Hotel Laghetto Villa Moura

Потрясающе, настоятельно рекомендую для отдыха или семейного отдыха. Расположение великолепное, прямо в центре, не нужно переставлять машину. Ресторан так себе, но поблизости есть несколько других, так что вы сможете отлично провести время. Ах да, завтрак просто королевский! Очень рекомендую.

Отличные, чистые номера, удобные кровати. Всегда дружелюбное обслуживание. Закрытая парковка небольшая, а въезд в гараж узкий; более крупным автомобилям может быть трудно в него въехать.

Кофе был не очень хорош, сырный хлеб был жестким, а фрукты кислыми; возможно, просто был неудачный день…

Наше пребывание было замечательным.
Персонал был очень дружелюбным.
Комфорт и чистота в отеле находятся на высочайшем уровне.
Всё было замечательно.

В отеле хорошие удобства, просторные и комфортабельные номера, отличный душ и очень дружелюбное обслуживание. Завтрак можно было бы улучшить: не хватало натурального йогурта, а необходимые продукты были свежее (фруктовый салат, сыр и пшеничный хлеб были немного черствыми).

Очень хороший отель, отличный завтрак, но администратор был очень груб, а гараж очень тесный, я припарковал там свою машину, это ужасно для большой машины. Дата заезда: 1 января 2026 г.

Мы с мужем остановились в отеле Laghetto Villa Mourão и, для удобства, решили поужинать в ресторане Marcos, который находится в самом отеле. Наш ужин оказался УЖАСНЫМ. Куриное филе было пропитано жидкостью, похожей на варочную. Да, филе варили в воде с солью, а затем обжаривали на сковороде, создавая впечатление, что его зажарили на гриле, но это было не так, и на вкус оно напоминало куриные перья…

Отель неплохой, но ресторан оставляет желать лучшего. За такие цены я ожидал хотя бы качественного и хорошо приготовленного блюда, но получил что-то вроде еды, которую моя мама наспех приготовила бы из того, что найдёт в глубине холодильника. Моё антрекот было подаётся с небольшим жёстким куском мяса, приправленным солью, самым дешёвым сортом салата и перезрелыми, мягкими помидорами. Куриная грудка моей жены была размокшей в воде, как будто её приготовили, хранили, а затем только обжарили на сковороде перед подачей. Я не рекомендую этот ресторан. Кстати, моё блюдо стоило 65 долларов, а блюдо моей жены — 55. Надеюсь, отель примет меры в отношении этого ресторана.

Очень внимательный персонал.
Прекрасный вид и хорошее обслуживание, замечательный кофе и отличный номер, удачное расположение в городе, очень рекомендую!

Отличный отель. Расположен прямо в центре города. Обслуживание на ресепшене было превосходным, высший балл. Завтрак был великолепным. Мы забронировали стандартный двухместный номер, а в знак благодарности получили двухкомнатные апартаменты. Мы обязательно вернемся, как только появится возможность. Рекомендую этот отель всем, кто ценит качественные отели.

Всё было замечательно, отель удобно расположен и очень комфортен, а персонал очень внимателен. Предложение по улучшению: можно было бы добавить ванны в номера и бассейн; это было бы идеально.

Ресторан Marco’s в отеле Laghetto Villa Mourão оставлял желать лучшего. За завтраком в буфете не хватало столовых приборов. Когда я спросил официантку Нати, она коротко ответила, что они есть. Я вежливо попросил её показать мне, где находятся столовые приборы, и она снова коротко ответила, указав на заднюю часть ресторана. Я подошёл к задней части ресторана и заметил, что справа находится шкаф с посудой и открытыми ящиками, где лежали столовые приборы. По моему мнению, это место предназначено для персонала, а не для гостей. Тут же коллега начала обслуживать себя сама, и я пригласил её разделить столик со мной и ещё одной коллегой. Оказалось, что стол был заставлен посудой, которой пользовались другие коллеги, которые сидели за одним столом. Я вежливо попросил Нати освободить столик, чтобы моя коллега могла сесть, но Нати сглупил и сказал, что протирает стол рядом со мной. Я поговорил с другой сотрудницей, и она сказала, что рестораном заведует мистер Маркос, но в данный момент его там нет. Я спросил, кто заведует рестораном в отсутствие мистера Маркоса, и узнал, что это Нати (именно тогда я узнал её имя). Я объяснил сотруднице ситуацию, и она тут же подошла к нашему столику и убрала его, в то время как Нати продолжала убирать другие столы, игнорируя наши. Я нашёл обращение Нати крайне грубым. Я считаю, что если она не подходит для работы с посетителями, то должна освободить место для других, которым нужно работать.

Превосходное впечатление от регистрации! Эллен, Брайан и Витор всегда были очень внимательны и дружелюбны!
Единственный аспект обслуживания, который, на мой взгляд, можно было бы улучшить, — это ресторан: скудное меню, низкое качество, завтрак с небольшим разнообразием и непрезентабельная подача.
В качестве предложения Laghetto стоит перенять практику, аналогичную той, что используют отели сети в Серра-Гауча: сотрудничество с местными ресторанами, предоставление скидок, трансфер и другие услуги, которые делают пребывание гостей ещё более приятным.
В остальном, пребывание в Laghetto Vila Moura всегда оставляет приятные впечатления.

Превосходный отель, очень комфортабельные номера, внимательный персонал, отличный завтрак, а в ресторане отеля, который также отлично подходит для ужина, есть гараж.
До отеля легко добраться, он находится рядом с рынками, набережной и магазинами.

Даже во время деловой поездки отель предлагает великолепные удобства, комфортабельные номера и кровати. По утрам сервируется вкусный завтрак, а персонал на стойке регистрации безупречно внимателен.

Странное пребывание: в 8:00 утра не было горячей воды. Я ждал до 9:30, и нам пришлось принять холодный душ. Завтрак, который до прошлого года был превосходным, похоже, был отдан на аутсорсинг владельцу ресторана, потому что стал ужасным: качество и разнообразие стали хуже. Только маленькие булочки, холодная яичница (печь была выключена) и вялые фрукты. Хуже всего было увидеть таракана на полу в зале для завтраков. Мы ушли в 11:00, а горячей воды так и не было. Спасибо персоналу за отличное обслуживание, хотя они явно были смущены и стыдились всей этой ситуации, в которой не было их вины. Когда я вернусь в Рио-Гранде, я поищу другие варианты.

Очень хорошо! Цены на обед и ужин высокие, а парковка тесновата, но ничего особенного. Хорошее место для отдыха.