Отзыв об отеле Hotel Fazenda Pampas 3*

Мой опыт пребывания в этом отеле оставлял желать лучшего. Здание заметно старое, и меня беспокоила безопасность, поскольку я заметил, что задняя дверь остается открытой, позволяя войти любому. Это причиняло мне дискомфорт на протяжении всего моего пребывания.
Завтрак был одним из немногих положительных моментов: хорошие и вкусные варианты. Однако комната оставляла желать лучшего: помимо того, что телевизор был очень старым, он настраивался только на Globo и Record, что сильно ограничивало возможности развлечений. Газовый душ также был проблематичным: температура колебалась между очень высокой и холодной, без какого-либо промежуточного состояния.
Когда мы приехали 23 декабря, прием был полон, и мужчина без формы, казалось, был явно расстроен толпой. Он сразу перешел к делу, сообщив нам, что мы можем зарегистрироваться только после 14:00, даже не позволив мне объяснить, что я просто хотел спросить о возможности оставить наши сумки, чтобы осмотреть город. Жесткий подход был ненужным и нежелательным. Кроме того, они не дали нам никаких объяснений о том, как работает отель или расположение мест общего пользования, таких как завтрак.
Когда мы наконец зарегистрировались, нас встретил другой сотрудник, который дал нам форму для заполнения и ключ от комнаты 113, просто сказав, что комната «поворачивает направо по коридору». Расплывчатое и неинформативное руководство.
С другой стороны, выход был приятнее. Чрезвычайно дружелюбный сотрудник пожелал нам всего наилучшего и без проблем выселился, что показало, что сервис в отеле может сильно различаться в зависимости от человека.
Другие моменты, которые меня беспокоили, включают одеяло, на котором были небольшие ожоги, вероятно, от сигарет, и которое усиливало общее ощущение пренебрежения в отеле.
Короче говоря, у отеля есть потенциал, но ему не хватает таких элементарных проблем, как безопасность, стабильное обслуживание и обслуживание. Я не чувствовал себя желанным гостем и вряд ли останусь здесь снова.