Hotel Laghetto Bento

Отель с отличным расположением, хорошей стойкой регистрации и услугами парковщика, качественным обслуживанием номеров и уборкой. Завтрак идеально подходит для всех, как для любителей фитнеса, так и для тех, кто не занимается спортом. К услугам гостей джакузи, тренажерный зал и детская зона. Ванная комната с хорошим шампунем и феном. В заключение, отличный отель по отличной цене. Рекомендую.

Снаружи отель выглядит очень красиво, но на этом сходство заканчивается. Красивый снаружи, но внутри – отвратительный. Неполная уборка, постельное белье ужасного качества, изношенные полотенца, в ванной не было шампуня, и даже после уведомления проблема не была решена в течение двух дней. Уборка номеров была хаотичной. На ресепшене я слышала, как другой гость жаловался, что корзина для туалетной бумаги не была опустошена. Мы уехали в 9 утра и вернулись в 3 часа дня, а номер так и не был убран. Завтрак был ничем не примечателен, каждый день предлагались одни и те же блюда. Это был четырехдневный кошмар.

Мы отдыхали в отеле Lagheto Bento, и это было замечательно.
Номера отличные, на завтраке есть всё и даже больше, мне очень понравилось.
Обслуживание в отеле превосходное, слов не хватает, весь персонал заслуживает похвалы.
Расположение отличное, так как отель находится недалеко от торгового центра, пиццерии и баров.
ОТЕЛЬ LAGHETO BENTO — 1000!

Бронирование на 3 человек, третья кровать оказалась складной железной, из-за чего она была очень низкой по сравнению с двуспальной кроватью. Матрас был похож на доску. Я попросил заменить его, и это было сделано, потому что они с самого начала не предоставили нормальную кровать. Взамен мне дали простыню с дыркой и две подушки, которые вместе даже не составляли одну подушку от двуспальной кровати. Оба матраса были жесткими и совершенно неудобными. В душевой кабине была плесень на сливе и заплесневелая затирка на плитке. Вытяжной вентилятор в ванной не работал, кондиционер был шумным и неэффективным. Завтрак: грязные помещения, медленное пополнение запасов, сомнительное качество еды, очень непонятно.

Мои ожидания были высокими, но на практике всё оказалось УЖАСНО! Я мог бы выбрать любой другой отель в центре города, но настоял на проживании в отеле марки Laghetto из-за положительного опыта, который у меня был некоторое время назад в Грамадо.
Меня совершенно не устроило то, что произошло: не работали настройки телевизора, не работал интернет даже на телевизоре, мне пришлось смотреть «Рэмбо» по бесплатному телевидению, а самое ужасное было, когда я пришёл в душ и увидел в душевой кабине уже использованное мыло, скользкий пол был отвратительным, и всё выглядело негигиенично, то есть номер не был должным образом убран. После такого неприятного опыта с телевизором и интернетом я спросил, можно ли поменять номер, и мне ответили, что в других номерах было то же самое – ужасно!
Это служит мне напоминанием и предложением улучшить качество обслуживания для будущих гостей, и я надеюсь, им повезёт, и они не столкнутся с тем, что случилось со мной. Платить 500 реалов в день и при этом проходить через это.

Отличный отель: удобная кровать, безупречная чистота, разнообразный завтрак, но изюминкой стала зона отдыха… две гидромассажные ванны и сауна, идеально подходящие после тренировки в спортзале. Нам очень понравилось!

Отличное обслуживание! Изысканный, удачное расположение.
Номера очень хорошие, с большими окнами (от пола до потолка), отличный завтрак. Парковка с услугами парковщика…

Начиная с быстрой, дружелюбной и внимательной регистрации и заканчивая очень вежливой выпиской, мы получили первоклассное обслуживание. Уборка и наведение порядка в номере были превосходными, также на 10/10. Завтрак был очень разнообразным и вкусным, тоже на 10/10. Интерьер был на 10/10. Гараж был на 10/10, с достаточным местом для парковки автомобиля, а парковщик был очень вежлив, когда мы приехали. Тишина и покой были великолепны. Отель очень удачно расположен в городе, что позволяет туристам легко посещать Валье-дус-Виньедуш (Винную долину), а также наслаждаться хорошими гастрономическими заведениями вокруг отеля. Поздравляем команду Laghetto с итоговой оценкой 10/10.

Отличное расположение, безупречно чистый номер, свежее постельное белье, приличный завтрак. Парковка платная, но, к сожалению, это практика, которую начали применять все отели.

Отличный отель, очень удачное расположение и отзывчивый персонал. Чистый и ароматный номер каждый день. Отдельное спасибо горничной Янисеф.
Вкусный завтрак с широким выбором блюд.
Я обязательно вернусь.

Прекрасный отель, все сотрудники на ресепшене были очень внимательны, особая благодарность горничной, которая оставила милую записку в номере и была очень любезна, безупречная чистота!
Что немного разочаровало, так это освещение в номере, очень тусклое, а самый яркий светильник в прихожей был неисправен и постоянно мерцал. В номере могло бы быть два кресла, так как сейчас только одно; было бы лучше, если бы путешествовали вдвоем и каждому нужно было бы пользоваться одним креслом.

Отель Laghetto Bento Gonçalves – превосходный отель, очень удачно расположенный, с отлично организованной структурой и эффективным и дружелюбным персоналом.
Наш номер, расположенный на втором этаже, имел вид на главную улицу и был очень тихим. Пространство номера было отличным. Очень чистое постельное белье и полотенца, качественные туалетные принадлежности, ванная комната и номер очень хорошо освещены.
Мы являемся постоянными клиентами сети Laghetto, и завтрак в этом отеле – это изюминка, заслужившая нам наивысшую оценку. Хлеб, фокачча и различные пирожные, приготовленные в самом отеле, всегда свежие. Различные фрукты, джемы, мясные деликатесы и т. Д. Все отличного качества. Мы хотели бы особо отметить метрдотеля, г-на Жана Карлоса, за его профессионализм и исключительную дружелюбность в удовлетворении запросов гостей.
Мы обязательно вернемся.

Мою машину ударили в гараже. (В неё врезался парковщик отеля. )
Прошло уже больше двух месяцев, и менеджер, Фернанда Кордейро, сказала, что я могу быть уверена, что отель оплатит ущерб.
Я выполнила все процедуры, чтобы получить компенсацию, но ни на электронные письма, ни на телефонные звонки больше не отвечают.
Я в шоке от уровня обслуживания в этой сети.
Действительно обидно для такого отеля.
Настоящая проблема!

В этом месяце, в октябре 2025 года, я путешествовал с группой друзей и остановился в этом отеле. Обслуживание, чистота и дружелюбие персонала меня очень удивили. Будучи владельцем туристического агентства, я отнесся к этому вопросу более критически, оценивая каждую деталь, и был действительно удивлён качеством обслуживания. Отель оправдывает свои ожидания в плане удобств, хорошего расположения и вкусного завтрака! Я обязательно порекомендую этот отель своим друзьям и клиентам!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не стоит своих денег. Кондиционер был сломан. Я вытащил всё из чемоданов и пошёл спать. Проснулся в раскалённой духовке. Решением стало вернуть всё обратно в чемоданы и переехать в другие апартаменты. Подушки были ужасными. Проснулся с болью в шее. В ванной комнате были ужасные вещи. Персонал был невнимателен. Я попросил поменять подушки, но ничего не сделали. Завтрак был неплохим, но не хватает персонала, чтобы помыть посуду и привести еду в порядок. Если придёшь поздно, стол будет весь завален.

Удобное расположение отеля, чистый, комфортабельный номер, отличный завтрак!
Весь персонал очень дружелюбный.
Отличное соотношение цены и качества.

Мы провели здесь неделю. Идеальное расположение, всё очень близко. Хорошие рестораны в пешей доступности. До основных достопримечательностей тоже можно дойти пешком. Обслуживание – самое главное: очень внимательный и заботливый персонал, всегда готовый помочь. Дружелюбие и отзывчивость были очевидны. Хороший завтрак с фруктами и кофе. Правда, нам не хватало хорошего хлеба. Безупречная чистота и полностью оборудованные номера. Однозначно рекомендую этот отель для проживания.