Vila Nambu - Exclusive Pousada

Прекрасное место, красивый пейзаж, вдали от шума и суеты центра города. Тишина и покой. Домик очень удобный и красивый. Отличное обслуживание, персонал очень приветливый. Нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся.

Наш опыт проживания в гостинице был не самым лучшим. Расположение далеко от центра и основных достопримечательностей делает её подходящим только для тех, кто хочет уединиться.
Что касается ресепшена, у нас возникли трудности с входом, так как ворота всегда были закрыты, и нам приходилось звонить несколько раз, прежде чем нас встречали.
Мы остановились в номере «Сад» и по прибытии заметили несколько проблем:
• Кровать имела две щели, из-за чего спать было неудобно.
• Наволочки были грязными.
• В ванной комнате не было туалетной бумаги.
• Банные полотенца были дырявыми.
• Дно ванны было желтоватым, и вода не нагревалась ни в душе, ни в ванной.
Когда мы уходили, нам сообщили, что пульт от ворот забрал другой постоялец и что они оставят их открытыми. Однако, когда мы вернулись, ворота были заперты, и вокруг было темно. Мы пытались связаться с гостиницей по телефону около получаса, но безуспешно. Нам удалось уехать только благодаря помощи другого гостя, к которому мы подошли в его каюту.
Кроме того, мы запросили возврат средств, нам сообщили, что запрос будет обработан, но до сих пор, спустя 30 дней, ничего не решено.

Идеальное пребывание, невероятно внимательный и отзывчивый персонал. Потрясающее место, относительно недалеко от центра Грамаду. Номера очень уютные и чистые. Мы обязательно вернёмся.

Нам очень понравилась природа, уютный домик и замечательный завтрак. Персонал был очень гостеприимным и внимательным. Настоятельно рекомендую. Мы обязательно вернёмся.

Нам всё очень понравилось: исключительный приём, все были очень дружелюбны.
Прекрасный завтрак с большим выбором блюд, девушки просто потрясающие и очень вежливые.
Обнимаем всех, кто сделал наш день ещё более особенным.
Мы скоро вернёмся! ❤️❤️

Потрясающее место. Нас очень хорошо приняли от начала до конца. Домик был прекрасно оборудован, а завтрак – превосходным. Мы определённо рекомендуем это место и обязательно вернёмся.

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни. К сожалению, нам с семьёй не повезло!
Сразу после заселения мы пошли в домик, чтобы выгрузить багаж. Стоял очень жаркий день, а в номере были длинные выходные в ноябре. Мы открыли краны, но воды не было. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и сотрудник сказал, что они уже проверяют, пока всё хорошо. Мы решили покататься на велосипедах, и знаете что: работал только один велосипед, и мне предложили велосипед сотрудника 😕. Сотруднику дали выходной для конной прогулки на длинные выходные, но это было всего лишь обещание (это было самым большим желанием моего сына, когда мы сказали ему, что велосипед доступен). Мы решили прогуляться пешком до прекрасного вида, открывающегося из гостиницы, но когда вернулись, воды не было. Короче говоря, мы не смогли поужинать в Грамаду, потому что не могли принять душ. Мы целый день не могли воспользоваться джакузи, день был просто ужасным.
Вода вернулась в час ночи, и день нашего пребывания был испорчен. На следующий день всё было хорошо, а когда мы собирались уезжать, менеджер в знак извинения предложила нам бесплатное проживание. Она пообещала отправить ссылку на нашу электронную почту, но до сих пор ничего не произошло. Я несколько раз обращался к ним, чтобы получить оплату, но они лишь оправдывались. Мы знаем, что непредвиденные обстоятельства случаются, но так много обещаний не приносят никакого результата.

Это невероятное место, прекрасный приём, невероятно уютная атмосфера и восхитительный завтрак. Мы уже хотим вернуться, но остаться подольше, потому что это место идеально подходит для отдыха и восстановления сил. Оно того стоит: оно находится недалеко от центра, и добираться туда очень удобно как днём, так и ночью.

Чудесное место. Очень тихое и уютное.
Домики восхитительные.
Завтрак сытный, а персонал вежливый и очень отзывчивый.
Гостиница находится довольно далеко от центра (20-30 минут езды), но для меня это плюс. Здесь царит абсолютная тишина.

Удивительное место, семья, чудесное место для отдыха 🙏🏽🫶🏽
Нам с женой очень понравилось.
Очень внимательные женщины на завтраке, от входа до выхода, все было великолепно!

Нет слов! Прекрасное место, невероятный завтрак! Безупречное обслуживание! У нас были особые моменты. Потрясающе! Мы настоятельно рекомендуем это. Красивый, чистый, уютный домик у озера! Прекрасное расположение недалеко от Грамаду и Канелы, и создается ощущение, что вы находитесь в лесу!

Нам все понравилось! Замечательное место, супер уютный люкс, очень дружелюбный и внимательный персонал, особенно Мариса и Вольмар, которые очень хорошо к нам относились ❤️ Завтрак восхитительный 😋! Оценка 10! Это определенно место, куда мы вернемся! 😍

Все было замечательно, все было предоставлено быстро, например, полотенце для мытья посуды, отличное обслуживание.
В домике перегорели несколько лампочек, но это мелочи.
За садом и уходом за стульями у озера можно было бы повнимательнее понаблюдать.
Место, которое я уже рекомендовал и буду рекомендовать.
Обслуживание на высшем уровне.

Безупречное размещение, тихое место… и восхитительный завтрак… множество вариантов и даже свежеприготовленные блюда (американские блинчики, омлеты, яичница-болтунья…)

Все было очень красиво и организованно, нам очень понравилось наше пребывание, мы прошли маршрут, я настоятельно рекомендую это сделать… Очень вкусный кофе, обслуживание с самого начала и до самого отъезда, у нас был пикник рядом с озером, что сделало наш момент еще более невероятным и уникальным.

Мне сделали предложение в номере «Сад». Это был самый счастливый день в моей жизни в самом идеальном месте в Серра-Гауча.
Спасибо за Vila Nambu!
Я запомню это место навсегда, и мы вернемся туда, как только появится возможность. Мы порекомендуем его всем нашим друзьям, чтобы они могли приехать и посетить нас.

Наше пребывание было замечательным, обстановка комфортная и красивая, отлично подходит для тех, кто хочет отдохнуть на лоне природы. Кроме того, завтрак здесь один из лучших, которые я когда-либо пробовал, безупречный. Доступ сюда также прост, даже для тех, кто не является жителем этого региона. Мы обязательно вернемся.