Hotel Fazenda Pampas

Просто негостеприимное место.
Фотографии из Google сделаны во время постройки отеля и совершенно не отражают нынешнюю реальность. Полное отсутствие обслуживания, абсолютная гигиена.
Мне даже жаль администратора, потому что шок каждого прибывшего, столкнувшегося с таким уровнем запущенности, очевиден. Честно говоря, я не понимаю, как этот отель до сих пор работает в туристическом городе.
Держитесь подальше.
Ночью это как фильм ужасов: плохое освещение, сильный запах, всё старое и без всякого ухода. Вода в номере была коричневой.
Я просто не смог остаться. Я заселился и, зайдя в номер, сразу же выехал; остаться было невозможно.
Ночь с балконом была ужасающей: настоящий самоубийственный балкон, с гнилой древесиной, дверью, которая не закрывалась, повсюду комары.
Мое предложение: закройте двери ради туристов.

Ужасно. Я заплатила за две ночи, но смогла остаться только на одну и пришлось искать другой отель. НОМЕР был ужасно ГРЯЗНЫМ, подушки были в пятнах, на простынях — пятна крови, стены грязные, мебель и бытовая техника пыльные, а ванная комната отвратительная. Мы попросили поменять номер, но другой оказался в таком же состоянии. Завтрак был скудным, даже столовые приборы были плохо вымыты. Окна грязные, шторы покрыты плесенью, матрас очень старый, я даже не хочу представлять, сколько плесени пришлось пережить моей семье. Вытяжной вентилятор в ванной был очень пыльным. Теперь у меня проблемы с возвратом денег, и пока я не получила никакого ответа.

Фантастическое расположение! Тишина и покой в ​​сопровождении пения птиц. Завтрак соответствует суточной цене, безупречное обслуживание номеров, вежливый и отзывчивый персонал, особенно Роуз, Ана и мистер Аду, уборщик из Гаити. Но отелю срочно необходим ремонт. Жаль, что заведение такого размера находится в таком состоянии.

Ужасный, обветшалый отель!
Фотографии на сайте, должно быть, сделаны во время постройки отеля; сегодня фасад выглядит совсем не так, как на фотографиях!
Полное отсутствие обслуживания, дерево в ужасном состоянии, протечки, вода капает с карниза, название отеля больше не висит на вывеске, сад неухоженный, парадная лестница вся кривая и разваливается. В номере пахло плесенью, постельное белье ужасное, входная дверь плохо закрывалась, балкон почти обрушился, сделав его недоступным, в номере пауки, унитаз (тип сантехники) в ужасном состоянии, вода в душе, унитаз и кран в раковине были желтыми, дверной замок по-прежнему открывался обычным ключом.
Администратор был очень вежлив, но не знал, что делать с таким количеством жалоб.
Мы с семьей решили не останавливаться там; мы уехали в тот же день, поэтому я не могу ничего сказать о завтраке.
Я считаю, что если владельцы не могут содержать отель, они должны закрыть его или продать кому-нибудь, кто может себе это позволить.

Я уже был знаком с этим отелем и останавливался в одном из отелей сети Pipas, и мне понравилось. Однако завтрак в тот раз был не очень хорошим, но поскольку это было после пандемии, я закрыл на это глаза. На этот раз я забронировал экономичный люкс на одну ночь для двух взрослых и ребенка, но у меня остались приятные воспоминания об этом месте. Это была первая неделя фестиваля Natal Luz (Рождественские огни), но отель не был тематическим. Ни одной елки или гирлянды (ха-ха-ха), создавалось ощущение, будто я только что покинул фестиваль «Natal Luz». Это была не единственная причина моего разочарования. Номер простой. Плотные шторы не закрывают все. Розетки старые, только с двумя контактами, поэтому я даже не мог пользоваться ноутбуком или зубной щеткой. Постельное белье было в пятнах. Кровать не самая лучшая. Персонал на ресепшене почти не смотрит на вас, когда вы приезжаете или уезжаете, а завтрак скудный или даже простой. Зеркало в ванной было старым и ржавым. Водонагреватель и душ были очень хорошими. Мыло и шампунь были в пакетиках «два в одном». Несколько фруктов, фильтрованный кофе, пирожные и хлеб, а также кое-что ещё. Животных я не видела и не стала о них спрашивать. У них часто бывают отличные акции, так что, возможно, стоит воспользоваться этим предложением, чтобы сэкономить, если вы останавливаетесь в Пипасе.

Перейдем к пунктам:
1. Мы приехали раньше времени заезда, и нам не разрешили войти. Мы приехали вовремя, а горничная все еще убирала комнату.
2 — завтрак максимально простой, и нам самим приходится бронировать вход в зал на листе доступа.
3 — душ не душ. Это довольно слабо.
4. Во всем отеле не было воды. Была только горячая вода. В феврале было 32°C, или ты спал грязным или обжигался горячей водой.
5 — отделка комнат ненадежная, детали на полу, стенах и душевой плитке плохо отделаны.
6. Используйте фотографии, отличные от тех, которые на самом деле представлены в комнате.
Это место путает простоту с ненадежностью.

Плохая уборка. Это оставляло желать лучшего. Из раковины в ванной, из туалета и из душа текла желтая вода. По словам дежурного, это происходит из-за низкого сезона и дождей. Но вне зависимости от того, заполнен отель или нет, сервис должен быть качественным. Хотя это.
Деревенский отель не означает, что он должен быть грязным.

Ужасно. Я была там 25.01.25.
Ужасное обслуживание, высокомерный прием, в отеле была вечеринка с очень громкой музыкой, которая длилась за полночь, и я попросил их выключить ее, чтобы мы могли поспать. Я была с ребенком. Сказали, что ничего не могут сделать, что все равно будет громко, чтобы я могла спать… короче, мы провели бессонную ночь в отеле, за который заплатили, чтобы отдохнуть и иметь комфорт. Не рекомендую. Кроме того, рекламы вариантов аттракционов здесь не существует. На сайте ничего не написано. Ничего не работает… прискорбно.

Отель старый, деревенский.
Наша комната (Гаудерио) отвечала нашим потребностям.
Хорошая кровать, номер нормального размера, ванная комната с гидромассажем.
Больше всего наше внимание привлек завтрак, который был очень простым по сравнению с другими отелями, очень мало блюд.
И помимо того, что блюд было мало, они были невкусными.
Мы также попросили на стойке регистрации открывалку для вина, и, к нашему удивлению, у них ее не было.

Мой опыт пребывания в этом отеле оставлял желать лучшего. Здание заметно старое, и меня беспокоила безопасность, поскольку я заметил, что задняя дверь остается открытой, позволяя войти любому. Это причиняло мне дискомфорт на протяжении всего моего пребывания.
Завтрак был одним из немногих положительных моментов: хорошие и вкусные варианты. Однако комната оставляла желать лучшего: помимо того, что телевизор был очень старым, он настраивался только на Globo и Record, что сильно ограничивало возможности развлечений. Газовый душ также был проблематичным: температура колебалась между очень высокой и холодной, без какого-либо промежуточного состояния.
Когда мы приехали 23 декабря, прием был полон, и мужчина без формы, казалось, был явно расстроен толпой. Он сразу перешел к делу, сообщив нам, что мы можем зарегистрироваться только после 14:00, даже не позволив мне объяснить, что я просто хотел спросить о возможности оставить наши сумки, чтобы осмотреть город. Жесткий подход был ненужным и нежелательным. Кроме того, они не дали нам никаких объяснений о том, как работает отель или расположение мест общего пользования, таких как завтрак.
Когда мы наконец зарегистрировались, нас встретил другой сотрудник, который дал нам форму для заполнения и ключ от комнаты 113, просто сказав, что комната «поворачивает направо по коридору». Расплывчатое и неинформативное руководство.
С другой стороны, выход был приятнее.

Я ожидал большего от отеля! Учитывая рекламу, баннер и местоположение, у него большой потенциал, однако требуется большой уход. Атмосфера деревенская, простая, но неряшливая. Очень простой завтрак без большого количества вариантов. Персонал был сердечным и дружелюбным. Я не рекомендую это.

Когда я вернулся с прогулки около 21:00, я заметил много муравьев на полу и несколько пауков внутри шале. Позвонив на стойку регистрации, дежурный «Эд» сказал, что если я хочу решить эту проблему, мне следует пойти на стойку регистрации. Когда я пришла на ресепшен, мне сказали, что инсектицида не нашли и что мне надо подождать, пока туда зайдет девушка и с этого момента это проявление невоспитанности и ужасное обслуживание. Я спросил, сколько времени это займет, и ответил, что не знаю и что мне придется подождать. Я попросил поменять шале, и он сказал, что нет никакой возможности, я попросил остаться в отеле, он снова сказал, что нет возможности, я попросил поговорить с менеджером или отменить ночь, и он сказал, что я ничего не могу сделать, и что, если я хочу пожаловаться, мне следует подождать до следующего дня, чтобы поговорить с менеджером или финансистом. Только после того, как я переоделась и начала кричать, он позвонил другому сотруднику, который отправился в шале решать проблему. Ана, сотрудница, зашедшая в шале, продемонстрировала отличный сервис, извинившись за случившееся, за ужасное обслуживание со стороны «Эда» и предложив другое жилье, на которое мы согласились. Не рекомендую отель из-за плохой подготовки персонала и качества предлагаемых кайт-шале.

Прочитав несколько негативных комментариев на странице отеля перед поездкой, но, конечно, по доброй воле, это полностью превзошло все ожидания. Я рекомендую.

Приятный отель с деревенской атмосферой. Небольшие, но уютные номера. Завтрак оставляет желать лучшего с точки зрения разнообразия, но есть некоторые различия, такие как мясо по-милански, рисоли, оладьи из маниоки и т.  д. Из мясного ассорти были только сыр моцарелла и ветчина, что ослабляло представление о типичном деревенском кафе из Пампасов.
Сервис дружелюбный и гибкий.
Расположение хорошее, так как недалеко от колеса обозрения, выставки НАСА и Гавана. Перед отелем находится превосходное колониальное кафе.

Пребывание в Вила-дас-Пипас было действительно классным опытом. Завтрак был простым и мог бы быть лучше. Мы взяли с собой питомца, которого принимали только в шале. Прогулка на лошадях по территории отеля оплачивается отдельно и может осуществляться даже теми, кто не проживает в отеле. Хорошо расположен рядом с колесом обозрения Канела.

Я не знаю, на что похожи номера, так как я не был гостем. Я пошел позавтракать в этот отель во время тура. Мне нужно было воспользоваться ванной, но это было невозможно, потому что она была очень грязной, мусорные ведра были переполнены, кнопка смыва была сломана, о боже. Любой, кто собирается в этот отель, не может пользоваться общественной ванной комнатой рядом с залом для завтрака.

Это второй раз, когда мы были в отеле, первый раз 5 лет назад, но в этот раз все было совсем не так, как в первый раз. Там было организовано мероприятие на 40 человек, номера выглядели старыми, обслуживание было ужасным, " менеджер" кричал на нас. Короче, ужастик… Ради поездки не останавливайтесь в этом месте. В номере было даже нижнее белье от предыдущего гостя…