Continental Porto Alegre by Samba

Из плюсов — завтрак, он мне показался довольно вкусным. Однако номер, который нам достался, настолько старый, что в нем даже нет биде… даже в доме моей бабушки его уже нет. Постельное белье чистое, но заметно изношенное. Для одной ночи вполне подойдет, но для длительного проживания я бы не рекомендовала. Бассейн совсем не похож на фотографию.

Я забронировал номер через Hotels. Com для себя, своей жены и ребенка. Мы приехали на регистрацию, у нас были документы на устройствах Apple и фотография свидетельства о рождении дочери, но нас отказались принять в отеле (за который мы уже заплатили). Они не позвонили менеджеру, не уладили ситуацию, не вернули деньги, а администраторы были грубыми и насмешливыми! Я пытался позвонить, но они так и не перевели звонок в администрацию. Даже зона ресепшена и кондиционер в тот день не работали. Было невыносимо жарко, и остаться в отеле, за который мы уже заплатили, было невозможно! Никому бы не порекомендовал этот отель! Полное отсутствие эмпатии!

В моем отзыве я хочу отметить превосходное обслуживание со стороны персонала на ресепшене, службы уборки номеров и ресторана. Я останавливался в отеле с 28 по 30 ноября 2025 года в составе группы пожилых людей, участвовавших в 20-й конференции SESC Active Maturity Convention.
Хочу особо отметить внимательность, доброжелательность и обаяние всей команды по отношению ко всем участникам. Это был действительно очень позитивный опыт, особенно Камила, которая занималась регистрацией нашей группы; было здорово иметь дело с такими внимательными и отзывчивыми профессионалами, как она. Отдельно хочу отметить официантов – очень услужливых и дружелюбных по отношению к пожилым людям – и качество еды, подаваемой во время завтрака, обеда и ужина. Все было безупречно и очень вкусно.
Что касается отеля, к сожалению, в некоторых номерах нет мини-холодильника, что создает проблемы при групповом путешествии. Также отсутствует специально отведенная зона для высадки и посадки групп, пользующихся автобусами, что затрудняет доступ для всех.
Что касается общей чистоты отеля и моего номера в частности, все было очень чисто, душ был очень хорошим, кровать очень удобной, все соответствовало категории отеля.

Конструкция номера оказалась на удивление плохой; ванная комната была ужасной, душевая кабина представляла собой просто занавеску, из-за которой вода разливалась по всей ванной, у нас были проблемы с интернетом и телевизором, а хуже всего было то, что мы выбрали этот отель, потому что собирались в аэропорт очень рано, в 5:30 утра, а в рекламе было указано, что завтрак начинается в 4:30 утра. Сотрудник на стойке регистрации не упомянул, что время завтрака другое, и когда мы спустились вниз в 4:30 утра, единственным ответом было: «Так не было со времен пандемии».
В отеле даже нет минимальных удобств, чтобы купить капсульный кофе или хотя бы одну конфету, и они вам об этом не говорят!
Помните, что время завтрака указано в рекламе отеля на Decolar!

Я останавливался в этом отеле дважды. Кровать была отличной, но требовался ремонт и косметический ремонт. Ванная комната была грязной, когда я приехал: в ней не было душевой кабины, только занавеска, и она вся была мокрой. Администратор на ресепшене был крайне неприветлив. Завтрак был замечательным, как и расположение и терраса с бассейном.

Отель очень хороший: просторные номера, мощный душ, хорошая ванная комната, отличное расположение, разнообразный завтрак и дружелюбный персонал. Единственное, что не понравилось, — бассейн очень холодный.
Очень рекомендую.

Я был очень расстроен. Я останавливался здесь с пятницы по воскресенье. Фотографии совершенно не соответствуют действительности. Отель очень старый, телевизор тоже старый, так что смотреть можно только обычные программы. Но больше всего меня смутила чистота в номере. Пришлось вызывать кого-то, чтобы поменять грязные простыни, а одеяло так воняло, что это стоило упомянуть. Меня спасло чистое одеяло.
Завтрак был превосходным, а обслуживание – просто спасением; иначе впечатления были бы ужасными!

Мы остановились на ночь, насмотревшись фотографий в интернете. По прибытии мы были ошеломлены: отель был старый, выглядел заброшенным и пах затхлостью. У нас было много багажа, а дверь нам не смогли открыть. Простыни выглядели грязными. Администратор сказал, что звоните, если понадобится, но телефон не работал. Единственным спасением был душ, хотя он был очень тесным. Завтрак был приемлемым, с большим выбором, но не более того, что ожидалось. Розеток практически не было, поэтому пришлось заряжать телефон в ванной. Единственный минус — расположение напротив автобусной станции. Мы сюда больше не вернёмся.

Отель для наслаждения городом, а не самим городом.
— Хорошее расположение.
— У нас была задержка при заселении, но её устранили.
— Просторный и комфортный номер, но вместо «двуспальной» кровати оказались два односпальных матраса, поставленных рядом.
— Ванная комната была не очень, потому что занавеска для душа была мокрой, и вся ванная комната была мокрой. Впрочем, я видел, что есть номера с обычной душевой кабиной.
— Хороший завтрак.
— Бассейн не очень.

Ужасная, грязная ванная комната, заляпанная грязью, паутина на окне и затхлый запах, который ощущается сразу, как только входишь в отель. У меня астма, и горло уже сжималось. Грязная наволочка… Я сбежал оттуда. К сожалению, потому что персонал на ресепшене очень вежливый и обходительный.

Чистота была отвратительной.
Кондиционер не охлаждал.
Я поставил 4 звезды профессионалу (мужчине), который следил за приготовлением и пополнением запасов завтрака. Он был очень профессионален и внимателен.
Если бы не он, я бы поставил 1 или 2 звезды.

Приехав вчера в отель, я с удивлением обнаружил, что с меня снова списали деньги за бронирование, несмотря на то, что у меня было подтверждение оплаты и бронирования через приложение. Я предъявил чек из приложения, выписку по карте и выписку из банка, но списание не произошло. Ситуация и отношение администратора на ресепшене были неприятными, что побудило меня отказаться от проживания. Поэтому я не рекомендую это заведение. Непрофессионализм, неорганизованность и ненадлежащее обслуживание были крайне разочаровывающими. Я также отметил отсутствие менеджера, который мог бы разобраться с жалобой.

Недавно я останавливался в номере с великолепным видом на автобусную станцию, что было приятным бонусом. Однако в моем пребывании было несколько недостатков.
Кондиционер работал немного шумно, а поскольку он находился на 4-м этаже, уличный шум был довольно заметен, особенно ночью, что мешало хорошо выспаться. Кроме того, слив в душе был забит, что было неудобно.
Еда была средней, не самой лучшей, но съедобной. С другой стороны, персонал был дружелюбным и любезным, и, несмотря на языковой барьер, мы смогли эффективно общаться.
В целом, это было нормальное пребывание, но с небольшим улучшением могло бы быть еще лучше.

Мы были в этом отеле несколько раз за эти годы. В этом случае я наблюдал очень сильное ухудшение состояния помещений и общей чистоты. Им придется многое сделать, чтобы улучшить его, потому что отель находится в полном упадке. В целом внимание персонала хорошее, за исключением администратора утренней смены, которая действительно очень неэмпатичный человек, которому нельзя находиться в том секторе, так как она первая точка контакта с клиентами. Уровень их заботы был плачевным.
Я бы не остановился здесь снова, если бы отель не улучшил предыдущие показатели.

Завтрак средний.
Номера очень старые, с плохим освещением.
В ванных комнатах также есть занавески, поэтому при принятии душа сложно не намочить остальную часть ванной комнаты.
Интернет-сигнал в номерах? Ни в коем случае, просто на пустом месте.
Что спасло, так это вид с террасы и бассейна.

Когда я иду в POA, это всегда мой первый вариант. Единственная критика касается затхлого запаха в номерах. Я думаю, это потому, что здесь нет хорошей вентиляции и это старое здание. В остальном мне не на что жаловаться, только хвалить.

Ужасный отель, вообще в очень плохом состоянии. В номерах не работает интернет и даже мобильный интернет там не работает. Номера с сильным запахом старости, постельное белье было порвано.
Судя по названию, можно подумать, что это отель, подходящий для деловых путешественников, но это не так.
Конечно, всячески затрудняют отмену, чтобы не вернуть деньги.
Я определенно не рекомендую это, плохой опыт.