Худший опыт проживания в отеле в моей жизни. К сожалению, нам с семьёй не повезло!
Сразу после заселения мы пошли в домик, чтобы выгрузить багаж. Стоял очень жаркий день, а в номере были длинные выходные в ноябре. Мы открыли краны, но воды не было. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и сотрудник сказал, что они уже проверяют, пока всё хорошо. Мы решили покататься на велосипедах, и знаете что: работал только один велосипед, и мне предложили велосипед сотрудника 😕. Сотруднику дали выходной для конной прогулки на длинные выходные, но это было всего лишь обещание (это было самым большим желанием моего сына, когда мы сказали ему, что велосипед доступен). Мы решили прогуляться пешком до прекрасного вида, открывающегося из гостиницы, но когда вернулись, воды не было. Короче говоря, мы не смогли поужинать в Грамаду, потому что не могли принять душ. Мы целый день не могли воспользоваться джакузи, день был просто ужасным.
Вода вернулась в час ночи, и день нашего пребывания был испорчен. На следующий день всё было хорошо, а когда мы собирались уезжать, менеджер в знак извинения предложила нам бесплатное проживание. Она пообещала отправить ссылку на нашу электронную почту, но до сих пор ничего не произошло. Я несколько раз обращался к ним, чтобы получить оплату, но они лишь оправдывались. Мы знаем, что непредвиденные обстоятельства случаются, но так много обещаний не приносят никакого результата.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сразу после заселения мы пошли в домик, чтобы выгрузить багаж. Стоял очень жаркий день, а в номере были длинные выходные в ноябре. Мы открыли краны, но воды не было. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и сотрудник сказал, что они уже проверяют, пока всё хорошо. Мы решили покататься на велосипедах, и знаете что: работал только один велосипед, и мне предложили велосипед сотрудника 😕. Сотруднику дали выходной для конной прогулки на длинные выходные, но это было всего лишь обещание (это было самым большим желанием моего сына, когда мы сказали ему, что велосипед доступен). Мы решили прогуляться пешком до прекрасного вида, открывающегося из гостиницы, но когда вернулись, воды не было. Короче говоря, мы не смогли поужинать в Грамаду, потому что не могли принять душ. Мы целый день не могли воспользоваться джакузи, день был просто ужасным.
Вода вернулась в час ночи, и день нашего пребывания был испорчен. На следующий день всё было хорошо, а когда мы собирались уезжать, менеджер в знак извинения предложила нам бесплатное проживание. Она пообещала отправить ссылку на нашу электронную почту, но до сих пор ничего не произошло. Я несколько раз обращался к ним, чтобы получить оплату, но они лишь оправдывались. Мы знаем, что непредвиденные обстоятельства случаются, но так много обещаний не приносят никакого результата.