Отзыв об отеле Divisa Experience Resort 5*

Marcio C.

2/10
Português (PT) ➜ Русский
ОТЕЛЬ С УЖАСНЫМ СООТНОШЕНИЕМ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА.
Я прибыл в отель около 13:00 и мне сообщили, что в первый день моего пребывания мне не будет положен обед, несмотря на то, что я забронировал полный пансион. По словам отеля, в стоимость первого вечера входит только ужин. Я пожаловался на ситуацию, но мне сказали, что это политика отеля.
Приехав в номер, я проверил джакузи и обнаружил, что оно плохо наполняется водой, и вода в нем холодная. Они попытались решить проблему, но безуспешно, и мне пришлось сменить номер. Аналогичная проблема возникла и во втором номере, что привело к еще одной смене номера. В третий номер я смог заселиться только в 18:00, хотя приехал в отель в 13:00.
Зона подогрева бассейна была в очень плохом состоянии: на полу была слизь, и стоял очень сильный запах плесени, что делало помещение практически непригодным для использования.
Инверторный кондиционер в номере не справлялся с холодом этого региона. Даже при максимальной мощности отопления температура внутри достигала примерно 9°C, что вызывало значительный дискомфорт.
Номер просторный, но очень плохо спланирован и обставлен, из-за чего дополнительное пространство практически непригодно для использования. Несколько стеклянных потолков закрыты лишь некачественными шторами, что делает комнату чрезмерно светлой даже ночью.
Завтрак и ресторан лишь удовлетворительные. Персонал в целом был дружелюбным и услужливым, за исключением администратора, отвечающего за заселение.
До отеля также сложно добраться: около 20 км грунтовой дороги находятся в плохом состоянии. В дождливую погоду поездка может стать довольно сложной без полноприводного автомобиля.
Я определенно не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Цена номера от 13 600 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.