Отзыв об отеле Hotel Fazenda Pampas 3*

Недостатки:
Отель находится в ужасном состоянии, краска, особенно на фасаде, вызывает опасения… если фасад запущен, представьте себе остальное. Благоустройства территории нет; лестница, ведущая к ресепшену, завалена мусором и заросла сорняками. Клапаны горячей и холодной воды в душе не работают должным образом; невозможно отрегулировать температуру, чтобы сделать воду холоднее, горячее или умеренной, потому что клапаны неисправны. Состояние территории вокруг отеля плачевное; повсюду сорняки и ветки деревьев. Телевизор в номере старый, показывает только 2 канала и не «умный» (никакого контента для семей с детьми), кондиционер, похоже, подключен напрямую к розетке (мы выключали его пультом, и через несколько минут он сам включался), одеяла пахнут старым, в отеле есть лошади для верховой езды, но их нужно бронировать и оплачивать отдельно (короче говоря, это абсурдно, потому что в рекламе это привлекает некоторых клиентов, я сам подумывал о верховой езде до приезда в отель, но посчитал нелепым брать за это дополнительную плату, поскольку лошади принадлежат управляющему отеля). Завтрак очень простой, всегда однообразный. В отеле повсюду торчащие провода. Фотографии в интернете не соответствуют действительности; любой, кто проезжает мимо по шоссе и видит это место, представляет себе заброшенное. Мы с женой поехали, мы молоды и нас не интересуют излишества, но раз уж мы заплатили, нам хотелось самого необходимого. А теперь представьте, что кто-то поедет с детьми и пожилыми людьми – ужасный опыт.
Положительные моменты — Персонал заслуживает оценки 10/10, по крайней мере, это положительный момент, очень внимательный и преданный своему делу. Отель удачно расположен, очень близко к Грамадо, примерно в 4 км, и рядом с колесом обозрения «Канела».
Итог — Возможно, когда-то (много лет назад) отель был хорошим, но сегодня руководство стремится только к прибыли, они даже не занимаются элементарными вещами (техническое обслуживание, благоустройство территории и ремонт). Я не рекомендую этот отель, даже если они берут очень мало, это того не стоит, лучше потратиться на другой отель, чтобы не пожалеть.