Hotel Colina São Francisco

Отель чистый! Все подготовлено к холодам, во всем отеле поддерживается комфортная температура, душ просто замечательный! Персонал очень вежливый и услужливый!
Расположение отличное, Портал, Черное озеро и улица Жуана Альфредо Шнайдера находятся совсем рядом, можно дойти пешком!
И завтрак замечательный!

Я останавливался в этом отеле во время своей первой поездки в Грамадо (в этом году). Мы жили в номере: я, моя жена и дочь. Номер был простым, но очень комфортным, с прекрасным видом с балкона. Мы спокойно спали каждую ночь, кровать показалась мне очень удобной. Расположение отеля тоже отличное, он находится недалеко от центра, аптеки и супермаркета, до них легко дойти пешком. А завтрак безупречный, очень большой выбор хлеба, выпечки, мясных деликатесов, напитков, пирожных, хлопьев, фруктов и т. Д. Все, что можно съесть. Мне очень понравилась зона для завтрака, и там всегда кто-то из кухни пополняет запасы, прежде чем они закончатся, и обслуживает гостей, когда это необходимо. Обслуживание тоже на высшем уровне, персонал на ресепшене был очень любезен и услужлив. Включая обслуживание номеров, которое было безупречным. За все дни моего пребывания меня ни разу не беспокоили продавцы на ресепшене.
Я останавливался там во время своего пребывания. Единственное, на что я бы обратила внимание, это на необходимость добавления большего количества розеток, так как в моем номере была только одна, поэтому нам приходилось пользоваться той, что в ванной, или той, что для телевизора, а также на необходимость небольшого столика со стулом для приема пищи, которого не было в нашем номере, потому что, когда мы заказывали еду или приносили ее в номер, нам приходилось есть на кровати (что меня очень раздражало).
Лично мне отель очень понравился, и я бы обязательно остановилась там снова в будущем.

Первый номер, в котором мы остановились, кажется, 209, в конце коридора, был ужасен. Кровать была разделена, как будто две односпальные кровати соединили, чтобы получилась двуспальная. Первая ночь была очень плохой, потому что кровати постоянно расходились, образуя дыру посередине, и в комнате было душно. Мы пожаловались на кровать, и нас переселили в номер 503, который был более просторным, с лучшей кроватью, хорошим номером, и это было хорошо.
Еще одна проблема заключалась в том, что в номерах нет розеток на 110 В, все они работают от 220 В, и есть место, где нужно сушить волосы, потому что там очень холодно, и мы не смогли найти способ это сделать. Еще одна проблема заключалась в том, что мы упаковали багаж в вакуумную упаковку, чтобы сэкономить место в чемодане, но поскольку там не было розетки на 110 В, мы не могли использовать пылесос, поэтому было довольно сложно упаковать вещи для обратной поездки домой.
В остальном обслуживание было очень хорошим, внимание со стороны администраторов и персонала зала для завтраков было замечательным.
Исходя только из этих наблюдений, можно сказать, что всё было очень хорошо.

Мне понравились условия проживания, но завтрак был очень скудным и искусственным. В день экскурсии я опоздал, потому что меня попросили предупредить заранее. Персонал на ресепшене был внимательным, и расположение было очень удачным.

Комната была очень простой, отличалась от фотографий, постельное белье приятно пахло, в номере, где мы остановились, не было обогревателя, только кондиционер.
Завтрак хороший, и обслуживание на ресепшене тоже хорошее.
Расположение не близко к центру, а телевизор в нашем номере был довольно маленьким (хотя в Грамадо номер предназначен только для сна).

Мне очень понравился отель, приём, отличный завтрак и превосходное обслуживание. Лара помогла нам с организацией туристического визита, мы остановились в отеле в Лагето, который тоже очень удачно расположен, и нам не нужна была машина, чтобы выехать на природу или добраться до центра города. Это были действительно прекрасные 6 дней. Спасибо 💜

Отель простой, но очень уютный, особенно понравились невероятно мягкие и ароматные полотенца. В номере тоже приятно пахло. Завтрак не слишком разнообразный, но всё, что есть, очень свежее и вкусное. Персонал невероятно вежливый. Рекомендую этот вариант размещения тем, кто планирует больше осматривать достопримечательности и меньше времени проводить в отеле.

Это было чудесно!
Меня очень хорошо приняли, все на ресепшене были дружелюбны, приветливы и просто замечательны.
К завтраку претензий нет – с 10 до 10 для Чарльза, Демира, Джонса, Бруно и Лео. Даже горничные были великолепны. Лара была очень дружелюбной и приятной. Очень гостеприимной.
Единственный недостаток, который я обнаружил, – это то, что в ванной комнате не хватает поручней в душе и туалете.

Мне очень понравился сервис, администраторы были замечательными, все было очень чисто, завтрак был чудесным, номера были очень хорошими, никто меня не беспокоил, не было никаких помех, расположение также было очень хорошим, близко к центру, можно даже дойти туда пешком, действительно здорово, и помните нашу подругу Лару, обслуживание было очень хорошим.

Что ж, персонал невероятно гостеприимный и вежливый.
Они общаются, всегда готовы помочь и дать советы. Они также заглядывают на кухню, чтобы поприветствовать вас, поболтать и так далее.
Уборка ничем не отличалась: они приходили каждый день, когда я останавливался, и всё было аккуратно убрано.
Цена: Рассматривая другие варианты отелей, можно найти почти в том же ценовом диапазоне, а то и гораздо лучше. Учитывая условия, цена не высокая и не низкая, но я бы снизил стоимость проживания как минимум на 30 реалов из-за плачевных условий, о которых я упомяну.
Нам достался стандартный номер, и он был неплохим. Из всех моих поездок стандартные номера с такой средней стоимостью проживания были простыми, но в них был приличный телевизор, небольшой столик и всё такое. К сожалению, в этом отеле всё было иначе. Номер был нормального размера, но две кровати были сломаны. Телевизор был маленький и показывал только три канала. Например, не было доступа к Netflix. В номере также были две тумбочки рядом с кроватью (огромный плюс, учитывая отсутствие столика), мини-бар и шкаф без дверок, но всё было в порядке. Полотенца и постельное бельё всегда были свежими и чистыми.
А теперь перейдём к ванной комнате. Какая плачевная ситуация. На стене отсутствовала часть плитки, плесень была не только в ванной, но и по всей комнате, а пол в ванной был очень потёртый. К окну даже нельзя было прикасаться, потому что опасно было упасть.
Завтрак очень скудный.

Превосходный отель, чистый номер, превосходный кофе, очень хороший отель, ребята, Чарльз и Бруно, Гильерме очень вежливы с людьми, которые останавливаются в этом отеле, и это место безопасно для прогулок ночью, Туйлла также очень дружелюбная, спасибо Чарльзу и Бруно за вашу вежливость, вы замечательные люди для моего отца и для меня.

На этой неделе я был в Грамаду, и это был определённо неудачный выбор. Приехав в заплесневелый номер, я попросил переселить меня в другой. Меня поселили в ещё худший номер. Потолок и шторы были чёрными от плесени. Номер был маленький. Я даже не мог по нему ходить. Кровать была ужасной. Завтрак был ужасным. Хлеб был замороженным и ужасным. Никому не рекомендую. Ужасный опыт.

Отличное обслуживание, очень внимательный персонал. Однако в номере было довольно грязно, много плесени и грязные шторы. Розетка только одна, и она в ванной.

Мы с женой останавливались в отеле Colina São Francisco на шесть дней, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и чуть не развелись. Мне сказали, что нам предоставят номер более высокой категории и переведут в холодный номер ниже уровня улицы. Номер был сырой, окно в ванной было не заперто и не закрывалось, завтрак был очень скудным и однообразным, а телевизор в номере был крошечным и криво висящим на стене.
Город красивый и замечательный, но впечатления от проживания в этом отеле были очень плохими. Единственный недостаток — превосходный персонал.
Ужасный отель!

Атмосфера спокойная, администраторы очень вежливые и отзывчивые, а завтрак отличный и разнообразный. Апартаменты очень комфортные. Единственный недостаток — зеркало в ванной расположено сбоку от раковины, а не прямо над ней. В целом, мы остались довольны проживанием.

Расположение хорошее, но в отеле не хватает персонала; в нашем номере не убирались три из семи ночей. На все номера работает одна горничная, с этим просто невозможно справиться, но она старается изо всех сил. Телевизор в трёхместном номере крошечный. Уборка в номере плохая. Сотрудник Чарльз был очень внимателен и сделал всё возможное, чтобы улучшить наше пребывание. Не рекомендую этот отель и сам сюда больше не вернусь.

Отель в порядке или даже хорош.
Плюсы:
Персонал: все дружелюбны, услужливы, компетентны и вежливы.
Завтрак: очень сытный. Всего понемногу, и все уходят сытыми.
Минусы:
Номера соответствуют ожиданиям за эту цену. Кровати, матрасы, подушки, простыни и одеяла удобные. Неплохо бы поставить небольшой столик или табуретку с одним или двумя стульями. Однажды ночью мы застряли в номере из-за дождя, поэтому заказали еду. Но нам пришлось есть, сидя на кровати.
Минусы:
На потолке в столовой есть треснувший и смещенный участок. Его нужно срочно отремонтировать, пока он кому-нибудь не навредил.
Теперь самый большой минус — ванная комната. Она отвратительная! Плитка отсутствует, на ней виден цемент, она очень старая. Плитка из прошлого века, уродливая и грязная. Затирка черная от грязи. Туалет в таком же состоянии: старый. Двери душевой кабины неровные, и выйти из неё после душа — настоящая проблема. Открываешь двери, а они сами собой закрываются. Можно упасть.