Dall’Onder Vittoria Hotel Bento Goncalves

К сожалению, я остался недоволен обслуживанием в ресторане во время ужина. Мы приехали около 8 вечера, и нам сообщили, что ресторан закрыт в связи с прибытием делегации из Гремио. Нам сказали, что мы можем вернуться через 30 минут. Мы вернулись, но получили плохое обслуживание, потому что ресторан закрывался, хотя нас предупреждали, что он открыт до 10 вечера. Что касается еды и напитков, я описал их ниже.

Я останавливался в этом отеле на выходные. Мы забронировали одну ночь и решили продлить наше пребывание еще на один день. Однако процесс был довольно неудобным, так как нам пришлось сначала выехать, а затем снова заселиться, чтобы оплатить дополнительную ночь.
Думаю, важно улучшить этот аспект, чтобы упростить обслуживание гостей и сделать пребывание более комфортным и удобным.

Здание отеля довольно старое, плохо содержится и находится в ужасном состоянии. Из-за возраста здания номера выглядят устаревшими. Кровать, которую я выбрал, была размера «кинг-сайз», и матрас был не самым худшим. Постельное белье для отеля вполне приемлемое, но подушки очень низкого качества, такие, какие продаются в супермаркете – тонкие и хлипкие. Банные полотенца удовлетворительные. На сайте указано, что у них есть фитнес-центр, но это всего лишь небольшой уголок с несколькими очень старыми, устаревшими тренажерами, и не все из них работают должным образом. Не знаю, повезло ли мне во время моего пребывания, но бассейн был в ужасном состоянии, вода была очень мутной и, похоже, необработанной. Даже по меркам отеля, завтрак нам с женой показался довольно скудным; практически нет разнообразия каждый день, и качество еды не самое лучшее. Расположение отеля очень хорошее; до центра города можно дойти пешком. Персонал очень вежливый. Wi-Fi хорошего качества. Несмотря на то, что я платил за парковку (20 реалов в день), однажды свободных мест не хватило. Мне пришлось оставить машину, заблокировав другие места, и сотрудник отеля позвонил мне, чтобы я переставил машину и припарковал её на свободном месте, когда оно освободится.

Отлично! Прекрасное расположение, превосходный завтрак, рядом торговый центр, аптека и лучшие рестораны города, отличное соотношение цены и качества.

Отель нуждается в ремонте.
Номер просторный, удобная кровать, шкаф и комод. В номере есть мини-холодильник, кресло и письменный стол со стулом.
Сейф не работал. На ресепшене сказали, что не могут его починить, потому что по воскресеньям не работает ремонтник. Предложили поменять номер, но я отказалась, потому что это слишком много работы. Я осталась без сейфа на весь период пребывания.
Стены выглядят грязными, на потолке в ванной облупилась краска, все старое. У моего мужа случился приступ астмы из-за кондиционера.
Ванная комната просторная, у раковины удобная столешница, на которую можно поставить вещи.
Душ хороший, вода очень горячая и быстро нагревается.
Персонал на ресепшене очень отзывчивый и дружелюбный.
Завтрак хороший, его быстро пополняют, персонал очень внимательный.
Парковка (оплачивается отдельно) также была несколько хаотичной из-за карнавальных праздников.
Расположение хорошее. Рядом с торговым центром, в котором есть супермаркет, а также магазины и рестораны.

Удачное расположение. Функциональные удобства. Достойный завтрак. Отличное обслуживание со стороны молодой команды на ресепшене, особенно во второй половине дня/вечером. Хорошее соотношение цены и качества.

Отель Tri Hotel Vittoria выделяется своим комфортом, чистотой и превосходным сервисом. Современный интерьер, стратегическое расположение и внимательный персонал обеспечивают приятное, спокойное и качественное пребывание. 🏨✨

Прекрасный отель. Его расположение удачное – не идеальное, но всё же отличное – относительно виноградников, что и является для меня главной достопримечательностью города.
Номера в хорошем состоянии, кровати качественные, крытый бассейн хороший, и другие удобства тоже. Персонал дружелюбный, а обработка багажа превосходная.
Фото кровати ниже (незаправленная, ха-ха).

Превосходные сотрудники на ресепшене, очень профессиональное обслуживание, безупречные номера и отличный завтрак, система горячего водоснабжения в душе работает отлично, а кондиционер функционирует превосходно.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Отличное расположение, в центре, рядом со всем. Дружелюбное и вежливое обслуживание, хороший и просторный гараж, отличный завтрак, очень хороший бассейн, хорошие номера, удобная кровать, отличный душ. Я обязательно вернусь.

В отеле есть некоторые устаревшие элементы, такие как двери и мебель. Но это неплохой отель. Завтрак и обслуживание очень хорошие. Единственный недостаток — гараж. Очень мало мест и тесно. В остальном все хорошо.

Современный и комфортабельный отель, чистая и хорошо оборудованная ванная комната. Очень приветливый персонал на ресепшене.

Нас отлично обслужили с момента прибытия, ресторан был замечательный, номер отличный, парковка отличная, весь персонал был очень вежливым и услужливым ✨ Мы обязательно вернемся 👏🏼👏🏼

Отель уютный и расположен недалеко от множества ресторанов. Я бы особенно рекомендовал ресторан Caldeira, который находится на параллельной улице, примерно в 300 метрах от отеля.

Удобное расположение.
Чистота.
Очень хорошее и внимательное обслуживание.
Единственная претензия: в сентябре кондиционер работал только в режиме вентиляции и обогрева, даже в дни нашего пребывания температура достигала 28°C, поэтому нам было жарко ночью.

Мое пребывание вчера, 15 сентября, оставило прекрасные впечатления.
Расположение отличное, с легким доступом ко всем дорогам и трассе BR 407, соединяющей Порту-Алегри и аэропорт.
Доступная и крытая парковка.
Безупречное обслуживание со стороны персонала на стойке регистрации.
Чистая, просторная квартира, удобная кровать и безупречное постельное белье.
Полный завтрак с большим разнообразием блюд на любой вкус.
Я очень рекомендую!

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. С момента входа в номер меня поразил невыносимый запах фекалий, который, казалось, исходил из ванной комнаты и распространялся по всему помещению. Это совершенно неприемлемо для любого типа размещения, тем более для места, которое позиционирует себя как место комфорта и отдыха. Даже после просьбы о смене номера и сообщения о проблеме на ресепшене, реакция была медленной и безразличной. Казалось, о ситуации знали, но отнеслись к ней с безразличием.
В дополнение к неприятному запаху, обстановка была в плохом состоянии — пол был в пятнах, постельное белье выглядело грязным, а ванная комната оставляла желать лучшего с точки зрения гигиены. Создавалось ощущение полного запустения. Жаль платить за ночь, ожидая хотя бы элементарной чистоты, и обнаружить место, о котором, кажется, забыло руководство. Кондиционер шумел, полотенца были влажными, а общая структура номера была старой и плохо ухоженной.
Я категорически не рекомендую этот отель никому, кто ищет хоть сколько-нибудь комфортного или гигиеничного проживания. Это мое предупреждение, чтобы другие люди не испытали того же унижения и дискомфорта, что и я. Такое место, как минимум, должно проходить тщательную проверку. Ужасный опыт.