожные были несвежими. Один и тот же пирог подавали два дня подряд. В целом, всё было очень плохо приготовлено. Обслуживание номеров было ужасным, подносы были грязными, а еду готовил очень молодой и явно неопытный персонал. Моя мама и сестра заболели, и нам пришлось уехать раньше. Персонал не проявил никакого беспокойства и даже не спросил, нужно ли нам что-нибудь. Мы даже не запросили возврат денег за дни раннего отъезда, но отель должен был проявить хоть немного заботы и вежливости.

Минусы!
Поначалу в нашем номере были некоторые недостатки, начиная с двери, которую мы с трудом открывали из-за отсутствия должного ухода. Затем в туалете не было воды, поэтому нам пришлось сообщить об этом на стойке регистрации, и нам быстро поменяли номер.
Официант был совершенно нейтрален, не проявляя ни дружелюбия, ни радушия, ни каких-либо жестов, которые бы свидетельствовали о его радушном приеме, что в итоге заставило нас почувствовать себя несколько напряженно и неловко.
Чрезвычайно дорогое обслуживание номеров, ресторан с небольшим выбором блюд и абсурдно дорогой для такого качества еды.
УЖАСНЫЙ ужин! Безвкусная еда, напоминавшая размороженную.
После ужина нам пришлось уйти.
Душ был очень старый и нуждался в ремонте.
Плюсы!
Отличное расположение на пляже, чистые номера, отличные бассейны, очень хороший завтрак, идеальные условия для детей.

Отель нам очень понравился! Хочу поздравить вас с чистотой во всем помещении… все всегда пахнет чистотой и свежестью! Это было особенно заметно в нашей семье. Бассейн на крыше был бы идеальным, если бы у него был стеклянный экран, защищающий от ветра… небольшой совет.
Завтрак каждый день был замечательным… основа завтрака всегда очень похожа, но всегда есть что-то новое, чего не было накануне… и нам все показалось очень вкусным. Наш опыт был замечательным. Мы уезжаем завтра, но мы обязательно вернемся! О, и кровати тоже очень хорошие, ребята!

Очень классный отель с хорошими удобствами и зонами отдыха. Он расположен практически на песке, только ресторан и завтрак оставляют желать лучшего в плане приправ и еды.

Наше пребывание в этом отеле было отвратительным от начала до конца.
1️⃣ Обещание вида на океан? Чистый обман! Мы заплатили за этот вид, но в реальности он оказался разочарованием. Номер, который мы получили, был совсем не таким, как тот, что мы видели на сайте.
2️⃣ Обслуживание оставляет желать лучшего. Когда мой муж спросил о возможности поменять номер, администратор был крайне груб. Отель, претендующий на звание элитного, должен иметь профессиональное и дружелюбное обслуживание, чего, безусловно, не произошло.
3️⃣ Завтрак был неорганизованным. Мы ждали 40 минут, чтобы получить простую яичницу-болтунью. Это неприемлемо! Завтрак был очень скудным, без разнообразия фруктов и медленного обслуживания.
4️⃣ Отсутствие элементарных удобств. Для отеля, который так высоко рекламирует себя на TripAdvisor, неприемлемо, что он даже не предоставляет гостям зонтик. Нам пришлось заплатить 100 реалов в день за аренду пляжного купона. И это потому, что нам повезло найти этот вариант, ведь если бы его не было, мы бы остались без него. Я искренне не понимаю этого упущения, ведь каждый отель и гостиница в Санта-Катарине предлагает такой купон.
Я точно не вернусь в этот отель. Пляж потрясающий и стоит того, чтобы его посетить, но в следующий раз я остановлюсь в другом месте.

Я хотел бы выразить своё недовольство недавним пребыванием в вашем отеле. К сожалению, впечатления оказались совершенно не такими, как я ожидал, и я хотел бы подчеркнуть несколько важных моментов.
Вид из номера: При бронировании я заплатил более высокую цену, рассчитывая на превосходный вид, как было заявлено на сайте. Вид из номера, который был главной причиной моего выбора этого отеля, в реальности сильно отличался от обещанного. Пейзаж был довольно уродливым и совершенно не соответствовал изображению на фотографиях, что привело к глубочайшему разочарованию (я чувствовал себя обманутым и одураченным). ПРИМЕЧАНИЕ: Я сообщил о своей полной неудовлетворенности номером на стойке регистрации, но мне сообщили, что отель переполнен, и переселить меня в другой номер не могут. = (
Завтрак: Завтрак был очень скромным и, для отеля такой категории, значительно ниже ожиданий. Более того, пополнение запасов занимало очень много времени, а многие товары долго отсутствовали, что испортило общее впечатление, поскольку обстановка была неорганизованной, а выбор был ограничен.
Отсутствие пляжных зонтиков: Ещё один момент, который я считаю крайне негативным, — это отсутствие зонтиков для гостей, желающих насладиться пляжем. Это то, что пляжный отель должен предлагать своим гостям.