Ritter Hotéis - Em frente à Rodoviária de Porto Alegre

Если бы не ужасная ситуация с пробуждением в 1:30 ночи из-за того, что мою машину припарковали незаконно, я бы поставил 5 из 10.
Итак, начнём.
1) Старый отель, очень старый, с ужасной инфраструктурой. Нет смысла менять название отеля на Booking. Com, чтобы привлечь гостей, если вы не проводите улучшения и не инвестируете в ремонт.
2) Двери старые, и с 5:30 утра начинаются громкие стуки, потому что двери не имеют звукоизоляции и не закрываются плавно.
3) Расположение отеля ужасное, напротив автобусной станции, и там много бездомных. Даже не думайте гулять по окрестностям.
4) Простой, но сносный завтрак за такую ​​цену.
5) Невозможно, чтобы эта суточная цена стоила 1000 реалов. Только дурак заплатит столько. Я заплатил 250 реалов через Booking. Com.
6) Ванная комната выглядит так, будто она из 1700-х годов: пол в душевой кабине весь грязный, покрытый плесенью и копотью (я никогда в жизни не видел отбеливателя), мебель в спальне очень старая.
7) Если парковка предоставляется сторонней компанией, отель предлагает эту услугу, что не из благодарности; должен быть кто-то, кто будет направлять гостей. В первый день, со 2 по 4 июня, мне сказали, где я могу припарковаться. В день с 5 по 6 июня они ничего не сказали. Я приехал поздно и припарковался где попало. Затем в 1:30 ночи мне позвонил какой-то ничего не понимающий человек и сказал об этом. Бестолковый, неуважительный и абсурдный. Я сказал, что мне никто не говорил, где я могу припарковаться, и что я переставлю машину пораньше.

Отель расположен напротив автовокзала. До него легко добраться. Однако район очень опасный. Выйти за пределы отеля невозможно, потому что там много наркоманов (крэк) и бездомных.
Wi-Fi в отеле ужасный. Очень сложно работать тем, кому это необходимо. Неразумно для отеля такого размера иметь такое низкое качество Wi-Fi.
Персонал отзывчивый.
Зал для завтраков очень маленький. Во время мероприятий, таких как Международный марафон в Порту-Алегри, выстраивается очередь из людей, ожидающих, пока освободится столик.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, замечательный завтрак. Для тех, кому нужно путешествовать и оставить багаж после выезда из отеля до времени отправления автобуса, персонал очень организован и предоставляет все удобства отеля, так что вам не придется оставаться на автовокзале – в целом, отличные впечатления.

Отель прекрасный и гостеприимный. Персонал также очень дружелюбный и внимательный. Завтрак разнообразный и обильный, есть варианты без глютена. Бассейн — отличное место для отдыха после долгой поездки. Они делают ваше пребывание по-настоящему приятным. Парковка безопасная. Настоятельно рекомендую.

Отличный вариант размещения в городе. Просторные номера, дружелюбное обслуживание и превосходный завтрак. Есть ресторан и открытый бассейн. Парковка оплачивается дополнительно. Дружелюбное обслуживание. Умеренная цена. Район не самый лучший.

Персонал был чрезвычайно дружелюбным и приятным. Завтрак мне очень понравился.
Что касается номера, то некоторые моменты оставляли желать лучшего: в номере была только ОДНА электрическая розетка (и еще одна в ванной), унитаз протекал, из-за чего вода скапливалась сзади, в ванной комнате был только слабый желтый свет (душевая кабина была темнее), мне также не хватало полотенца/коврика в ванной, чтобы можно было вытереться после душа, унитаз смывал с низким напором воды, у бассейна было всего два зонтика, джакузи и раздевалка были закрыты, а кондиционер в номере сверху капал на наш и шумел.
Несмотря на все эти недостатки, мне понравилось, и я думаю, что вернусь, если эти проблемы будут решены.
Важный момент: если вы собираетесь передвигаться пешком, это не идеальное место.
Даже как житель Порту-Алегри (я приехал в отель, чтобы отдохнуть от рутины, от домашних дел), я не чувствую себя в безопасности, гуляя по этому району. Много бродяг, бездомных и наркоманов.

Отличное расположение, напротив родовиарии. Спальни и ванные комнаты нуждаются в ремонте, так как немного устарели, но в целом отель очень чистый, а обслуживание на высшем уровне. Завтрак тоже превосходный, поэтому это определенно отличный вариант для проживания в Порту-Алегри.

В целом отель мне очень понравился. Изысканный интерьер, превосходное обслуживание, хороший завтрак, бассейн, тренажерный зал, зоны отдыха и рестораны на территории. Однако у меня есть некоторые замечания: отель расположен прямо напротив автовокзала, но окрестности опасны и некрасивы; пластиковая занавеска для душа в ванной показалась мне неудобная; а завтрак мог бы быть более разнообразным для отеля такой категории.

Этот отель – просто отстой, мы даже не смогли там остановиться из-за отсутствия индивидуальности в обслуживании.
У меня есть Prime, и я связался с ними, чтобы узнать стоимость номера и забронировать номер. Мне назвали стоимость номера Prime в 290 реалов: платишь за один номер, а второй получаешь бесплатно… Когда я сказал, что я Prime, мне сказали, что цена номера Prime в день составляет 430 реалов, но на сайте без скидки она была 313 реалов. Я позвонил консультанту Prime, и за это время они изменили цены на сайте и в предложениях, которые присылали в WhatsApp, около трёх раз. В отеле нет профессионализма. Я приведу скриншоты различных цитат… Я знаю, что Prime — это цена без скидки… но если бы сотрудник сказал мне, что дневная ставка 290, 00 со скидкой 20% — это не ставка Prime, то дневная ставка составила бы 290, 00 + 20% = 348, 00, а не 430, 00… но век живи — век учись… Я никому не рекомендую попадать в подобную ситуацию.

Ужасный опыт! Обслуживание на стойке регистрации было отвратительным — администратор, помимо того, что была ворчливой, даже не отреагировала на наше «доброе утро». Парковка оплачивается отдельно, хотя при бронировании она была указана как включённая, что является откровенной ложью. Завтрак очень низкого качества, из плохих продуктов и скудным разнообразием. За всё время проживания обслуживание номеров не производилось, что делало пребывание ещё более некомфортным. Короче говоря, крайне негативный опыт — я бы никогда больше не остановилась в этом отеле.

Отель нам не понравился. Мы забронировали номер повышенной комфортности, но он того не стоил; за такую ​​цену он должен быть гораздо лучше. Здание старое. Телевизор не был Smart TV. Кровать была не с пружинным матрасом. В гараже было очень тесно, что я не рекомендую. Рядом нет ничего, кроме автобусной станции, а окрестности опасны, особенно ночью. Завтрак скромный, столиков мало для такого количества гостей. Лифты постоянно ремонтируются. Нас «вынуждены» были сменить номер, потому что в номере над нами было шумно: дети шалили, играли в мяч и кричали. Хуже того, когда мы позвонили сотруднику, они поговорили с гостями, но проблему не решили; они сказали, что ничего не могут сделать. Поэтому нам, «жертвам» шума, пришлось сменить номер – абсурд! Плохое руководство в этом отношении; им следовало бы приказать им прекратить это или выселить из отеля, вот и всё.

Я очень благодарен Алисе, администратору, которая помогла мне общаться с отцом. Она была вежлива и отзывчива. Поздравляю, что у нас есть специалисты с таким характером и добротой.

Несмотря на возраст, это отличный вариант размещения прямо рядом с автовокзалом. Удобная кровать, хороший душ, просторный номер, обильный завтрак, недалеко от очаровательного исторического центра.
Внимательный персонал, чисто и тихо (при бронировании я специально указал, что мне нужен тихий номер).
В ресторане, на мой взгляд, выбор блюд на обед и ужин несколько ограничен. Кстати, тем, кто хочет сэкономить, рекомендую сделать это на автовокзале (прямо через дорогу)! Там вы найдете те же блюда по более низкой цене, а также более широкий выбор.
Я бы без раздумий остановился в этом отеле снова – отличное соотношение цены и качества.

Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и гостеприимный, а номер уютный и простой, так как я бронировал стандартный номер. Завтрак был замечательным, а интерьер отеля — безупречным.

Территория вокруг отеля была очень запущенной и грязной. Мы приехали около 23:00, и указатели к входу в отель были очень плохими. С трудом удалось попасть внутрь, а в холле первым сюрпризом стал ужасный затхлый запах. Мы ждали почти 15 минут, пока нас обслужат и выдадут ключ от номера. Номер был чистым, душ был нормальным, но, опять же, стоял сильный затхлый запах, кондиционер был сломан, а на парковке была видна открытая инфраструктура. Завтрак, который должен был стать изюминкой, был скудным, а качество еды было низким. В целом впечатления от отеля были крайне неприятными, и у меня развился аллергический ринит, который длился неделю.

На прошлой неделе я останавливался в отеле Ritter и могу только хвалить его. Обслуживание на высшем уровне. Весь персонал очень вежливый и гостеприимный. Номер огромный, уютный и чистый. Еда (в отеле есть ресторан, бар и завтрак) приготовлена из качественных продуктов, хорошо подана и очень вкусная. Я очень доволен и обязательно остановлюсь в Ritter, когда вернусь в Порту-Алегри.

Нас очень хорошо приняли. Мне пришлось заселиться немного раньше, так как я приехал из другого отеля и должен был быстро попасть на конференцию, но меня быстро приняли. Завтрак был превосходным. Кровать была удобной. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Порту-Алегри.