Hotel Fazenda Pampas

Отель старый, деревенский.
Наша комната (Гаудерио) отвечала нашим потребностям.
Хорошая кровать, номер нормального размера, ванная комната с гидромассажем.
Больше всего наше внимание привлек завтрак, который был очень простым по сравнению с другими отелями, очень мало блюд.
И помимо того, что блюд было мало, они были невкусными.
Мы также попросили на стойке регистрации открывалку для вина, и, к нашему удивлению, у них ее не было.

Мой опыт пребывания в этом отеле оставлял желать лучшего. Здание заметно старое, и меня беспокоила безопасность, поскольку я заметил, что задняя дверь остается открытой, позволяя войти любому. Это причиняло мне дискомфорт на протяжении всего моего пребывания.
Завтрак был одним из немногих положительных моментов: хорошие и вкусные варианты. Однако комната оставляла желать лучшего: помимо того, что телевизор был очень старым, он настраивался только на Globo и Record, что сильно ограничивало возможности развлечений. Газовый душ также был проблематичным: температура колебалась между очень высокой и холодной, без какого-либо промежуточного состояния.
Когда мы приехали 23 декабря, прием был полон, и мужчина без формы, казалось, был явно расстроен толпой. Он сразу перешел к делу, сообщив нам, что мы можем зарегистрироваться только после 14:00, даже не позволив мне объяснить, что я просто хотел спросить о возможности оставить наши сумки, чтобы осмотреть город. Жесткий подход был ненужным и нежелательным. Кроме того, они не дали нам никаких объяснений о том, как работает отель или расположение мест общего пользования, таких как завтрак.
Когда мы наконец зарегистрировались, нас встретил другой сотрудник, который дал нам форму для заполнения и ключ от комнаты 113, просто сказав, что комната «поворачивает направо по коридору». Расплывчатое и неинформативное руководство.
С другой стороны, выход был приятнее.

Я ожидал большего от отеля! Учитывая рекламу, баннер и местоположение, у него большой потенциал, однако требуется большой уход. Атмосфера деревенская, простая, но неряшливая. Очень простой завтрак без большого количества вариантов. Персонал был сердечным и дружелюбным. Я не рекомендую это.

Когда я вернулся с прогулки около 21:00, я заметил много муравьев на полу и несколько пауков внутри шале. Позвонив на стойку регистрации, дежурный «Эд» сказал, что если я хочу решить эту проблему, мне следует пойти на стойку регистрации. Когда я пришла на ресепшен, мне сказали, что инсектицида не нашли и что мне надо подождать, пока туда зайдет девушка и с этого момента это проявление невоспитанности и ужасное обслуживание. Я спросил, сколько времени это займет, и ответил, что не знаю и что мне придется подождать. Я попросил поменять шале, и он сказал, что нет никакой возможности, я попросил остаться в отеле, он снова сказал, что нет возможности, я попросил поговорить с менеджером или отменить ночь, и он сказал, что я ничего не могу сделать, и что, если я хочу пожаловаться, мне следует подождать до следующего дня, чтобы поговорить с менеджером или финансистом. Только после того, как я переоделась и начала кричать, он позвонил другому сотруднику, который отправился в шале решать проблему. Ана, сотрудница, зашедшая в шале, продемонстрировала отличный сервис, извинившись за случившееся, за ужасное обслуживание со стороны «Эда» и предложив другое жилье, на которое мы согласились. Не рекомендую отель из-за плохой подготовки персонала и качества предлагаемых кайт-шале.

Прочитав несколько негативных комментариев на странице отеля перед поездкой, но, конечно, по доброй воле, это полностью превзошло все ожидания. Я рекомендую.

Приятный отель с деревенской атмосферой. Небольшие, но уютные номера. Завтрак оставляет желать лучшего с точки зрения разнообразия, но есть некоторые различия, такие как мясо по-милански, рисоли, оладьи из маниоки и т.  д. Из мясного ассорти были только сыр моцарелла и ветчина, что ослабляло представление о типичном деревенском кафе из Пампасов.
Сервис дружелюбный и гибкий.
Расположение хорошее, так как недалеко от колеса обозрения, выставки НАСА и Гавана. Перед отелем находится превосходное колониальное кафе.

Пребывание в Вила-дас-Пипас было действительно классным опытом. Завтрак был простым и мог бы быть лучше. Мы взяли с собой питомца, которого принимали только в шале. Прогулка на лошадях по территории отеля оплачивается отдельно и может осуществляться даже теми, кто не проживает в отеле. Хорошо расположен рядом с колесом обозрения Канела.

Я не знаю, на что похожи номера, так как я не был гостем. Я пошел позавтракать в этот отель во время тура. Мне нужно было воспользоваться ванной, но это было невозможно, потому что она была очень грязной, мусорные ведра были переполнены, кнопка смыва была сломана, о боже. Любой, кто собирается в этот отель, не может пользоваться общественной ванной комнатой рядом с залом для завтрака.

Это второй раз, когда мы были в отеле, первый раз 5 лет назад, но в этот раз все было совсем не так, как в первый раз. Там было организовано мероприятие на 40 человек, номера выглядели старыми, обслуживание было ужасным, " менеджер" кричал на нас. Короче, ужастик… Ради поездки не останавливайтесь в этом месте. В номере было даже нижнее белье от предыдущего гостя…