Отзыв об отеле Swan Rio Grande 3*

Vinícius G.

6/10
Português (PT)Русский
Что касается размещения, оно полностью соответствовало моим ожиданиям.
Однако самым большим разочарованием стал ресторан отеля.
На ресепшене мне сказали, что ресторан отеля открыт вечером, и там подают блюда из меню. Я подумал, что это здорово, ведь мне не придётся покидать отель на ужин.
Вечером я пошёл в ресторан и выбрал столик. Там было занято ещё около трёх столиков, всего семь человек.
Я сел и стал ждать.
Из кухни вышла официантка с заказами с других столиков. Она посмотрела на меня издалека и продолжила обслуживать столики.
Она продолжала это делать около 10 минут, то заходя, то выходя из кухни. Она изредка поглядывала на меня, но оставалась либо за стойкой, либо на кухне.
После долгого ожидания я подошёл к стойке и спросил официантку, нужно ли мне сделать заказ у стойки.
Она ответила: «Да, заказы принимаются у стойки».
Я, как ни странно, поблагодарил её за то, что она сообщила мне об этом правиле. Даме не понравилось то, что я сказал, и она заявила, что не может принять заказ за столиком.
Я повторил, что она посмотрела на меня как минимум три раза и могла бы предупредить, чтобы мне не пришлось так долго ждать.
Она продолжала настаивать на своей позиции, что я был не прав.
Всё просто: я решил не идти туда, потому что почувствовал себя неуважительно!
В любом случае, очевидно, что ресторану отеля не уделяется такого же внимания, как другим помещениям отеля.
Атмосфера очень простая, она не соответствует структуре отеля. А обслуживание там гораздо хуже, чем на любительском уровне!
Ужасное впечатление!

Цена номера от 2 730 ₽

Выбрать номер в Swan Rio Grande

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.