Hotel Geranium

Отличный вариант для отдыха! Мы останавливались на 10 ночей. Отель был очень чистым, завтрак был разнообразным и полным, а бассейны всегда были чистыми — один большой и красивый открытый бассейн и еще один крытый бассейн с подогревом. Самое лучшее — это обслуживание всего персонала; они были очень дружелюбны и внимательны. От ресепшена и горничных до ресторана, все немедленно решали любые проблемы. Обслуживание было определенно превосходным и выдающимся. Мы очень благодарны за все и обязательно вернемся.

Мы аргентинцы, мы путешествовали по Бразилии и останавливались у моей сестры. Общение с персоналом, особенно с аргентинцем, работающим на ресепшене, было ужасным. У меня возникли две основные проблемы: его отношение и высокомерие. Но больше всего меня обеспокоило то, что кто-то проник в наш номер, пока мы спали. Проснувшись, мы поняли это по полотенцам. Когда мы пожаловались этому мужчине, он не воспринял это всерьез. Мы пожаловались еще раз, и он продолжал преуменьшать тот факт, что кто-то вошел без стука, пока мы были внутри. Он оправдывался тем, что мы не волнуемся, потому что это была женщина, которая пришла оставить полотенца (хотя у нас уже были чистые полотенца). Он не понимал, что никому в отеле не следует входить в номер без стука, особенно когда это нарушает нашу частную жизнь и уязвимость. Еще один момент: моя несовершеннолетняя сестра путешествовала с разрешением, выданным иммиграционной службой, которое позволяет ей путешествовать одной в любую страну мира. Он не пустил нас внутрь, потому что сказал, что для въезда в этот отель требуется специальное разрешение. Я объяснила, что ему нужно отсканировать QR-код, который приведет его на сайт иммиграционной службы, где находится вся информация, но он продолжал настаивать, что я не могу въехать, хотя мы уже останавливались в двух других отелях до этого, тоже в Бразилии, во время той же поездки. И они пустили меня в страну с тем же разрешением.

Отличный отель, очень современный, с очень трудолюбивым персоналом. От руководства до официантов, поваров и уборщиков. Очень хорошая еда и обслуживание.

Отличный отель, обслуживание было действительно превосходным, удобства роскошные, Wi-Fi немного слабоват, но если вы в отпуске, вы все равно будете отключаться от сети, так что это не проблема.

У нас произошла очень неприятная ситуация во время завтрака в этом отеле.
Мы выбрали столик для завтрака, потому что он был с мягкой обивкой. Мы завтракали, когда подошел официант и попросил нас покинуть столик, чтобы освободить место для других людей, потому что наш столик был предназначен для больших семей.
За столиком было 6 мест, нас было трое, а семья, которую он посадил за наш столик, состояла из 4 человек (осталось еще 2 свободных места).
Официант указал нам на другой столик. Когда мы сели, рядом с этим новым местом стоял еще один столик на 6 мест (такой же, как наш), но за ним сидело вдвое меньше людей, чем за столиком на 6 человек, и сидели только взрослые. Таким образом, нас было двое взрослых и один ребенок, и нам пришлось уйти, но взрослые за тем же столиком на 6 человек не ушли.
Во-первых, нельзя убирать людей, которые едят. Во-вторых, если зал для завтрака занят, нужно подождать, пока те, кто ест, закончат и уйдут, чтобы освободить место, верно? Я понимаю, что так и есть! Насколько я знаю, в большинстве мест так (например, в ресторанах и т. Д. ).
И в-третьих, раз мы не могли сесть за стол на 6 человек, почему другая семья, которая тоже сидела за таким же столом, могла сесть там? Почему это должны были быть мы? Которые были с ребенком?
НЕПРИЯТНО, НЕОПРАВДАННО.

Хороший отель, дружелюбный персонал. Невероятно, что спустя четверть века интернет в номерах настолько плохой. К тому же, нет доступа к стриминговому сервису.

Мы останавливались в этом отеле дважды и остались очень довольны. Персонал внимательный и вежливый, номера и общие зоны убираются ежедневно. Есть открытый бассейн с подогревом, игровая комната, библиотека – всё в отличном состоянии. Ресторан очень хороший, с прекрасным завтраком. Отель удачно расположен, в одном квартале от главного пляжа, рядом супермаркеты, аптеки, магазины и рестораны. Мы рекомендуем его!

Это разумно. Им нужно улучшить/ускорить обслуживание и облегчить жизнь гостям. В номере не было полотенец, и никто не хотел их предоставлять, даже после просьбы; приходилось брать одно из тележки горничной в коридоре. Парковка находится на боковой улице, и нет домофона, чтобы позвонить на ресепшн и открыть ворота! Нужно идти на ресепшн, чтобы сообщить о своем прибытии или желании въехать > установите домофон для связи по прибытии… в дополнение к хорошему общему ремонту, который нужен и которого заслуживает отель, учитывая его расположение.

Потрясающе. Идеальное место!
Обслуживание на высшем уровне (1000/10)!
Абсолютная чистота, общие зоны, бассейны!
Даже когда было многолюдно, всё было идеально!

Мы забронировали номер на 8 декабря, но из-за рабочих обязательств нам пришлось отменить бронь! Нас ни разу не предупредили, что они не принимают отмены! Они отказываются вернуть уплаченную сумму, а также у них нет свободных дат до окончания летнего сезона! Мне срочно нужно решение; я хочу вернуть деньги, иначе я подам в суд! Не имейте дел с этим отелем!

Моё пребывание было просто идеальным! С момента регистрации меня очень тепло встретил внимательный и отзывчивый персонал.
Номер был безупречно чистым — комфортным и хорошо организованным. Кровать была невероятно удобной, а ежедневная уборка номера была выполнена персоналом очень качественно.
Завтрак был одним из самых ярких впечатлений: разнообразный, качественный и всё было очень красиво оформлено.
Общие зоны отеля также содержатся в отличном состоянии, особенно ресторан и зона отдыха (бассейн и игровая комната).
Расположение отеля также превосходное, с лёгким доступом к центральному пляжу и основным туристическим достопримечательностям региона.
Я обязательно вернусь и рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, хорошее обслуживание и приятные впечатления!

Отличный отдых, удобное расположение отеля, недалеко от пляжей и достопримечательностей.
Очень хороший завтрак, всегда чистый номер и невероятно вежливый персонал.
Определенно вернусь и рекомендую!

Ужасно, даже не знаю, с чего начать.
Мы забронировали номер на одну пару и одного ребёнка, и когда мы приехали, то обнаружили три односпальные кровати.
Как только я приехал, я почувствовал запах тараканов, и, к моему ужасу, один из них бродил по номеру.
В душе не было горячей воды, слабый напор и мало воды, окно в ванной было разбито, его невозможно было закрыть, поэтому в комнату врывался ветер и холодный воздух, короче говоря, отдых был ужасным.
Постельное бельё выглядело грязным и старым.
В довершение всего, в первый день мы приехали в 2:00 ночи, а к 8:30 они уже шумно убирались наверху. Они оставались до 9:00, перетаскивая кровати.
А в полдень они вошли в номер без разрешения, просто открыли дверь и зашли.
Полное неуважение. Скудный завтрак, пирожные, которые выглядели так, будто лежали несколько дней, молоко прокисшее, хот-дог холодный…
Короче говоря, если бы я начал жаловаться на все недостатки, я бы писал несколько дней.
Им нужно ОЧЕНЬ много работать, особенно в плане чистоты, а это самое необходимое.

Мне очень понравился отель. Администраторы, менеджеры и весь персонал невероятно дружелюбны и заботятся обо всём. Кофе тоже отличный, и мне очень понравился бассейн с подогревом. Уборка производится очень быстро, и отель расположен в отличном месте в Камбориу, где сложно заблудиться, и всё рядом. Рекомендую!

Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, хороший интернет, замечательные душевые, нам очень понравился бассейн с подогревом, банкетный зал, сотрудники были внимательны, если мы хотели воспользоваться сауной, номера были чистыми, весь персонал был очень дружелюбным, уборка была ежедневной, был телефон для связи с семьей в других номерах и на стойке регистрации.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мои впечатления от пребывания в этом отеле были поистине чудесными. С первой минуты я ощутил теплое и дружелюбное обслуживание со стороны всего персонала. Мария и Дэвид в ресторане и Алехандро на стойке регистрации всегда были готовы помочь и сделать моё пребывание идеальным. Удобства безупречны, атмосфера очень приятная, а преданность делу видна в каждой детали. Я уезжаю с самыми лучшими воспоминаниями и обязательно вернусь. Спасибо, что сделали моё пребывание таким особенным!

Отель расположен в идеальном месте! Обслуживание невероятное, номер комфортный, а завтрак очень вкусный!
Единственное, что нас раздражало, — это шум в коридорах и из других номеров, но это из-за неуважения со стороны гостей, поскольку в отеле есть несколько табличек с просьбой соблюдать тишину.