Swan Rio Grande

Мне очень понравилось расположение отеля; вид на озеро Лагоа-дус-Патуш просто потрясающий. Номер комфортабельный, но кондиционер старой модели, поэтому ему требуется некоторое время, чтобы охладить комнату. У меня был номер с двумя односпальными кроватями, и розетка была только рядом с одной из кроватей; было бы удобно, если бы розетки были рядом с обеими. Есть рабочий стол для тех, кому он нужен. Есть жидкое мыло и шампунь 2-в-1, а также фен. В душе хороший напор воды. Мусорное ведро в ванной комнате могло бы иметь крышку; в моей ванной комнате оно было без крышки. Завтрак был восхитительным: фрукты, хлопья, йогурт, соки, хлеб, пирожные, мясные деликатесы, кофе… Для гостей есть велосипеды напрокат; к сожалению, у меня не было времени ими воспользоваться, но рядом с лагуной много велосипедных дорожек для тех, кто хочет покататься. Я провела в отеле всего одну ночь. Не знаю, насколько это распространенное явление, но пока я был в номере, дважды отключали электричество, что было довольно неприятно. Сигнал Wi-Fi был плохим.

Отличный вариант размещения в Рио-Гранде. Прекрасный вид на озеро Лагоа-дус-Патос, недалеко от общественного рынка и нескольких исторических зданий. Отличный завтрак.
Дружелюбное и внимательное обслуживание.

Мы забронировали два номера (нас было пятеро) : из обоих открывался прекрасный вид на лодки и лагуну. Мини-бар и завтрак были полны, отель чистый, а администраторы и официант были очень внимательны (они выполнили некоторые из наших просьб). Мы были приятно удивлены, обнаружив, что можем поужинать там, так как просто проезжали мимо и не хотели выходить из отеля (меню было простым, но достаточным). Замечательные впечатления.

Грязные коридоры, грязные номера, неработающий телевизор и домофон со службой поддержки, неуважительное отношение к отдыхающим, порванные шторы, которые не поднимаются — короче говоря, ужасное и дорогое обслуживание. Завтрак и душ посредственные. Всё остальное — на ноль.

Хороший завтрак, большой выбор блюд, все свежее. Отличное расположение. Охраняемая парковка. В номере сломаны жалюзи и очень грязный кондиционер. Окна очень грязные. В номере неприятный запах.

Swan Rio Grande предлагает отличное соотношение цены и качества.
Расположен напротив озера Лагоа-душ-Патуш, откуда можно любоваться прекрасным закатом.
Рядом с традиционным общественным рынком Рио-Гранде.

День назад, приехав в номер, я обнаружил, что он грязный. На матрасе было огромное пятно крови, а простыни были ужасно грязными. К моему удивлению, я спустился вниз и сообщил об этом, но сотрудники ресепшена даже не удосужились это исправить. Я запросил возврат средств, отменил бронирование и стал искать другой отель. Кроме того, вход в отель был очень грязным. Мой совет: не бронируйте этот отель.

Я собирался оставить плохой отзыв, но ночной персонал был просто великолепен. В отеле есть всё, что я считаю очень хорошим: здесь можно взять напрокат велосипеды, наборы для чимаррао и даже рыболовные снасти. У них есть тележка для перевозки багажа. Всё это бесплатно! Я был просто потрясающим: ночной персонал помог мне сделать мой первый чимаррао и сделал мой день лучше.
Что мне не очень понравилось, так это город и, по-моему, в номерах есть пылевые клещи, потому что я много чихал. Номера простые, с тонкими стенами, в моём номере отваливался кусочек краски, что создавало неприятное впечатление. Завтрак тоже не очень, очень простой. Но обслуживание значительно улучшило впечатления: из номера открывался прекрасный вид, и я много времени проводил, наблюдая за лодками из окна. Жаль, что город не очень красивый, я решил вернуться раньше, чем планировал.
О, для тех, кто боится собак, это немного сложно, я никогда не видел столько собак в городе, как в Рио-Гранде, их везде, но особенно возле лодок.

Отличный отель на берегу лагуны, потрясающий вид! Хорошая гигиена, парковка, обслуживание и завтрак — всё было как и ожидалось.

Вид на лагуну оставил самые приятные впечатления от отеля. Завтрак был очень скромным, а номер — комфортным (хотя в мини-баре я нашла пластиковую бутылку предыдущего постояльца).
Мне понравилось расположение отеля для осмотра исторического центра и возможность взять напрокат велосипед для велодорожки вдоль набережной.

Что касается размещения, оно полностью соответствовало моим ожиданиям.
Однако самым большим разочарованием стал ресторан отеля.
На ресепшене мне сказали, что ресторан отеля открыт вечером, и там подают блюда из меню. Я подумал, что это здорово, ведь мне не придётся покидать отель на ужин.
Вечером я пошёл в ресторан и выбрал столик. Там было занято ещё около трёх столиков, всего семь человек.
Я сел и стал ждать.
Из кухни вышла официантка с заказами с других столиков. Она посмотрела на меня издалека и продолжила обслуживать столики.
Она продолжала это делать около 10 минут, то заходя, то выходя из кухни. Она изредка поглядывала на меня, но оставалась либо за стойкой, либо на кухне.
После долгого ожидания я подошёл к стойке и спросил официантку, нужно ли мне сделать заказ у стойки.
Она ответила: «Да, заказы принимаются у стойки».
Я, как ни странно, поблагодарил её за то, что она сообщила мне об этом правиле. Даме не понравилось то, что я сказал, и она заявила, что не может принять заказ за столиком.
Я повторил, что она посмотрела на меня как минимум три раза и могла бы предупредить, чтобы мне не пришлось так долго ждать.
Она продолжала настаивать на своей позиции, что я был не прав.
Всё просто: я решил не идти туда, потому что почувствовал себя неуважительно!
В любом случае, очевидно, что ресторану отеля не уделяется такого же внимания, как другим помещениям отеля.
Атмосфера очень простая, она не соответствует структуре отеля.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. На сайте указана одна цена, а на самом деле — другая.
Ужасная кровать.
Ужасный кондиционер.
Стул в номер не затащить.
Деньги на ветер.
Не рекомендую.

Отличный отель! Отличные номера! Чистое постельное бельё и полотенца! Что касается завтрака, он мне не очень понравился! Разнообразия было мало! Но в остальном всё было хорошо! Отличное обслуживание!

Хороший завтрак, хороший номер, хороший тренажёрный зал, отличное расположение, тихое место, хорошая акустика, есть душ. Парковка плохая, но есть парковка на улице.

Расположение хорошее, отель не очень роскошный, но очень комфортабельный. Телевизор плохого качества, несмотря на наличие кабельного телевидения.
Ресепшн был очень отвлечен. Я сделал заказ в номере и после часа ожидания позвонил на ресепшн. Мне пришлось звонить по мобильному телефону. Телефон в номере не работал. Администратор Джуниор сообщил мне, что они не доставляют в номер, но он не сообщил мне, когда я позвонил. Не говоря уже о грубости парня. Это не только недостаток образования, но и недостаток манер. Я не рекомендую этот отель.
Парковка платная и находится снаружи отеля. Мне пришлось выйти из машины под дождем и выйти на улицу, чтобы попасть в отель.
Ужасно за такую ​​цену и плохое обслуживание.

Ужасный опыт. Ужасная кровать, очень плохая подушка, мы просили ее, но ее не оказалось. Воздух не мог запустить двигатель, он производил такой шум, что никто не мог спать. Очень хаотичный прием.

Худший сон за много лет. Кондиционер в номере 805 работал буквально как два крана. Благодаря электрическому блоку в комнате очень светло. Дополнительных подушек нет, а нижняя часть шторы упирается в стену, создавая впечатление, что кто-то пытался вломиться в номер. Не рекомендую этот опыт.